Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Paycell Hesabım Kilitli, Şifre Sıfırlama Maili Gelmiyor Ve Müşteri Desteği Cevap Vermiyor

99

Paycell hesabıma iki gündür giriş yapamıyorum. Hesabım 501 ile başlayan hattıma kayıtlı, şifremi unuttuğum için uygulama üzerinden şifre sıfırlama talebi oluşturuyorum ancak e‑postama hiçbir şekilde mail gelmiyor. Bu yüzden hesabıma erişim sağlayamıyorum.

Destek almak için müşteri hizmetlerini birkaç kez aradım fakat telefon kesinlikle açılmıyor. İlk aramamda yaklaşık 8 dakika, ikinci aramamda ise 13 dakika hatta bekletildim ve buna rağmen hiçbir yetkiliye bağlanamadım.

Hem e‑posta ile şifre sıfırlama sürecindeki aksaklığın giderilmesini hem de hesabıma bir an önce erişimimin sağlanmasını, ayrıca mümkünse tarafıma acil dönüş yapılmasını talep ediyorum.

10 Haziran 14:31 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

11 Haziran 16:28

Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

Seda
12 Haziran 14:42

Zaten giriş yapamadığım için sizden yardım istiyorum

14 Haziran 15:31

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında inceleme yapılarak 14.06.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Paycell Hesabına Erişim Sorunu Ve Şifre Yenileme Linki Gelmiyor

25 Kasım 2025 09:401.116

Uzun süredir Paycell uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için uygulama üzerinden şifre yenileme adımlarını...

Çözüldü

Paycell Hesabıma Giriş Yapamıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

10 Kasım 2025 10:071.401

6 Kasım 2025 tarihinden bu yana Paycell uygulamasına giriş yapamıyorum. Gir...

Paycell Hesabıma Erişemiyorum Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

8 Kasım 2025 01:431.327

Paycell uygulamasına iki gündür giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda “güvenlik nedeniyle işleminde devam edilem...

Çözüldü

Paycell Uygulamasına Giriş Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

7 Kasım 2025 17:00362

Bugün Paycell uygulamasına giriş yapmak istediğimde “Güvenlik nedeniyle otu...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Paycell Kartım Bloke Edildi

Paycell KartımBloke Edildi

Profil fotoğrafı
Sara
Paycell Çok Kötü Bir Müşteri Hizmetleri Var!

Paycell Çok KötüBir Müşteri Hizmetleri Var!

Profil fotoğrafı
Efe
Paycell Uygulamaya Giriş Yapamıyorum

PaycellUygulamaya Giriş Yapamıyorum

Profil fotoğrafı
Osman
Paycell Bankamatik Parayı Yuttu

PaycellBankamatik Parayı Yuttu

Profil fotoğrafı
Enes
Paycell Ekstradan Ücretlendirme Yapılıyor!

Paycell EkstradanÜcretlendirme Yapılıyor!

Profil fotoğrafı
Fatma

Öne ÇıkanKonular