to read complaints and reviews, or file yours.
Son 1 yıl şikayet verisi, Ercan Burger tarafında personel davranışları sorununun öne çıktığını gösteriyor; müşterilere karşı 'hoşunuza gitmediyse gelmeyin' şeklinde kaba ve kırıcı ifadeler kullanıldığı aktarılıyor. Bunu %21 payla ürünlerin bayat, çiğ veya yanık olduğu bildirimleri izliyor. Şikayetçiler ayrıca siparişlerin eksik veya yanlış geldiğini, şube temizliğinin yetersiz olduğunu belirtiyor.
4 Kasım 2026 tarihinde Bağcılar Güneşli Park AVM’de bulunan Ercan Burger şubesinden yaklaşık 11.20 civarında “chikken bu...rger” menü siparişi verdim. Yemeği yerken tavuk kısmının içinin çiğ olduğunu fark ettim. Fotoğrafını da çektim, tavuk resmen içten çiğ ve ham haldeydi. Bu durum hem hijyen açısınd
02.11.2026 tarihinde saat 19:00 civarında Ercan Burger Alibeyköy şubesinden yaklaşık 1000 TL tutarında, kapıda ödemeli b...ir sipariş verdim. Saat 20:25 olmasına rağmen siparişim hâlâ gelmeyince şubeyi aradım. Telefona bakan kişi son derece sert bir üslup ile “acele etmeyin, bekleyin, gelir” tarzında k
24 Ekim 2026 tarihinde Migros Yemek üzerinden Ercan Burger/Ercan Steakhouse’tan Smash Triple Cheese Burger siparişi verd...im. Sipariş numaram 1478185907, ödemeyi yaklaşık 605 TL olarak kartla online şekilde gerçekleştirdim. Buna rağmen sipariş sistemde “Teslim Edildi” olarak görünüyor ancak bana hiçbi
İstanbul Esenyurt’taki Ercan Burger şubesinde bugün yaşadığım hizmet eksikliğinden dolayı şikayetçiyim. Dışarıya servis ...hizmeti verilmediği için sipariş vermek istememe rağmen hiçbir şekilde hizmet alamadım ve bu konuda kimse ilgilenmedi. Müşteri olarak temel beklentim, şubenin hizmetini tam ve düz
10.10.2026 tarihinde saat 18.30-19.15 aralığında ailemle birlikte Ercan Burger Esenyurt Bulut Durağı şubesine gittik. Eş...im, annem ve kızımla birlikte sipariş verdik, ancak üzerinden yaklaşık 30 dakika geçmesine rağmen siparişimiz gelmedi. Garsona yemeğin ne olduğunu, çok uzun zaman geçtiğini söyledi
22 Eylül saat 17:00 civarında Bursa’daki Ercan Burger’den Yemeksepeti üzerinden duble köfteli burger siparişi verdim, an...cak siparişim tek köfte olarak gönderildi. Yani ödediğim ürün yerine daha düşük içerikli bir ürün teslim edildi. Durumu hemen Yemeksepeti canlı destekle paylaştım ve görüşme yaptı
29.08.2026 tarihinde Ümraniye Küçüksu Caddesi’ndeki Ercan Burger şubesinden Yemeksepeti üzerinden paket servisle iki ade...t smash burger siparişi verdim. Gelen siparişte ürünler dökülmüş, bayat, soğuk ve bozuk durumdaydı; patatesler ve burgerler kesinlikle taze ve düzgün hazırlanmış bir ürün görüntüsü
18.08.2026 tarihinde yaklaşık 1 saat önce Arnavutköy’deki Ercan Burger şubesine gittim. Son gidişimde gördüm ki fiyatlar... iyice uçmuş, menü tamamen değişmiş ve özellikle patates kızartması için ayrıca ekstra ücret talep edilmeye başlanmış. Üç kişilik sipariş için kişi başı 360 TL ödeyip toplamda 1.08
08.08.2026 tarihinde saat 17:00 civarında İstanbul Gaziosmanpaşa’daki brgr Smash Burger şubesinde yemek yedim. Sipariş v...erdiğim burgerin içinden kıl çıktı. Bunu fark eder etmez garsona gösterdim. Garson duruma karşı oldukça ilgili davrandı, özür diledi ve siparişimi yeniledi. Ancak restoranda çalış
01.08.2026 tarihinde saat 19:00 civarında Yemeksepeti üzerinden İstanbul Esenyurt’taki Ercan Burger şubesinden 2 adet du...ble hamburger siparişi verdim. Toplam 784 TL ödeme yaptığım bu siparişte gönderilen hamburgerler buz gibi ve tamamen özensizdi. Gelen ürünlerin içinde neredeyse hiç et yoktu, dubl
Bugün yaklaşık yarım saat önce eşimle birlikte Pendik’te bulunan Ercan Brgr şubesine gittik. İki adet smash burger menü ...siparişi verdik ve kasadaki H**** isimli çalışan bu sipariş için 920 TL civarında bir fiyat söyledi. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ödemeden hemen sonra kasanın önünde asılı olan
Ercan Burger İstanbul Arnavutköy şubesinden 11.07.2027 tarihinde saat 17:25 civarında Getir uygulaması üzerinden Smash C...heese Burger siparişi verdim. Aynı restoranda oturarak yediğimiz hamburgerle eve gelen hamburger arasında çok büyük bir kalite farkı olduğunu üzülerek gördüm. İnternet fiyatlarını
26 Haziran saat 13.00 civarında Çanakkale 17 Burda AVM’de bulunan Ercan Burger şubesinden bir adet klasik burger ve üzer...ine 100 TL fark ödeyerek kola ve patates içeren menü siparişi verdim. Menüde sınırsız içecek ve patates ibaresi vardı. Toplamda yaklaşık 320 TL ödeme yaptım. Hamburgerin ilk ısırı
13.06.2026 tarihinde Gaziosmanpaşa 500 Evler şubesi Ercan Burger’den kızıma 28 cm karışık pizza aldım. Menüde gösterilen... pizza ile gelen pizza arasında ciddi fark vardı, menüdeki görsele göre pizzada olması gereken yarım kangal sucuğun pizzada olmadığını gördüm. Ödemesini 320 TL olarak yaptığım ürün
04.06.2026 tarihinde saat 19.30 civarında İstanbul Kurtköy Lens AVM’de bulunan Ercan Burger şubesini ziyaret ettik. Norm...alde markanızı severek tercih eden müşterileriniziz; ancak bu şubede yaşadığımız deneyim, markanıza olan bakışımızı ciddi şekilde olumsuz etkiledi. Daha içeri girdiğimiz anda çalış
Ercan Burger Sultangazi Cebeci Mahallesi şubesinden Trendyol üzerinden bugün saat 14.52’de sipariş verdim. Siparişim uyg...ulamada “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen hiçbir ürün bana teslim edilmedi. Yaklaşık 2 saat boyunca bekledim, ancak sonunda siparişinizin teslim edilmiş göründüğü söylendi
1 Mayıs 2026 tarihinde saat 19.10 civarında ailemle birlikte, iki küçük çocuğumla Başakşehir Ercan Burger şubesine geldi...m. İçeride boş masalar olmasına rağmen, yalnızca dört kişi olduğumuz ve “kalabalık” görüldüğümüz için bizi içeri almadan kış bahçesi kısmına yönlendirdiler. Ancak bu alan çocuklar
Bugün akşam saat 22.00 civarında Ercan Burger Sultangazi Sultançiftliği şubesinde iki kişilik klasik burger menü sipariş...i verdik. Masaya gelen burgerlerin ekmekleri bayattı, elimizle tuttuğumuz anda dağılıyordu. Bunu başta önemsememeye çalıştım fakat ilk ısırığı almamla köftenin üstünde erkek kılı g
26 Nisan 2026 tarihinde saat 22:30 civarında Ercan Burger Çengelköy şubesinde çok üzücü bir olaya tanık oldum. Restorana... down sendromlu bir vatandaş girdiği anda, özellikle işaretlediğim ve şubenizde çalışan bir personeliniz bu kişiyi itekleyerek, hakaret ederek ve “bir daha gelirsen kemiklerini kır
Bugün saat 16.30 civarında 15 Temmuz Mahallesi’indeki Ercan Burger şubesinden 5 adet burger menü aldık. Verilen burgerle...rin ekmekleri o kadar bayattı ki elimizde dağılıp parçalandı, düzgün bir şekilde yiyemedik. Durumu şubedeki çalışanlardan birine ilettiğimizde, “evet bu konuda çok şikayet alıyoru
16.04.2026 tarihinde saat 19.00 civarında Ercan Burger Pendik şubesinde yemek yedim. Ödediğim yaklaşık 960–980 TL’lik he...sap karşılığında gelen ürünlerin hem lezzetsiz hem de genel olarak oldukça kötü olduğunu gördüm. Gerek ürünlerin tadı gerekse sunumu ödediğim ücrete ve bir burger restoranından bek
Bugün Alibeyköy Ercan Burger şubesinden aldığımız çocuk menüsünde gelen ekmeğin porsiyonu son derece küçüktü ve kesinlik...le doyurucu değildi. Çocuğum daha önce de aynı şubede çocuk menüsü yemişti ve o zaman ekmeğin boyutu böyle değildi, bu yüzden bu değişikliği görünce şaşırdım. Durumu çalışanlara i
05.04.2026 Pazar günü akşam saatlerinde İstanbul Pendik Kurtköy Lens Alışveriş Merkezi’indeki Ercan Burger şubesinde res...toran içinde yemek yedim. Restoran neredeyse boş olmasına rağmen iki adet 150 gram cheeseburger siparişi verdim ve özellikle çok sevdiğim için hamburgerin içinde karamelize soğan o
Ercan Burger, Nevco Holding bünyesinde faaliyet gösteren bir hızlı servis restoran zinciridir. Restoranlarında ve paket servis kanallarında farklı et ve malzeme kombinasyonlarıyla hazırlanan hamburger çeşitleri ile tamamlayıcı yiyecek ve içecekler sunar.
Ercan Burger restoranlarındaki ya da paket servis siparişlerinizdeki deneyimlerinizi Şikayetvar üzerinde paylaşabilirsiniz.
