to read complaints and reviews, or file yours.İstikbal Bayisinde Clima Wool Prime Yatakta Bel Ağrısı İade Ve Değişim Talebi
Ankara Siteler Yılmazlar Mobilya İstikbal bayisinden 2025 yılının 6. Ayında Clima wool Prime yatak satın aldık. Yatağı aldığımız günden beri ciddi bel ağrısı yaşıyoruz, rahat bir uyku uyuyamıyoruz ve bu durum günlük hayatımızı da olumsuz etkiliyor.
Yaşadığımız sorunu iletmek için İstikbal firmasıyla iletişime geçtiğimde, ürünü kullandığımız için ne değişim ne de iade yapılamayacağı söylendi. Ancak yatağın ilk günden itibaren bel ağrısına sebep olması, ürünün bize uygun olmamasından ya da üründe bir problem olmasından kaynaklandığını düşündürüyor.
İstikbal’den, Clima wool Prime yatakla ilgili yaşadığımız bu sıkıntının dikkate alınmasını ve mağduriyetimizin giderilmesi için yatağın iadesinin alınmasını ya da uygun bir modelle değişim yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Sayın ilgili, iletişime geçen kimse olmadı. Otomatik mesaj atmak yerine destek olmayı deneyebilir misiniz.
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.
Firma yatakta üretim kaynaklı bir sıkıntı olmadığını herhangi bir işlem yapılamayacağını iletti. Yatağı kontrol etmeden, sıkıntımızı çözemeden ezbere kurulan bu cümleleri asla kabul etmiyorum. Hakkımı tüketici hakem heyetinde savunacağım. Bir daha İstikbal firmasından da alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
