Tüm Şikayetler

12.06.2026 tarihinde saat 15.00–16.30 arasında Ankara Zeplinx Forum’daki çocuk eğlence alanını ziyaret ettik ve çalışanl...arın tutumundan ile genel düzensizlikten dolayı ciddi hayal kırıklığı yaşadım. Personel genel olarak çok kaba, ters ve sert bir üslup kullanıyor, bu tavır hem yetişkinlere hem de ç...

Ozsaricam’ın internet sitesinden 20 Mayıs tarihinde yaklaşık 5 bin tl tutarında gömlek ve takım siparişi verdim. Aradan ...neredeyse 1 ay geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde uzun süredir “paketleniyor” olarak görünüyor. Bu süreçte defalarca telefonla aradım, ancak telefona ba...

BİM'in sayfası sosyal medyada 12 Haziran Cuma günü anne bebek ürünleri geleceğini bir hafta boyunca belirtiyor, paylaşıl...ıyor. Fakat bugün yedi tane BİM gezdim, hiçbirinde yoktu. Depolarda var, ürün gelmedi dendi; belki o BİM'de yoktur, bu BİM'de vardır diye. Yedi tane BİM gezdim ve çevremdeki tanıdı...

Denizbank kredi kartıma bu yıl 1.990 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Yaklaşık 3 yıldır bankanın... müşterisiyim ve kartımı düzenli olarak kullanıyorum. Bu tutarın kartıma yansıtılmasını haksız ve yüksek buluyorum. Ücretin iptali için müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak talebi...

Sahibinden üzerinden iade ettiğim bir ürünün ücretinin tarafıma geri ödenmesi konusunda sorun yaşamaktayım. Alıcı onayı ...verilmiş olmasına ve iade sürecinin üzerinden 7 iş günü geçmiş olmasına rağmen ücret hesabıma yansımamıştır. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, iade talebi...

Turkcell GNC uygulaması üzerinden düzenlenen “5 GB uyumlu telefon çekilişi” kampanyasına 2 Mayıs tarihinde katılmaya baş...ladım ve sistem üzerinden her gün katılım sağladım. Kampanya kapsamında 5 gün üst üste katılanlara ekstra 5 katılım hakkı tanınacağı belirtiliyordu, bu koşulu da yerine getirdim. ...

Trendyol'dan iki takım yemek masası satın aldım. Satıcı Aras Kargo'ya vermiş, ancak Aras Kargo dağıtım dışı diyor ve kar...goyu getirmiyor. Trendyol müşteri hizmetlerini aradığımda, kaset gibi hep aynı sözcükleri duyuyorum: 5 iş günü, 5 iş günü satışıyla görüşüyoruz. Kargo bir türlü gelmiyor, kargo şir...

Metro Turizm’den 14 Haziran Pazar’ı Pazartesi’ye bağlayan gece saat 01.00 için Ankara–Kemer güzergahına, Obilet uygulama...sı üzerinden kredi kartıyla 2.500 TL tutarında bilet satın aldım. Ancak bu sefer firma tarafından iptal edilmiş olmasına rağmen, bana ne SMS ne telefon ne de e-posta yoluyla hiçbir...

12.06.2026 tarihinde saat 17.30’da Ankara AŞTİ Otogarı’ndan Kütahya Otogarı’na Kütahyalılar Turizm ile yaptığım yolculuk...ta otobüsün kliması çalışmıyordu. Yolculuk boyunca araçta aşırı sıcak vardı ve adeta bayılacak hale geldik, son derece konforsuz ve sağlıksız bir ortamda seyahat etmek zorunda kald...

Vodafone’a ait 0545*****52 numaralı faturalı hattım için taahhüdüm boyunca aylık 380 TL ödeme yapıyordum. Taahhüdümün bi...tişiyle birlikte müşteri hizmetlerinden arandım ve faturamın 625 TL olacağı söylendi. Bu ani ve aşırı artış sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetl...

12 Haziran 2026 tarihinde Kahve Diyarı Buca Çamlıkule şubesinde yaşadığımız bir durumu paylaşmak istiyorum. Verdiğimiz y...emek siparişinin içerisinden kıl çıktı, bunu gayet sakin bir şekilde sadece bilgileri olsun diye orada çalışan garson arkadaşlara ilettik, ne sorun çıkardık ne de herhangi bir tart...

İzmir’de Erikli bayiliğinden uzun süredir su hizmeti alıyorum. Yaklaşık 6 aydır dağıtım personeli aldığım suları bina gi...rişine bırakıyor, ben de 8. Kata kadar hepsini kendim taşımak zorunda kalıyorum. Haftada iki kez toplamda yaklaşık 120 paket su alıyorum ve bu yükü her seferinde yalnız başıma çıka...

06.06.2026 tarihli faturayla satın aldığım Vosco Var-45S model buz makinem yaklaşık 1 ay düzgün çalıştıktan sonra aniden... buz üretmemeye başladı. Bunun üzerine büyük uğraşlar sonucunda ulaştığım teknik servis, pompanın arızalı olduğunu daha cihazı görmeden telefonda söyleyip benden 2.500 TL ücret tal...

TOKİ’nin İstanbul projesi için 17.12.2025 tarihinde babamın Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden, kendi adıma 5.000... TL başvuru ücreti ödedim. Çekiliş sonuçları açıklandı ve tarafıma herhangi bir hak çıkmadı. Bunun üzerine, ücret iadesini alabilmek için babamla birlikte defalarca Ziraat Bankası ...

Yaklaşık 1 saat önceye kadar sorunsuz kullandığım bireysel Instagram hesabıma bir anda erişimim kesildi ve şu an hiçbir ...şekilde giriş yapamıyorum. Uygulama beni hesaptan attı ve tekrar giriş yapmak istediğimde doğrulama kodu istiyor, ancak ne e‑posta adresime ne de telefon numarama herhangi bir kod ...

06.06.2026 tarihinde kızım saat 18.00–19.00 suları arasında Next Level Avm’ye giriş yapmıştır. Girişteki X‑ray cihazında...n geçerken bordo renkli çantasını cihaza koymuş, çanta bantta sıkışınca geri çekmeye çalışmış ancak alamadığı için bırakmak zorunda kalmıştır. Çantayı bıraktıktan hemen sonra X‑ray...

8 Nisan tarihinde Fila’nın internet sitesi üzerinden bir adet ayakkabı siparişi verdim. Aradan iki ay geçmesine rağmen ü...rünüm hâlâ elime ulaşmadı ve tarafıma kargo ile ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram N202604081650263655611’dir ve Kocaeli’de ikamet ediyorum. Bu süreçte d...

Hepsiburada üzerinden Neta AVM isimli satıcıdan Eurogold sıvı kedi ödül maması satın aldım. 14 Mayıs 2026 tarihli bu alı...şverişe ait 4638874497 numaralı siparişimin faturası tarafıma iletilmedi. Sipariş sonrası hem sistem üzerinden fatura talebi açtım hem de satıcıya faturamı neden göndermediğini so...

Bugün Heryerbitki uygulaması üzerinden “Yasmin Flower Gift” isimli ürünü sipariş verdim ve siparişin en geç 16.30’a kada...r teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak belirtilen saate rağmen siparişim hiç teslim edilmedi. Teslimat gecikince hem uygulamadaki hem de web sitesindeki canlı desteğe ulaşmaya çalış...

11 Haziran 2026 ve 12 Haziran 2026 tarihlerinde Migros Yemek uygulaması üzerinden İstanbul Kartal adresime üç kez sipari...ş verdim. İlk siparişim için uygulamada “teslim edildi” bilgisi görünmesine rağmen bana hiçbir ürün teslim edilmedi. Bugün, 12 Haziran’da verdiğim ikinci siparişim ise bu kez doğru...

Akbank Axess kredi kartımdan 10.06.2026 tarihinde 1.500 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Bu kesint...iyle ilgili olarak müşteri hizmetlerini arayarak iade talebinde bulundum ve tarafıma 3 gün içinde dönüş yapılacağı söylendi, bugün üçüncü gün olmasına rağmen herhangi bir iade veya...

İkimisli820.com isimli internet sitesine 12.06.2026 tarihinde saat 16.32’de banka havalesi ile 7.500 TL para yatırdım. S...ite üzerinden işlem yaptıktan kısa süre sonra dolandırıldığımı fark ettim. Elimde havale işlemine ait dekont ve tüm kanıtlar bulunuyor. Yaşadığım sorunu iletmek için siteyle ileti...