Kartal Şubesinde Telefon Açılmıyor, Kargo Teslim Edilmedi

PTT Kartal şubesi üzerinden teslim edilecek bir kargomla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kp06424133423 takip numaralı kargom dün itibarıyla şubeye ulaşmış olmasına rağmen adrese teslim edilmedi ve şubeye telefonla asla ulaşamıyorum. Dünden bu yana Kartal şubesini yaklaşık 100 kez aradım, ancak hiçbir şekilde telefonlar açılmıyor.

Kargonun aciliyeti olmasına rağmen teslimat gecikiyor ve şubeyle iletişim kuramadığım için süreçle ilgili hiçbir bilgi alamıyorum. Konu hakkında PTT müşteri hizmetlerini de aradım, ancak onlar da Kartal şubesine ulaşmaları gerektiğini, bu nedenle yardımcı olamadıklarını ilettiler.

Kargomun ivedilikle adrese teslim edilmesini ve Kartal şubesine telefonla ulaşamama sorunuyla ilgili inceleme yapılarak tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.