to read complaints and reviews, or file yours. 
29.11.2025 tarihinde Oysho Forum Mersin mağazasından 2.290 TL ödeyerek bir tayt satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan çok kısa bir süre sonra, herhangi bir takılma, sürtünme, temas ya da dış etken olmamasına rağmen kumaş üzerinde küçük bir delik oluştu.
Bu ayıp nedeniyle ürünü inceleme yapılması talebiyle satın aldığım mağazaya götürdüm. Ancak mağaza müdürü ürünü profesyonel bir teknik laboratuvara ya da uzman ekibe göndermeyi reddetti ve ürüne sadece yüzeysel bir bakış atarak “kullanıcı hatası/takılma” şeklinde teşhis koydu. Ürünün bedeli ortadayken, bu kadar kolaycı ve müşteriyi suçlayan bir yaklaşımla, “nasılsa herkes satın alacak” mantığıyla hareket edilmesi ve müşteri memnuniyetinin önemsenmemesi kabul edilebilir bir durum değildir.
Ben de bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulundum ve konuyu bilirkişinin değerlendirmesine bıraktım. Üründeki hasarın gerçekten takılma mı yoksa üretim kaynaklı bir ayıp mı olduğuna tarafsız bilirkişinin karar vermesini istiyorum.
Markadan beklentim, ayıplı olduğunu düşündüğüm bu taytın değişiminin yapılması ve inceleme sürecinde müşteriyi suçlayan bu yaklaşımın gözden geçirilmesidir.
Yaklaşık bir yıldır düzenli olarak kullandığım Oysho marka taytım ile ilgili ciddi bir kalite problemi yaşıyorum. Ürün, kullanım talimatlarına uygun şekilde yıkanmasına ve özenle kullanılmasına rağmen kısa sürede inceldi, kumaş yapısı bozuldu ve toparlayıcı özelliğini tamamen kaybetti. Günlük kullan...
25 Aralık 2025 tarihinde Oysho Mersin Forum mağazasından yaklaşık 2500 TL ödeyerek bir eşofman altı satın aldım. Ürünü ilk giydiğim gün yağmur yağdı ve kuruduktan sonra kumaş üzerinde yağmur izlerinin kaldığını fark ettim. Bunun üzerine ürünü üzerindeki yıkama talimatlarına uygun şekilde yıkadım; an...
16.08.2024 tarihinde Mersin Forum Oysho mağazasından almış olduğum tulumu yıkamamış ve etiketi ile birlikte ancak etiketi koparılmış şekilde mağazaya götürdüğümde sol bacağında üç tane kumaş delik hatası olmasına rağmen değişim ya da iade talebim karşılanmadı. Yaren ismindeki satış görevlisi incelem...
17.10.2023'de Mersin Forum AVM Oysho mağazasından 2 adet tayt aldım. İlk giymede bir taytta delikler meydana geldi. Aynı taytın ikincisinde herhangi bir problem yaşamadım. Anlara kent parkta bulunan Oysho mağazasından ürünü incelemeye göndermelerini mümkünse değişimini talep ettim. Kumaşı gereği bu...
Oysho Marmara Park AVM mağazasından 26.02.2026 tarihinde tayt ve üstten oluşan bir takım satın aldım. Ürünü mağaza tozu gitsin diye ev tipi çamaşır makinemde kısa programa attım. 02.03.2026 tarihinde yıkama sonrası makineden çıkardığımda taytın paça kısmında kumaşta belirgin bir şekilde deformasyon ...
Yorumlar