Denizbank 0% Nakit Avans Vaadi 4,25% Faizle Bozuldu

Mesut · 2026-04-23T11:36:53+03:00

Denizbank’tan, “Hangi Kredi” uygulaması üzerinden gördüğüm 0 faizli 25.000 TL taksitli nakit avans kampanyasından yararlanmak için kredi kartı başvurusu yaptım. Daha sonra müşteri iletişim merkeziyle de görüştüm ve bana açıkça 25.000 TL 0 faizli taksitli nakit avans kullanabileceğim söylendi. Tüm bu bilgilere güvenerek kartın gelmesini bekledim. Ancak kartım geldikten sonra 22 Nisan 2026 tarihinde Denizbank mobil uygulamasına girdiğimde, nakit avans için 0 faiz yerine 4,25 faiz oranı uygulandığını gördüm. Başta uygulama ve müşteri temsilcisinin verdiği bilgi ile şu an karşıma çıkan faiz oranı birbiriyle tamamen çelişiyor, kendimi açıkça yanıltılmış hissediyorum. Ben, bana kampanyada ve müşteri iletişim merkezinde bildirildiği gibi 25.000 TL taksitli nakit avansın 0 faizli olarak tanımlanmasını talep ediyorum. Bu düzeltmenin de en geç yarına kadar yapılmasını, aksi halde kartımı iptal etmek zorunda kalacağımı belirtmek istiyorum. Konunun acilen incelenerek tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını rica ediyorum.

Denizbank

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Benzer Şikayetler

Denizbank Yanıltıcı Bilgilendirme, Faizsiz Nakit Avans Sözünün İhlali Ve Açıklanmayan 300 TL Kesinti

Onur

Denizbank

1.410

Geçen günlerde Denizbank müşteri hizmetleri tarafından arandım ve bana, Ağustos ayından önce kartı olan müşterilerin bu tarihten sonra yeni kart başvurusu yapmaları halinde 25.000 TL tutarında, sıfır faizli taksitli nakit avans kullanabileceği söylendi. Telefonda bunu birkaç kez özellikle sordum ve ...

denizbank-yaniltici-bilgilendirme-faizsiz-nakit-avans-sozunun-ihlali-ve-aciklanmayan-300-tl-kesinti-2.jpg

Denizbank’tan 25.000 TL %0 Faizli Taksitli Nakit Avans Sözünün Yerine Getirilmemesi

Enes

Denizbank

Denizbank’ın taksitli nakit avans kampanyası kapsamında, kredi kartı almam halinde kartıma 25.000 TL tutarında, %0 faizli taksitli nakit avans tanımlanacağı bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek kredi kartını kabul ettim ve kartım 20 Nisan tarihinde elime ulaştı. Ancak kartı incelediğimde, söz veril...

Yanıltıcı %0 Faizli Nakit Avans Teklifi Müşteri Güvenini Sarsıyor

Onur

Denizbank

187

Denizbank’ta yeni müşteri olurken müşteri hizmetleri üzerinden bana Denizbank Gold Master kredi kartı için 25.000 TL’ye kadar 3 taksitli, %0 faizli nakit avans teklifi sunuldu. Bu bilgilendirmeye güvenerek kartı aldım ve daha sonra bu imkanı kullanmayı planladım. Teklif bana iletilirken herhangi bir...

Denizbank Kampanya Yanıltmasıyla Kart Aldım, Avans Tanımlanmadı

Samet

Denizbank

578

01.10.2025 tarihinde Denizbank mobil uygulamasında “25.000 TL Nakit avans %0 faiz” kampanyası teklifi aldım. Bildirime tıklayınca kredi kartı başvurusu menüsü açıldı ve burada Net Kart seçeneği görünüyordu. Net Kart’ı seçerek başvurumu tamamladım, kartım elime ulaştı ancak kampanya kapsamında avans ...

1 Destek

Denizbank'tan Faizsiz Nakit Avans Kampanyası Yanıltıcı, Faizli Uygulandı

Umut

Denizbank

213

09.03.2026 tarihinde Denizbank tarafından aranarak kredi kartı üzerinden “faizsiz taksitli nakit avans” kampanyası olduğu bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek kredi kartı başvurusu yaptım ve kartım 11.03.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Kartımı teslim aldıktan sonra, bana faizsiz olarak anla...