Tüm Şikayetler

Erzincan Merkez FLO mağazanızdan yaklaşık 5 ay önce kızım için bir bot satın aldım. Ürünü kısa süre kullanmamıza rağmen botun arka kısmında kırılma meydana geldi ve fermuarı bozuldu. Ürünün doğru şekilde kullanıldığından eminim ve bu kadar kısa sürede bu derecede deformasyon olmasını kesinlikle kabu...

Turkcell ile bağlı olduğum Paycell uygulamasında kullanılabilir bakiyem olmasına rağmen gece 12 itibarıyla bakiyemi kartıma aktaramıyorum. Uygulama üzerinden karta aktarım yapmak istediğimde “bu işlem için kullanabileceğin karta aktarılabilir bakiyen bulunmamaktadır” uyarısını alıyorum. Oysa ekranda...

CLK Akdeniz’e ait 9586455771 numaralı aboneliğimde aylardır normalin çok üzerinde fatura gelmektedir. Ocak ayında 1.755 TL, mart ayında 2.970 TL, nisan ayında ise 3.185 TL fatura yansıtıldı. CLK Akdeniz tarafından telefonla aranarak faturalarımın yüksek gelmemesi için yeni bir sözleşme yapmam gerek...

Türkiye İş Bankası’ndaki ihtiyaç kredisi ve kredi kartı borçlarımı telefon bankacılığı üzerinden yeni yapılandırdım. Yapılandırma sonrası aylık taksit tutarım 16.060 TL olarak belirlendi ve bu tutar mevcut gelir durumuma göre oldukça yüksek kaldı. Borçlarımı düzenli ve sorunsuz ödeyebilmek için yap...

29.03.2026 tarihinde saat 11.00’da gerçekleşmesi gereken Gaziantep – Sabiha Gökçen Pegasus uçuşum, 1TK4KE PNR kodlu biletim için Pegasus tarafından iptal edildi. Pegasus ile görüştüğümde bilet ücretimin iadesi için talep oluşturduklarını, sorunun Enuygun tarafında olduğunu belirttiler. Bileti Enuy...

Tek seferde bir ay içinde Perlavista Skechers tan 18 bin tl Marmara Forum Skechers mağazasından 25 bin tl tutarında alışveriş yaptım geçtiğimiz pazar günü... Mağazanın yoğunluğu sebebiyle çocuklarıma aldığım ayakkabıların bir numara küçük olduğunu evde fark ettim. Hemen mağazayı aradım ve şirket üze...

03.04.2026 tarihinde saat 09:52’de Bursa Mehmet Akif Ersoy BİM şubesinden 3.235,50 TL tutarında alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerden üç tanesini 06.04.2026 tarihinde saat 10:07’de aynı şubeye iade ettim. Bu iade işlemi sonucunda normalde tarafıma 487 TL geri ödeme yapılması gerekirken, hesabıma herh...

Trendyol üzerinden verdiğim ve 11106837985 numaralı siparişime ait kargo, çalıştıkları kargo firması tarafından iki seferdir “adreste bulunamadı” bahanesiyle teslim edilmiyor. Oysa adreste gün içinde sürekli biri bulunuyor ve ayrıca sistemde kayıtlı telefon numaramdan da rahatlıkla aranabilirim, fak...

N11 üzerinden 12 adet 250 gramlık Türk kahvesi siparişi verdim. Sipariş numaram 208887799333 olup, siparişi 7 Nisan tarihinde oluşturdum. Buna rağmen 10 Nisan’da “teknik bir hata” gerekçesiyle siparişimin iptal edildiğine dair mesaj aldım. Ürünün hâlâ stoklarda mevcut olduğunu sistemden görebiliyoru...

Türk Ekonomi Bankası’nın Cepte TEB uygulaması üzerinden 09.04.2026 tarihinde 12 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi ile birlikte BNP Paribas Cardif Emeklilik A.Ş. tarafından hayat sigortası poliçesi düzenlendi ve bu kapsamda hesabımdan 20.544 TL prim kesintisi yapıldı. Poliçe numaram 72498384...

Obilet üzerinden Muş Yolu firmasına ait 15 Nisan 2026 Çarşamba günü saat 14.15’teki Eskişehir–Malatya seferi için aldığım bileti PNR: O8950MO numarasıyla iptal ettim. İptal işleminden sonra Obilet üzerinde ücret iadesinin bankaya iletildiği bilgisi gösterilmesine rağmen, hesabıma herhangi bir iade y...

Yaklaşık 2 yıl önce Aktif Bank üzerinden toplam 150.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. BDDK’nın yayımlamış olduğu yapılandırma imkânından faydalanmak istediğimde ise banka tarafından bu haktan yararlandırılmadım. Önce çağrı merkezi üzerinden müşteri temsilcisiyle görüştüm, talebimin alındı...

03.04.2026 tarihinde Türk Telekom mobil hattım için Ahmet Vefik Paşa Mah., PTT Sok., No:3 adresinde bulunan Türk Telekom bayisine giderek hat devir işlemi yaptım. İşlemi gerçekleştiren personel, mevcut tarifemin ve taahhüdümün iptal olacağından, aylık yaklaşık 550 TL ödediğim faturamın tanımladığı y...

Uzun süredir kullandığım Winston Dark Blue 20’li sigaralarda son dönemde belirgin bir kalite düşüşü yaşamaktayım. Özellikle kokusunda ve içerken tadında ciddi bir bozulma var, boğazı yakar hale geldi ve içimden sonra rahatsız edici, kötü bir koku bırakıyor. Yaklaşık 2 haftadır her pakette benzer sor...

Aras Kargo Torbalı şubesinin evden iade alınması için telefon numarasını aradım, karşıma telesekreter çıktı ve iade kodunu soruyor. Tam 30 kez kodu girmeye çalıştım fakat kabul etmiyor; daha yeni almış olduğum kodu da kabul etmiyor. Şubeyi aradım, şubede telefonu açan beyefendi "Alayım ama ne kadar ...

09.04.2026 tarihinde Marsbahis üzerinden jet havale yöntemi ile İş Bankası hesabıma 100.000 TL tutarında çekim talebi oluşturdum. Sistem üzerinde çekim başarılı ve onaylandı olarak görünüyor, ayrıca tarafıma çekimin onaylandığı bilgisi de verildi, ancak aradan 2 gün geçmesine rağmen para banka hesab...

30.03.2026 tarihinde By Pakize firmasından 4 adet t-shirt ve 3 adet gömlek siparişi verdim, ödemeyi de kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Firma adresi Başakşehir / İstanbul olarak gör...

Ankara Eğitim ve Araştırma Hastanesi’ni, şehir dışından gelip bir işlemi tekrar halledememek için telefonla aradım. Pazartesi günü Perinatoloji bölümünde randevum vardı ve o gün eşimin yanımda olduğuna dair sisteme refakatçi girişi yapılmamış. Normalde muayene olduğum gün bu girişin yapılması gerekt...

Evmer Mağazacılık Elazığ şubesinden olan 12.000 TL’lik borcum sebebiyle dosyam avukata devredildi ve avukat benden 40.000 TL talep etti. 05.11.2025 tarihinde bu tutarı ödedim ve hem avukat hem de ilgili yerler tarafından bütün borcumun kapandığı söylendi. Ödeme dekontlarım ve yaptığım ödemeye ilişki...

Migros Hemen üzerinden bu sabah verdiğim siparişimde gelen tereyi yıkarken resmen dehşete düştüm. Ürünün üzerinde küf ya da basit bir leke değil, bildiğiniz kimyasal bir madde, ilaç kalıntısı gibi duran bir “zehir” vardı. Gözle görülür şekilde anormal bir görüntüyle karşılaştım ve sağlığım için cidd...

bugün doğum günüm olduğu için İzmit Araştırma Parkı'nda Kahve Dünyası'na gittim ve ücretsiz hediyemi istedim. Uygulamamda yüklü olmasına rağmen A**** hanım gözükmüyor diyerek hediyemi vermedi. Yanımda 10 yaşındaki oğlum da vardı; ben de bugün doğum günüm, çocuk da üzülmesin diyerek ufak bir ikram ve...

Sonu 1867 ile biten Denizbank kredi kartımı yaklaşık 6 yıldır aktif olarak kullanıyorum. 8 Nisan 2026 tarihinde kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan 1.178,50 TL tutarında üyelik ücreti tahsil edildiğini fark ettim. Herhangi bir sözlü ya da yazılı onay vermediğim bu kesintiyi haksız buluyorum. B...