Şok Markette Açıklamasız 615 TL Ayni̇yat Kesintisi İadesi Talebi

05.06.2026 tarihinde Şok market Kubilay Çekmeköy şubesinde tarafıma 615 TL tutarında “ayniyat kesintisi” yapılmış, bu kesintiyi ise 12.06.2026 tarihinde evraklarımı kontrol ederken fark ettim. Evrakta bu özel kesimle ilgili hiçbir açıklama yer almamaktadır.
Konuyu şube müdürü ile görüştüğümde bu kesintinin normal olduğu söylendi ancak neden ve hangi gerekçeyle yapıldığı tarafıma açıklanmadı. Herhangi bir açıklama olmadan 615 TL özel kesim adı altında para kesilmesini kabul etmiyorum.
Kesilen 615 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve bu tür kesintilerin gerekçelerinin açık ve yazılı şekilde belirtilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.















