Tüm Şikayetler

VakıfBank’a ait 9795 ile biten Gold kredi kartıma 07.04.2026 tarihinde 999 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu ücretin, aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereği ve herhangi bir ek şart öne sürülmeksizin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu ...

Better Me uygulamasına deneme amacıyla üye olmuştum bir ay kullandım sonra üyeliği iptal ettim. Uygulamayı çok zor bulduğum için hiç kullanmadığım halde üyeliğim kendiliğinden ücretli hale dönmüş ve istemediğim halde her ay kartımdan ödeme çekilmeye devam ediyor. Yaklaşık 3 aydır her ay kartımdan 3...

Vodafone hattımda, numarası 9016 ile biten mobil hattımda 5G hizmeti açıldıktan sonra ciddi internet yavaşlığı yaşamaya başladım. 1 Nisan 2026 tarihinden bu yana Bursa’da bulunduğum bölgede mobil internet hızım neredeyse sürekli olarak çok düşük seviyede. 5G öncesinde bağlantımda hiçbir sorun yokke...

28.03.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 2.400 TL tutarında Kolay Paket yüklemesi yaptım. Uygulama üzerinden ödemeyi tamamlamama rağmen paket hatta hiç tanımlanmadı, ödediğim ücret de tarafıma iade edilmedi. İşlemi yaptığım hat numarası 0541********12 olup hat sahibi Recaziye Y***...

Amazon üzerinden 4 Nisan’da bir adet test kitabı siparişi verdim ve ertesi gün teslim edilmesi gerekirken bugün 9 Nisan olmasına rağmen ürünüm Ekol kargo firması tarafından hâlâ teslim edilmedi. Siparişimin takip numarası ZA7250781’dir. Ekol firmasına telefonla defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen m...

Vodafone faturalı hattımda 06.04.2026 tarihinden beri İstanbul’da ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Hattım çoğu zaman çekmiyor, görüşmelerde kesintiler oluyor ve mobil internet doğru düzgün kullanılamayacak kadar sıkıntılı hale geldi. Bu süreçte defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ve ayr...

Madame Coco’nun resmi internet sitesinden 29 Haziran 2024 tarihinde satın aldığım titanyum emaye tencere setinin içindeki tavada kısa süre içinde kaplama sorunu yaşamaya başladım. Tavayı çok sık ve ağır şartlarda kullanmama rağmen, yaklaşık 1–2 aydır tavada kaplamanın bozulduğunu ve yer yer kalkacak...

Yaklaşık 6 yıl önce Miele Blizzard CX1 Cat & Dog elektrik süpürgesini kaliteli bir marka olduğuna güvenerek 8.000 TL ödeyerek satın aldım. Ancak süpürgenin tutma kolu kısa sürede kırıldı ve bu durum hem kullanımımı zorlaştırdı hem de ürünün kalitesine olan güvenimi sarstı. Tutma kolu kırıldıktan so...

D&R üzerinden yaptığım kitap alışverişimde yer alan ürünlerden birini iade etmeme rağmen, ücret iadesi iki haftadır kartıma yapılmadı. 27.03.2026 tarihinde ilgili kitabı iade ettim, sipariş numaram w171771915. Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda, ilk etapta iadelerimi bulamadıklarını söyledil...

09.04.2026 günü saat 13.00 civarında Aydın Nazilli’de bulunan Esenbey Akaryakıt Kadoil istasyonuna yakıt almak için gittim. Yanımda küçük kızım da vardı. Pompa görevlisi, emri vaki bir üslupla benimle konuşarak karşıdaki pompaya geçmemi söyledi. Kendisini uyarıp bu şekilde konuşursa yakıt almayacağı...

Albaraka Türk'ün Şubesiz Umre Finansmanı reklamını görerek başvuru şartlarına baktım. Öncelikle Albaraka müşterisi olmam gerektiği için müşteri oldum, ardından umre finansmanı başvurumu yaptım. Bununla eş zamanlı olarak turizm şirketine umre kaydımı yaptırıp kendi adıma proforma faturamı da çıkarttı...

Türkiye Sigorta a. Ş.’den yaptırmış olduğum konut sigortası kapsamında, 23.03.2026 tarihinde ani su baskını yaşadım. Ani su baskını nedeniyle zeminde ciddi su birikintisi oluştu, hasarın büyümemesi ve günlük hayatımıza devam edebilmek için su arızasını acil olarak yaptırmak zorunda kaldık. Zemindeki...

Parazula uygulamasında şifremi unuttum ve bugün defalarca şifre yenileme işlemi denememe rağmen sistem sürekli dönüyor ve yenileme tamamlanmıyor. Gerekli alanları doldurup işlemi başlatıyorum ancak süreç bir türlü bitmiyor ve hesabıma giriş yapamıyorum. Bu nedenle Parazula hesabıma erişemiyorum. Şi...

1 Nisan’da engelli kartı çıkarmak için İstanbul Esenyurt Aile ve Sosyal Hizmetler Müdürlüğü’ne başvurdum. Artık kart verilmediğini, Engelsis mobil uygulamasını indirip telefon üzerinden kullanmam gerektiğini söylediler. Uygulamayı indirip denediğimde ise “test kullanıcısı” ifadesi görünüyor ve T. C....

09 Nisan tarihinde hediye olarak alınan iki adet Mavi marka pantolonu değiştirmek için Ankamall Mavi mağazasına gittim. İki yeni pantolon beğenip kasaya gittiğimde benden yaklaşık 2.000 TL fiyat farkı alındı. Kasada çıkan bu fiyata açıkçası şok oldum, ama o an durumu tam kavrayamadığım için 2.000 TL...

06.04.2026 tarihinde Konya m1 mağazasındaki Turkcell bayisinden faturaya ek 25.000 TL bedelle Vivo y31 5g cihaz satın aldım. Cihazın paketini hiç açmadan, sadece iki gün içinde pişman olup iade etmek istedim. Mağazaya geri gittiğimde, kutu açılmamış olmasına rağmen iade talebimi kesin bir dille red...

4 Nisan 2026 gecesi Trendyol uygulaması üzerinden kampanyada olan 70.000 TL’lik HP Omen CD8M2EA model laptop siparişi verdim. Ürünün tahmini teslim tarihi 6 Nisan Pazartesi olarak görünüyordu, acil ihtiyacım olduğu için özellikle bu yakın tarihi tercih ettim. Aynı gün kargoya verildi bilgisi düşmesi...

Türk Telekom’a ait 5305****29 numaralı hattımı İstanbul Çekmeköy Çatalmeşe’deki evimde sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Evimin içinde neredeyse hiç çekmiyor, telefonla konuşmak için sürekli balkona çıkmak zorunda kalıyorum ve mobil interneti de düzgün şekilde kullanamıyorum. Diğer operatörler aynı b...

Vodafone’a numara taşıma işlemi sırasında online işlem merkezi üzerinden 5g 25 GB 200 TL’lik paketi seçerek hattımı taşıdım. Ancak 08 Nisan 2026 tarihinden bu yana bu paket hattımda görünmüyor ve tanımlanmamış durumda. Şu anda herhangi bir paket seçmeden, sadece bu sorunun düzelmesini bekliyorum. K...

Yapı Kredi Bankası'na ait, sonu 4210 ile biten kartımdan 9 Nisan gecesi saat 02:18 civarında Iyzico hbomax.com adıyla 299,90 TL tutarında iznim ve bilgim dışında bir işlem yapılmıştır. Hiçbir şekilde HBO Max’e veya benzeri bir platforma abone olmadım, herhangi bir üyelik ya da satın alma onayı verme...

18 Mart tarihinde Gratis.com üzerinden oluşturduğum pr29784325 numaralı siparişimde yer alan ürünlerin iadesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İade gönderimini PTT Kargo ile gerçekleştirdim (takip no: kp06253985491). Aradan geçen süre içinde müşteri hizmetlerini yaklaşık 10 kez aradım ve h...

Türk Telekom Prime 30 mobil hattı kullanıyorum ve iş için Muş’taki bir fabrikada bulunuyorum. Yaklaşık 3 gündür hattım burada neredeyse hiç çekmiyor, internete bağlanamıyor, kimseyle sağlıklı bir şekilde iletişim kuramıyorum. Aynı ortamda bulunan arkadaşlarım başka operatörlerle sorunsuz şekilde hem...

Morfose markasından sürekli alışveriş yapan ve ürünlerini severek kullanan biriyim. Yaklaşık bir hafta önce İzmir Gaziemir Optimum AVM içindeki Gratis mağazasından Morfose Milk Therapy Butter Mucizevi Saç Bakım Yağı 200 ml satın aldım. Ürünü saçlarıma sürdüğümde, kesinlikle olmaması gereken, son der...