Haier Klima

6 ay önce Haier marka aldığım klimanın sıcak üflememe sorunu vardı. Yetkili servis ile görüşme sağladım, geldiler baktılar ve bir şey yok dediler. Üstüne 1000 TL ücret istediler. Sonrasında müşteri hizmetlerini aradım, konuştuğum kadına sorular sorduğumda bağırıp, 'Ben teknik bilgi bilmiyorum' deyip...

16.08.2024 tarihinde A101 üzerinden satın almış olduğum Haier marka klima için kurulum talebi oluşturdum. Servis talebi oluştururken klimanın takılacağı yerin önceden hazır olduğu ve önceden orada bir klima bulunduğunu belirttim. 15 gün sonra gelen teknik servis ekibi oraya montaj yapılamayacağını, ...

Haier marka klimamız geçen çarşamba günü yani 21 Ağustos günü arızalandı ve 0850 377 8797 Haier Klima Genel Merkezini arayarak yetkili servis istedim. Tüm bilgileri ve arıza kodunu verdim. Dönüş yapacaklarını söylediler. Cuma gününe kadar dönüş yapmadıklarından tekrar aradım, bu kez de talebimi ve k...

Haier klima almak pişmanlıktır. Klima servisi en yakın servis iki saat uzakta. Servis yolu uzun, günüm orada bitecek. Benzin parası diyor, saçma sapan insanlar. Arçelik, Vestel gibi kurumsal markalardan almadığım için çok pişmanım. Genel müdürlük umurumda değil, serviste genel merkezdeki kişiler geç...

Haier marka klima aldım. Müşteri hizmetlerini aradım kurulum için ön kayıt oluşturuldu dediler. İki hafta doldu arayan soran yok. Bugün aradığımda kaydınız duruyor bugün arayacaklar sizi ön kayıt yapılmış dendi peki dedim kapattım yine arayan soran olmadı. Hala bekliyorum ne arayan ne soran var öyle...

Ürün montajı yapıldı ama kablo çekilip hazır hale getirilmeden gidildi. Sadece montaj yapıp gittiler. Montajı yapan arkadaş, kabloyu kendilerinin takmayacağını, elektrikçi çağırıp kendinizin yapacağını söyledi ve klimanın borusunun duvarın delindiği yere hiçbir işlem yapılmadan gidildi. En yakın zam...

+4

20.07.2024 tarihinden satın aldığım haier marka klimanın kurulumu için servis gelmedi. Müşteri hizmetlerini arıyorum her seferinde hemen ilgileniyoruz diyorlar ama daha bir sonuca varamıyoruz. Sonuç olarak böyle sorumsuz bir firma görmedim. Saat 17:00 geçsin veya hafta sonu müşteri hizmetleri kapalı...

Ayın 23'ünden beri randevu için aramalarını bekliyorum, ancak hala arayan yok. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, temsilci iade edebileceğimi ve ne istersem yapmam gerektiğini, daha fazlasını yapamayacağını söyledi. Bu durum oldukça rahatsız edici ve çözüm odaklı değiller. 23 Temmuz'dan beri ...

Haier marka klima aldım, iyi marka diye. 30.07.2024 tarihinde sabah 10'da ilgili şirket genel merkezini arayıp servis kaydı açtırdım. Yetkili servisin arayacağını ve montaj için tarih vereceğini söylediler. Aradan 2 gün geçti, ne arayan var ne soran. 2 gün sonra tekrar aradım, yine servisin arayacağ...