to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kredi Kartı Üzerindeki 1.990 TL Yıllık Üyelik Ücretinin İptali
Denizbank kredi kartıma bu yıl 1.990 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Yaklaşık 3 yıldır bankanın müşterisiyim ve kartımı düzenli olarak kullanıyorum. Bu tutarın kartıma yansıtılmasını haksız ve yüksek buluyorum.
Ücretin iptali için müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak talebim olumsuz sonuçlandı. Uzun süredir müşterisi olduğum bankanın bu ücreti ısrarla almaya çalışmasını, müşteri memnuniyeti açısından doğru bulmuyorum.
Kartıma yansıtılan 1.990 TL’lik yıllık üyelik ücretinin tamamen iptal edilerek tarafıma iade edilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
