Tüm Şikayetler

10 Haziran 2026 tarihinde saat 14:15 Osmaniye kalkışlı, İstanbul Esenler varışlı Seç Turizm seferim için bilet aldım. Ot...obüse 15 dakika geciktim ve durumu hemen yazıhaneyi arayarak bildirdim. Buna rağmen aracı kesinlikle bekletmeyeceklerini söylediler ve otobüs beni almadan kalktı. Normal şartlarda...

10/06/2026 tarihinde saat 09:19 civarında Sakarya Akyazı Kuzuluk’ta bulunan VakıfBank ATM’sinden kendi hesabımdan 20.000... TL Nakit çektim ve bu işlem sonrasında hesabımdan 279,36 TL işlem ücreti kesildi. Kendi müşterinizin, kendi ATM’nizden, mesai saatleri içinde yaptığı nakit çekim işleminden böyle ...

Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından Anker R50i tws kablosuz kulaklık satın aldım. Ürün arızalandıktan sonra N...isan 2024’te sistem üzerinden servis talebi oluşturarak ürünü gönderdim. Yasal 20 iş günlük tamir/değişim süresi geçmesine rağmen ürünüm tamir edilmedi ya da yenisi ile değiştirilm...

Yaklaşık 2 yıldır Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde sürekli kesinti yaşıyorum ve internet hızı belirgin şek...ilde yavaşlamış durumda. Bağlanmaya çalıştığımızda sık sık “internet olmadan bağlı” hatası alıyoruz, bu nedenle interneti sağlıklı şekilde kullanamıyoruz. Bu süreçte defalarca arı...

10.06.2026 tarihinde Enpara ile ilgili icra dosyam hakkında bilgi almak için Topaç Hukuk Bürosu’nu telefonla aradım. Gör...üşme sırasında telefondaki personelin üslubu ve konuşma tarzı son derece rahatsız ediciydi. Özellikle “Biz mi sizi arayacağız, siz mi bizi arayacaksınız?” şeklinde aşağılayıcı ve s...

Eskişehir İstanbul avm içindeki kendi markalı mobilya mağazasından genç odası takımı satın aldım. Teslimat sırasında ürü...nlerin tamamı hasarlı şekilde getirildi; yatağın köşesindeki kumaş yırtıktı, çalışma dolabının kenarı patlamıştı ve takım genel olarak kusurlu durumdaydı. Yaklaşık 3 aydan çok dah...

Kuşadası’nda bir yapı marketten Artema marka dış bağlantılı duş takımı satın aldım. Ürünü 08.05.2026 tarihinde aldım, 08....06.2026 tarihinde evimde kendim montajını yaptım. Kurulumdan sonra duşu test ettiğimde el duşu – üst duş ayıracının çalışmadığını fark ettim. Yeni alınmış ve hiç kullanılmamış bir...

10.06.2026 tarihinde Kale Turizm’den İstanbul Anadolu Yakası Ataşehir Dudullu Terminali’nden Edirne Otogarı’na 14.00 kal...kışlı şehirlerarası otobüs bileti satın aldım. Bilet için kredi kartıyla 1.500 TL ödeme yaptım. Seyahat günü tarafıma, yolda başka bir aracın kaza yapması nedeniyle bizim aracımız...

06.02.2026 tarihinde iş yerimize gelen Türk Telekom görevlisi S**** A*****, daha ekonomik bir iş yeri sabit internet pak...eti önerdi ve teklifini kabul ederek taahhütnameyi imzaladık. Yeni bir abone numarası üzerinden internet hizmetini kullanmaya başladık. Ancak bu kişi, eski aboneliğimizin iptali iç...

03.06.2026 tarihinde Media Markt üzerinden iPhone 17 Pro model telefonu satın aldım. Siparişimle ilgili süreçte müşteri ...hizmetlerini üç kez aradım ve her seferinde ürünün kargoya verileceği söylendi. Bu bilgilendirmelere güvenerek kargoyu beklerken, 08.06.2026 tarihinde uygulamaya girdiğimde sipariş...

Digiturk’te Sporun Yıldızı paketini kullanıyordum. Aboneliğimin bitiş tarihi ayın 26’sı olmasına rağmen, taahhüt sürem d...olmadan önce, paketim bitmeden bir gün önce müşteri hizmetlerini arayarak açıkça iptal talebinde bulundum ve iptal edildiği söylendi. Buna rağmen keyfi bir şekilde üyeliğim sanki d...

Sonu 1438 ile biten Yapı Kredi kredi kartıma 01.06.2026 tarihinde yıllık üyelik ücreti olarak 1.107 TL yansıtılmıştır. A...idatların, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlı olmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 say...

Gebze PTT Dağıtım Merkezi’nde bekleyen kp06407877870 takip numaralı kargom 5 Haziran tarihinde şubeye gelmesine rağmen 5... gündür dağıtıma çıkarılmıyor. Sistemde sürekli şubede görünüyor ve herhangi bir hareket olmuyor. Kargoyu teslim almak için özellikle şubeye gittim ancak bana “bugün dağıtıma çıka...

Denizbank mobil bankacılık girişim yaklaşık 10–14 gündür kapalı durumda. Yurt dışında olduğum için şubeye gidemiyor, hiç...bir işlem yapamıyorum. IBAN hesabımda param var ancak mobil bankacılığa giremediğim için bu paraya erişemiyorum, kredi kartı borcumu bile ödeyemedim, başkası kredi kartıma para gön...

Yapı Kredi Adios kredi kartımı 10 yıldan fazladır düzenli olarak kullanıyorum. Haziran 2026 döneminde ekstreme 2.150 TL ...tutarında kredi kartı aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu tutarı kesinlikle onaylamıyorum. Yapı Kredi Bankası’nda emekli maaş müşterisi olmama rağmen bu aidatın yansıtılması ve iad...

24.05.2026 tarihinde Koçtaş mobil uygulaması üzerinden kamp sandalyesi siparişi verdim. Sipariş numaram 1094255155 olmas...ına rağmen üzerinden 16 gün geçmesine karşın ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Gecikmeyle ilgili olarak tarafıma “Teslimat gecikmesi için özür dileriz. Talebiniz 9748978 numarasıyla ...

25.05.2026 tarihinde Turkcell üzerinden Dev Star 120 GB paketini, uygulamada “Devlet Star 120 GB internet” olarak görüp ...satın aldım. Paketi alırken kullanımın aylık olduğunu sandım, ancak sonradan bunun yıllık bir paket olduğunu öğrendim. Daha 3 ay dolmadan “ilk 3 aylık kotanızı doldurdunuz” şeklind...

29.04.2026 tarihinde Ttec’in resmi internet sitesinden oğluma doğum günü hediyesi olarak kişi Pro AMOLED ekranlı çocuk s...aati satın aldım. Ürün için özellikle yapay zeka desteği vurgulanmış ve “yapay zeka ile konuşma” özelliği öne çıkarılmıştı. Tam da bu nedenle 6.999 TL ödeyerek bu saati tercih etti...

2025 yılı Kasım ayında Ankara Ankamall Enza Home mağazasından düğünüm için bir yatak odası takımı satın aldım. Siparişi ...11 Kasım 2025 tarihinde verdim ve özellikle düğün hazırlıklarım nedeniyle ürünlerimin 15 Mayıs tarihinde teslim edilmesini talep ettim. Buna rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. ...

1 Haziran’da DeFacto’nun online mağazasından bir adet yastık siparişi verdi...m. Ürün teslimat adresi olarak Ankara Antares şubesini seçmiştim. Aradan on...

20.11.2025 tarihinde Denizbank kredi kartımı kapatmak için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, Denizbank Gold Master...card kartımı 6 ay boyunca açık tutmam karşılığında 600 TL Bonus teklif edildi, ben de bu teklifi kabul ettim. Kartımı bu süre içinde kullandım ve 600 TL Bonus kartıma yansıdı. Bug...