to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti'nden İptal Edilen Siparişlerin İadesi Yapılmadı
İzmir Konak Alsancak bölgesindeki bir restorandan Yemeksepeti üzerinden verdiğim son iki siparişim, restoran tarafından iptal edilmesine rağmen ücret iadesi yapılmadı. 13.04.2026 tarihinde 154,99 TL ve 18.04.2026 tarihinde 149,99 TL tutarında iki farklı sipariş verdim. Her iki sipariş de iptal edildi ancak ne Yemeksepeti cüzdan bakiyemde ne de kredi kartı hesabımda bu tutarların iadesi görünmüyor, bakiyem sıfır gözüküyor.
Konuyla ilgili olarak Yemeksepeti canlı destek/müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi. Hem kart hareketlerimde hem de uygulama içinde iade işlemiyle ilgili bir kayıt göremiyorum.
İptal edilen 13.04.2026 tarihli 154,99 TL ve 18.04.2026 tarihli 149,99 TL tutarındaki siparişlerime ait toplam ücretin kredi kartıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, İade işlemlerinizin ödeme uzmanlarımız tarafından tamamlandığını görüyoruz. ""Yardım Merkezi > Taleplerim"" başlığı üzerinden ekibimize ulaşabileceğinizi paylaşmak isteriz. Kredi kartı ile ödeme yaptıysanız 1-3 iş günü, debit kart ile ödeme yaptıysanız 1-7 iş günü içerisinde ödeme yaptığınız karta iade edilecektir. Sürecin bankaların işleyişi doğrultusunda gerçekleştiğini paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar bizimle iletişime geçmek isterseniz, Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Cüzdana aktardığınızı söylüyorsunuz nerede tutar? Kör müyüm
Dalga geçmeye devam yani bakiyem boş benim! Nerede iadem cüzdan boş! Kartıma iade edildi sanıyordum yeni fark ettim. Cüzdana aktarduk diyorsunuz bakiye yok!
