to read complaints and reviews, or file yours. 
www.bytugcekaya.com üzerinden giyim kategorisinden aldığım bir ürünü 21.02.2026 tarihinde iade ettim. Ürünün iadesi kabul edilmesine rağmen, üzerinden uzun süre geçmesine karşın kredi kartıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. İade işlemini gerçekleştirmeme ve ürün firmaya ulaşmasına rağmen, kred...
Ganik marka üzüm pekmezini geçtiğimiz ay bir marketten aldım. Ürünü açtığımda pekmezin kıvamının normalden çok farklı olduğunu, adeta çamur gibi olduğunu ve içinde pekmezden çok tortu bulunduğunu fark ettim. Bu durum hem görüntü hem de tüketim açısından beni oldukça rahatsız etti ve ürüne karşı güve...
"Teşekkür ederim siz"
Uzun süredir Asus markasına güvenen ve üst segment ürünlerini tercih eden bir kullanıcı olarak, yaşadığım süreçte Asus’un da bu konuda sorumluluktan kaçtığını ve beni mağdur ettiğini belirtmek istiyorum. Yaklaşık iki yıl önce satın aldığım Asus Rog Strix Scar 17 (RTX 4080, 32 GB RAM, 1 TB SSD) mode...
2024 Temmuz ayında aldığım Hoover marka çamaşır kurutma makinesi daha birkaç ay dolmadan arızalanmaya başladı. 2024 Eylül ayı gelmeden ilk arıza nedeniyle Sivas Merkez Hoover servisine başvurdum ve makinenin içini komple değiştirdiklerini, tüm parçaların yenilendiğini söylediler. Aradan birkaç ay g...
Arçelik 55 inç A755 C model televizyonu Eskişehir Odunpazarı Tuncay Pazarlama şubesinden aldığım günden beri görüntü kalitesinden hiç memnun değilim. Cihazda belirgin şekilde ışık sızması, yer yer gölgelenme ve genel olarak renklerde solukluk var; yani ne film izlerken ne de normal yayın seyrederken...
Uzun yıllardır Migros müşterisiyim ve piyasada tercih ettiğim ilk market her zaman Migros olmuştur. Özellikle Migros marka pirinçleri, yıllardır baldo ve Osmancık olarak, her zaman aynı pişirme yöntemiyle güvenle kullanıyorum. Pirinci sıcak suda bekletip süzüyor, ardından tereyağında kavurup yarım a...
Odeabank ile yaşadığım süreçten dolayı ciddi anlamda mağdur edildim. Bankayı arayarak fake yazısı göndermek istediğimi, bunun sisteme konup kaldırılmasının kısa sürede yapılabilecek bir işlem olduğunu, bu nedenle gün içinde işlemin tamamlanmasını talep ettiğimi belirttim. Buna rağmen fake yazısını g...
2022 yılında Akbatı Jolly Tur şubesinden Balkanlar turu satın aldım. Ödemeyi ilk defa kullanacağım Yapı Kredi kredi kartımla yapmak istedim. İşlem sırasında önce kartımdan 1 TL provizyon çekimi yapıldı, ancak sonrasında kalan tutar bir türlü çekilemedi. Sorunun karttan kaynaklandığı söylendi. Bunun ...
16-31 Mart tarihleri arasında Yapı Kredi’nin “SINIRSIZ20bin” kodlu yeni müşteri kampanyasında, mobil uygulamadan yeni müşteri olup kredi kartı onaylanan ve 100.000 TL ile sınırsız hesap açan kişilere 20.000 TL geri ödemesiz avans verileceği belirtilmişti. 28 Mart’ta bu kampanyaya mobil uygulama üzer...
09 Nisan 2026 tarihinde Ankara’da, Uber uygulamasına kayıtlı hesabıma bağlı olan ve bana ait olan karttan, iznim ve bilgim olmadan 249,99 TL tutarında bir çekim yapıldığını fark ettim. Uber uygulamasını daha önce hiç kullanmadım; herhangi bir yolculuk ya da hizmet talebim olmadı. Buna rağmen hesabım...
Hepsiburada üzerinden 29.10.2025 tarihinde grazier marka budama seti satın aldım. Yağmurlar nedeniyle ürünü yaklaşık dört ay sonra kullanabildim. Kullanıma başladıktan üçüncü günde testere arıza yaparak tamamen çalışmaz hale geldi, makas ek yerlerinden gevşeyip vidaları düştü ve teleskopik uç da çal...
"Dikkate alınıp gerekli inceleme yapılıp yardımcı olundu"
DHL Kargo ile Antalya’dan Balıkesir’e gönderilen ve içinde yaklaşık 1000 TL değerinde meyve bulunan kargom 16.03 tarihinden beri sistemde sürekli “yolda” olarak görünüyor ve 20 gündür tarafıma ulaştırılmadı. Gönderinin akıbetiyle ilgili ne SMS, ne telefon, ne de başka bir bilgilendirme yapılmadı. K...
Mark Antalya AVM içindeki Troy mağazasından aldığım iPhone 15 Pro cihazım yaklaşık bir hafta önce kendi kendine açılıp kapanmaya başladı ve birkaç gün sonra telefonun kasasında şişme fark ettim. Sorunu göstermek için Mark Antalya Troy mağazasına gittiğimde, görevli kadın cihaz daha servise bile alı...
Epttavm üzerinden RAM ürünü için vermiş olduğum PTT-26PFND63L-070426 numaralı siparişi 2 gün önce iptal ettim. Ödemeyi banka kartı ile yapmış olmama rağmen, üzerinden 2 gün geçmesine karşın ücret iadem hâlâ hesabıma yansımadı. Konu ile ilgili olarak mail yoluyla Epttavm ile iletişime geçtim fakat h...
Philips dikey süpürge 8000 serisi Power Cyclone 12 model süpürgeyi yaklaşık 6 ay önce Aydın Forum AVM’deki Media Markt mağazasından satın aldım. Ürünü düzenli ve dikkatli şekilde kullanmama rağmen dün, ana gövdeyi borulara bağlayan plastik parça normal kullanım sırasında kırıldı. Ürünün garanti sür...
31.03.2026 tarihinde İdefix internet sitesinden Valizinitopla adlı satıcıdan yaklaşık 955 TL tutarında, IDE69cb652901eb1 numaralı siparişi verdim. Siparişimle ilgili olarak satıcıya kargonun ne zaman yapılacağını sorduğum halde hiçbir geri dönüş alamadım. Firmaya birkaç kez daha ulaşmayı denedim anc...
TurkNet üzerinden 1000 Mbps internet paketi kullanıyorum ancak yaklaşık 1–1,5 aydır bağlantıda sürekli kopmalar ve internette ciddi hız dalgalanmaları yaşıyorum. Vaat edilen hız ve süreklilik hiçbir şekilde sağlanmıyor, interneti stabil olarak kullanamıyorum. Bu süre boyunca aynı sorun için 10–20 a...
Amazon.com üzerinden 1 Nisan tarihinde Adidas Response Runner u model spor ayakkabı siparişi verdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumunda herhangi bir ilerleme görünmüyor. Bu süreçte Amazon müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen somut bir...
31 Mart tarihinde Zara mobil uygulaması üzerinden 5464*****56 numaralı siparişi verdim. 2 Nisan’da siparişim “gönderildi” olarak güncellendi ancak o günden beri ne kargo hareketi oldu ne de tarafıma net bir bilgi verildi. Süreç boyunca siparişimin durumunu öğrenmek için sürekli yazmak zorunda kaldım...
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için Antalya Aksu’daki işyerimde 04.06.2026 tarihinden beri, yani 6 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca işyerimizdeki tüm iş süreçleri aksadı. İnternet olmadığı için e‑fatura ve e‑defter işlemlerimizi zamanında yapamıyor, beyannamelerimizi ...
31.03.2026 tarihinde İdefix internet sitesinden Valizinitopla adlı satıcıdan yaklaşık 955 TL tutarında, IDE69cb652901eb1 numaralı siparişi verdim. Siparişimle ilgili olarak satıcıya kargonun ne zaman yapılacağını sorduğum halde hiçbir geri dönüş alamadım. Firmaya birkaç kez daha ulaşmayı denedim anc...
Vodafone mobil hattımın sahibi, 5 Şubat tarihinde ablamın üzerine kayıtlı olan hattımı kendi üzerime almamla birlikte değişti. Bu işlem sırasında taahhüdüm zaten bitmiş durumdaydı. Buna rağmen ablama, cayma bedeli içeren tamamen hatalı bir fatura yansıtıldı. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmeler...
Son Şikayetler