Tüm Şikayetler

Koçtaş’ın internet sitesi üzerinden dün klozet kapağı siparişi verdim. Sipariş numaram 1090742394. Siparişin ardından satıcı firma bana WhatsApp üzerinden ulaşıp klozetimin fotoğrafını istedi ve ölçüler uymazsa, kutu açılırsa kesinlikle iade olmadığını yazdı. Bunun üzerine ürünü bu şartlarda almak i...

31.03.2026 tarihinde IKEA online mağazasından grupspel oyun sandalyesi satın aldım. Ürünün tutarı 10.999 TL, kargo ücreti ise 1.209,89 TL olmak üzere toplam 12.208,89 TL ödedim. Ürünü mağazadan teslim almak istediğimde, IKEA Antalya’da bu şekilde teslimat yapılamadığı, mağazadan alsam da farklı bir ...

10.04.2026 tarihinde saat 08:30 için internet üzerinden Kayadibi Cupra servisine 2024 model Cupra Leon 1.5 etsi (117.000 km, plaka 34 KR 898) aracıma randevu oluşturdum ve belirtilen saatte servise geldim. Ancak tesise ulaştığımda danışma bölümünde yönlendirme yapacak ya da benimle ilgilenecek herha...

2025 yılında Kaynak Otomotiv Hyundai Plaza’dan 0 km Hyundai Ioniq 5 Dynamic paket 2024 model bir araç satın aldım. Aracı kredi ile aldığım için kasko ve trafik sigortasını da Kaynak Otomotiv üzerinden Axa Sigorta ile yaptırmam gerektiği ifade edildi. Satış danışmanı S***** Bey’i bu süreçten özellikl...

Yaklaşık iki ay önceye kadar düzenli olarak Migros Sanal Market üzerinden alışveriş yapan bir müşteriydim. Her şey tamamen normal giderken, hiçbir uyarı almadan bir anda hesabım sanal markete kapatıldı ve o günden beri Migros Sanal Market’ten alışveriş yapamıyorum. Dün müşteri temsilcisini aradığım...

Vera Mobilya’dan yaklaşık bir buçuk yıl önce salon ve yatak odası takımı satın aldım. Satış esnasında yatak odası takımının içinde makyaj sandalyesinin de olacağı açıkça söylendi, ancak teslimat sırasında bu sandalye gönderilmedi. Daha sonra konuyu sorduğumuzda bu kez bizden makyaj sandalyesi için y...

Kocaeli Üniversitesi Hastanesi Kadın Hastalıkları bölümünde görev yapan Op. Dr. ***tarafından eşime endometrial polip ön tanısıyla histeroskopi ameliyatı yapıldı. Ameliyat 22 Ekim 2025 tarihinde gerçekleşti ancak ameliyat öncesindeki asıl şikayet olan kanama şikayetleri sonrasında da devam etti. Am...

Amazon.com üzerinden 12 gün önce Luxell mini fırın siparişi verdim ancak ürün tarafıma hiç teslim edilmedi. Bir haftalık oyalama sürecinin ardından ise siparişim hiçbir şekilde onayım alınmadan iptal edildi. Ürünü satın aldığım anda stokta görünmesine rağmen, müşteri hizmetlerini aradığımda iptal ge...

Aras Kargo ile 6412864760408 takip numaralı gönderimde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İstanbul’dan Zonguldak’a gelmesi gereken kargo 2 gündür teslim edilmedi ve yanlışlıkla Adana’ya gönderilmiş durumda. Teslimatın 1 gün önce yapılması gerekiyordu ancak hâlâ elime ulaşmadı. Gönderdiğim ürün araç pa...

Kuveyt Türk Malatya Beydağı şubesi banka kartımla ilgili yaşadığım bir durumu ve özellikle de müşteri hizmetlerine ulaşamama problemimi paylaşmak istiyorum. Yaklaşık bir ay önce banka kartımı değiştirdim; ancak önceki kartım iptal olmadı ve hâlâ aktif şekilde kullanabiliyorum. Aslında eski kartımın ...

Trendyolmilla üzerinden 23 Mart tarihinde bir ceket satın aldım, ertesi gün yani 24 Mart’ta ürünü iptal ettim. Aradan 15 gün geçmesine rağmen kartıma hâlâ para iadesi yapılmadı. Sipariş numaram: #11073635338. Bu süre zarfında defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde farklı bahanelerl...

Trendyol üzerinden GS Store mağazasından aynı anda, aynı ilde ve iki farklı adrese iki ayrı sipariş verdim. Her iki sipariş de GS Store tarafından aynı anda kargoya teslim edilmesine rağmen, 10387474455 numaralı teslimatım sorunsuz şekilde dün elime ulaştı, ancak 10387493527 numaralı teslimatım hâlâ...

Trendyol üzerinden “Leka Baharat” satıcısından geçen hafta vermiş olduğum siparişte hem eksik gramaj hem de yanlış ürün gönderimi nedeniyle mağdur edildim. Siparişimde özellikle 240 gram Sarıbelen kozalak macunu talep etmeme rağmen, tarafıma 200 gramlık ürün gönderildi. Ayrıca siparişimde bir adet k...

Dijipol Sigorta üzerinden Ankara Sigorta’dan 196312297 numaralı kasko poliçesini yaptırdım. 7 Nisan tarihinde bu kasko poliçesinin iptali için resmi talepte bulunmama rağmen, aradan günler geçmesine karşın hiçbir şekilde iptal işlemi gerçekleştirilmedi. Dijipol acentesi sorumluluğu Ankara Sigorta’y...

09.04.2026 tarihinde Digiturk aboneliğimi iptal ettirdim ve aynı gün içinde İzmir Karşıyaka Egetech Bilişim Bostanlı şubesine giderek tüm ekipmanları eksiksiz şekilde teslim ettim. Şube yetkilileri de tüm cihazların eksiksiz teslim alındığını belirttiler. Buna rağmen tarafıma digikart eksik olduğu ...

Aksa Doğal Gaz ile yaklaşık 6 aydır sayaç okuma konusunda sorun yaşıyorum. Sayaç evin içinde bulunuyor ve bu süre içinde görevliler sayacı okuyamadıklarını belirtiyorlar. Aksa’dan gelen mesajda ise sayacın ulaşılabilir bir yere konulması isteniyor, ancak sayacı yerleştiren kişi ben değilim. Daha ön...

Almila Mobilya Eryaman bayisinden aldığım çocuk yatak ve karyolası neredeyse 1 ay önce teslim edildi ancak ürünle ilgili çok ciddi sorunlar yaşıyorum. Alt çekmece bölümünü yanlış gönderdiler, alt kısım için ayrıca satın aldığım yatak hiç gelmedi. Ayrıca üst yatağın konulduğu yerdeki bölme, vida mont...

Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderilen banka kartım 5000*******65 takip numarasıyla iki gündür “acente” de görünüyor, ancak dağıtıma çıkarılmadı. Gönderi Ankara Abidinpaşa acentesinde görünmesine rağmen herhangi bir hareket yok ve müşteri temsilcisine de bir türlü ulaşamıyorum. Kartımın en geç d...

29 Mart tarihli Üsküp – Sabiha Gökçen uçuşum Ajet tarafından iptal edildi ve bu süreçte Ajet’e herhangi bir kanaldan ulaşamadım. Uçuştan vazgeçmemek için bu kez uygulama üzerinden biletimi Piriştina – Sabiha Gökçen olarak değiştirdim. Ancak Piriştina uçuşum da iptal edildi. O gün mutlaka İstanbul’a ...