to read complaints and reviews, or file yours.Renk Atan Ceket İçin İade Talebi Ve Mağaza Çözüm Sunamaması
FLO Van AVM şubesinden 31 Mayıs 2026 tarihinde bir ceket satın aldım. Ceketi sadece 1–2 kez giydim ve ilk yıkamada ciddi şekilde renk attı. Bu kadar kısa sürede ve tek yıkamada rengin bu kadar bozulması, bu fiyattaki bir üründen beklemediğim bir durumdu.
Ürünü mağazaya geri götürdüğümde görevli personel ceketin gerçekten renk attığını kabul etti ancak “elimizden bir şey gelmez, ceketin fotoğrafını uzmanlarımıza atarız, onlar karar verir” şeklinde bir dönüş yaptılar. Ürünün bariz şekilde renk atmasına rağmen net bir çözüm sunulmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Bu nedenle, renk atan bu ceket için ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ürünün ayıplı olduğu açıkça ortadayken mağduriyetimin giderilmesini ve sürecin uzatılmadan sonuçlandırılmasını istiyorum.
