Tüm Şikayetler

N11 üzerinden Roborock Qrevo l Pro Akıllı Robot Süpürge Beyaz ürününü 42.799 TL ödeyerek satın aldık. Ürünü sadece 3 kez... çalıştırmamıza rağmen daha 5. Gününde bozuldu ve 23’ünde Horoz Lojistik ile kargoya vererek iade sürecini başlattık. İade sürecinde sistemde “İade Ürün Mağazaya Ulaşmadı, ürünün ...

Modasportive internet sitesinden Nisan ayında 2 adet Adidas Samba ayakkabı siparişi verdim. Biri beyaz, biri siyah olmak... üzere istediğim ürünlerin hem numaraları yanlış geldi hem de siyah olan ayakkabı tamamen farklı bir model olarak gönderildi. Yanlış gelen bu ürünleri 4 Mayıs tarihinde Sürat Karg...

Türk Hava Yolları’ndan 2027 yılı Mart ayı için İstanbul – Tokyo gidiş dönüş bileti almak istiyorum. Ancak oğlumun yaşı n...edeniyle ne çocuk indirimi ne de Miles&Smiles öğrenci indirimi uygulanmıyor. Oğlum 12 Aralık 2014 doğumlu. Seyahat tarihinde 12 yaşını doldurmuş ve 12 yaşından büyük olacağı için ç...

Tisaine firmasının kendi web sitesi üzerinden paslanmaz çelik mutfak tezgahlığı ve 9 parça saklama/karıştırma seti satın... aldım. Sipariş numaram 39635. Ürünler 25.05.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi ve 1–2 gün sonra ilk kullanımımda yaşadığım sorunları fark ettim. Paslanmaz çelik mutfak tezgahl...

Zoom Butik üzerinden 5 Haziran 2026 tarihinde bordo halter yaka aksesuarlı elbise siparişi verdim. Sipariş numaram 77816...2410. Sipariş sırasında 2–6 iş günü içinde teslim edileceği söylendi ancak ürünüm henüz kargoya bile verilmemiş durumda. Süreç boyunca Zoom Butik ile defalarca iletişime geçmeye ç...

Beymen üzerinden satın aldığım bir ürünün siparişi, yaklaşık bir hafta bekletildikten sonra tarafıma herhangi bir çözüm ...sunulmadan “tedarik edilemediği” gerekçesiyle iptal edildi. Konunun ilginç kısmı ise, ürünün markasıyla yaptığım görüşmede aynı ürün için son bir hafta içinde Beymen kaynaklı benz...

Pull & Bear uygulaması üzerinden aldığım bir ürünü iade ettim; ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen iadem... “İadelerim” kısmında görünmüyor, aynı şekilde Siparişlerim bölümünde de ilgili ürün yer almıyor. Uygulamada sanki böyle bir sipariş hiç olmamış gibi gözüküyor. Ürünün ödemesini b...

21.05.2026 Tarihinde Yeditepe Büro makineleri Toner Kartuş firmasından Oğluma ait iş yeri için Develop İneo + 220 makine...mize kırmızı toner tozu aldım. WhatsApp yazışmalarımda da olduğu gibi bana uyumlu toner tozu göndermelerini istedim ve özellikle belirttim. Gelen toner tozununun üzerinde de yazdığ...

Trendyol üzerinden verdiğim ve Trendyol Express ile gönderilen bir siparişimde iki ayrı paketim olmasına rağmen, 25 Mayı...s’ta bana sadece tek paket teslim edildi. Teslimat numaram 10521859759’dur. İki paketten biri elime ulaşırken, diğer paket hiçbir şekilde teslim edilmedi. Kargo her zaman olduğu g...

Trendyol üzerinden verdiğim #11209338033 numaralı siparişimde toplam üç adet krem/bakım ürünü satın aldım. 10 Haziran 20...26 tarihinde bu üç ürünü de iade etmek için Trendyol canlı destek ekibine yazdım ve iade kodu talep ettim. Canlı destekte görüştüğüm temsilci, verdikleri iade kodunun tüm ürünler i...

Hepsiburada üzerinden Koray Spor satıcısından 6 Haziran tarihinde Vicco marka 23 numara çocuk ayakkabısı siparişi verdim..., ancak paket elime geçtiğinde 24 numara gönderildiğini gördüm. Özellikle 23 numara seçmeme rağmen yanlış numara gönderilmesi nedeniyle ürünü kullanamıyorum. Benzer bir sorun daha...

Iğdır Havalimanı’nda Ç*****’nin yürüttüğü bagaj hizmetleriyle ilgili Eylül 2025 ile Nisan 2026 tarihleri arasında defala...rca mağduriyet yaşadım. Hem bagaj haklarımı kullanma konusunda hem de kayıp bagajla ilgili süreçte, elimde tutanak ve dosya olmasına rağmen sorunlarım çözüme kavuşturulmadı. Kayıp ...

25 Mayıs tarihinde Beko firmasından bir elektronik ürün siparişi verdim, ürün 26 Mayıs’ta kargo çıkışı yapılmış görünmes...ine rağmen yaklaşık 15 gündür elime ulaşmadı. Ürün Denizli’ye teslim edilecek olmasına rağmen, beklenen normal teslim süresi geçmiş ve ayrıca öngörülen teslim tarihinden itibaren d...

Denizbank kredi kartıma Mayıs ayında, “size özel 70.000 TL ve üzeri tüm harcamalarınıza 1.200 TL değerinde puan, 5 Hazir...an 2026 tarihinde yüklenecektir” şeklinde bir kampanya tanımlandı. Kampanya detaylarını üç kez dikkatlice okudum ve tüm şartları sağladığımdan emin oldum. 13 Mayıs sonrası kredi ka...

Paycell hesabıma iki gündür giriş yapamıyorum. Hesabım 501 ile başlayan hattıma kayıtlı, şifremi unuttuğum için uygulama... üzerinden şifre sıfırlama talebi oluşturuyorum ancak e‑postama hiçbir şekilde mail gelmiyor. Bu yüzden hesabıma erişim sağlayamıyorum. Destek almak için müşteri hizmetlerini birk...

Uzun süredir Hepsiburada platformu içinde Hepsipay ve Hepsiburada limitini kullanan bir müşteriyim. Daha önce de yüksek ...tutarlı ürünler aldım, taksitlerimin tamamını ödedim ve borçlarımı kapattım. Son olarak aldığım Meta gözlük için toplamda yaklaşık 40.000 TL ödeme yapmış olacağım ve şu anda 3351 T...

Martı Tag uygulamasını Bursa’da kullanmak istiyorum ancak yaklaşık 3-4 aydır uygulama üzerinden her araç çağırma denemem...de “Bir sorunla karşılaştık, lütfen daha sonra tekrar dene" hatası alıyorum ve işlemim hiçbir şekilde tamamlanmıyor. Bu nedenle uzun süredir hizmetten hiç faydalanamıyorum. Sorunu...

25 Mayıs tarihinde Fenomen Kids internet sitesi üzerinden çocuk kıyafeti siparişi verdim. Toplam 2.970 TL ödeme yaptım. ...Kargo geldiğinde evde olmadığım için teslim alınamadı ve ürün kargodan firmaya iade olarak geri gitti, ürün hiç elime geçmedi. Sipariş iade olduğu halde ücret iadesi yapılmadı. Wh...

Tiktak üzerinden kiraladığım Hyundai i20 araçla 2025 Temmuz ayında İstanbul Küçükçekmece’de düşük hızda, 10–15 km civarı...nda küçük bir temas yaşadım. Aslında ciddi bir kaza değildi, sadece ön tampon düştü ve geri takılabilecek durumdaydı. Buna rağmen bana yaklaşık 90.000 TL civarında hasar faturası ç...

Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve faturalarımı düzenli olar...ak ödüyorum. Buna rağmen son 3 senedir her yıl aynı sorunla karşılaşıyorum....

Jolly Tur’dan Elit Slovenya, Avusturya, Almanya, Fransa ve İsviçre turunu 25 Temmuz – 1 Ağustos tarihleri için satın ald...ım. Aylar öncesinden pasaportumu ve tüm evraklarımı kendilerine ilettim; vize işlemlerimle ilgileneceklerini ve randevumu aldıklarını söylediler. Daha sonra, tur tarihine oldukça y...