Ayakkabının İçinde Sert Ve Sivri Tel Bulunması Nedeniyle İade Talebi

15.03.2026 tarihinde Aydın Forum In Street mağazasından 4.400 TL ödeyerek Nike initiator bej renk spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı giydiğimde ayağımın arka kısmında yaralar oluştu. Bunun üzerine ayakkabıyı detaylı kontrol ettiğimde, topuk arka kısmında sert ve sivri şekilde dışarıya doğru çıkmış bir tel olduğunu fark ettim.

Bu tel, ayakkabının içinde kaldığı ve fotoğraflarda net şekilde görünmediği için, sorunun anlaşılabilmesi adına ürünün mutlaka detaylı olarak incelenmesi gerektiğini düşünüyorum. Bu nedenle mağazaya giderek iade veya değişim talebinde bulundum ancak talebim bugün itibarıyla reddedildi.

Ayakkabının içerisinde, kullanım sırasında ayağı ciddi şekilde rahatsız eden ve yara yapan sivri tel bulunduğu için ürünün üretim/imalat açısından incelenmesini, kusur tespit edilmesi halinde ücret iadesi veya ürün değişiminin sağlanmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak tarafıma tekrar dönüş yapılmasını rica ederim.