BİM Şubesinde Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Bozuk Peynir İadesi Reddedildi

Eskişehir Sivrihisar’daki BİM şubesinden birkaç gün önce Tahsindaroğlu marka peynir aldım. Ürünün son kullanma tarihi 10.12.2026 olmasına rağmen peyniri açtığımda bozuk olduğunu fark ettim. Ürünün hem kokusu hem de görüntüsü normalse olması gerektiği gibi değildi, bu yüzden tüketemedim.

Bunun üzerine fişim de yanımda olduğu halde ürünü iade etmek için aynı BİM şubesine gittim. Ödemeyi kartla yaptığım için, kasadaki görevli yanımda kartın olması gerektiğini, kartım yanımda olmadığı için iade ya da değişim yapamayacaklarını söyledi ve bozuk ürünü geri almadı. Son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen bozuk çıkan bir ürünün, fişimle birlikte götürmeme rağmen iade alınmaması beni mağdur etti.

Bozuk çıkan Tahsindaroğlu marka peynirin ücret iadesinin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.