Otogarda Beni Almayıp Seferi Kaçıran Güneş Tur’dan Ücret İadesi Talebi

23.04.2026 Perşembe günü saat 10.10 civarında Tekirdağ Süleymanpaşa Otogarı’ndan Güneş Tur’un Tekirdağ–Kapaklı seferine binecektim. Araç otogarda olmama ve normalde kalkış yaptığı yerde bekliyor olmama rağmen, beni almadan çıkış yapıldı. Daha sonra görüştüğüm görevli, aracın yerinin değiştiğini söyledi ancak beni aradıklarında telefonumun meşgul olduğunu, bu yüzden tekrar arama gereği duymadıklarını belirtti.

Ben o sırada otogarda ve kalkış noktasında beklerken, tek bir arama ile yetinilmesi ve yolcunun alınmadan sefere devam edilmesi kabul edilebilir bir durum değildir. Bu yaşanan mağduriyet nedeniyle sefere ait, kendi siteniz üzerinden aldığım ve PNR kodu B8SKY olan biletimin ücret iadesini talep ediyorum.