to read complaints and reviews, or file yours.Randevu Yok, Seanslar Kullanılamıyor Ve Ücret İadesi Talep Ediliyor
Hfit28örnek pilates salonundan yaklaşık 2 ay önce 40 seanslık toplu paket satın aldım ve bunun için 4.000 TL ödeme yaptım. Satın alma sırasında bana herhangi bir son kullanım tarihi, seansların şu tarihe kadar biteceği gibi bir bilgi verilmedi.
Ödeme yapmama rağmen seanslara neredeyse hiç gidemiyorum çünkü sistemde asla boş randevu görünmüyor. Randevu bulamadığım için hakkım olan seansları kullanamadan sürem dolacak. Daha sonra ise bana sonradan 27.07.2026 tarihini bitiş tarihi olarak belirlediklerini söylediler.
Salonla durumu paylaştığımda, randevu bulamıyor olmam ve seanslarımı kullanamadan bitecek olmasıyla ilgili “yardımcı olamayız” dışında hiçbir çözüm sunulmadı. Ödemesini yaptığım hizmetten faydalanamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum.
Kullanamadığım seanslarımın telafi edilmesini veya mümkünse ücret iadesi ya da üyelik süremde uzatma gibi makul bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
