Yanıltıcı Taahhütsüz İnternet Paketi Teklifi Ve Satış Reddi

12.06.2026 tarihinde saat 15.09 civarında Yalova Çınarcık’taki yazlık adresimiz için Millenicom üzerinden taahhütsüz internet paketi satın almak istedik. Kurulum ücreti de dahil olmak üzere, ekranda görünen tüm ücretleri onaylayarak son aşamaya kadar ilerledik.

Son aşamada görüştüğümüz M**** Bey isimli müşteri temsilcisi, taahhütsüz paketlerin satışa kapalı olduğunu ve özellikle yazlık bölgelerde taahhütsüz paket satışı yapmadıklarını söyleyerek işlemi tamamlamayı reddetti. Millenicom’u tercih etme sebebimiz taahhütsüz paket seçeneği olmasına rağmen, bu gerekçeyle üyeliğimiz yapılmadı ve hiçbir şekilde hizmet alamadık. Ayrıca tarafıma herhangi bir başvuru ya da kayıt numarası da verilmedi.

İnternette taahhütsüz paket seçeneği görünmesine rağmen satışın son aşamada bu şekilde engellenmesini hem yanıltıcı hem de mağduriyet yaratıcı buluyorum. Yalova Çınarcık’taki adresim için, başta belirtildiği gibi taahhütsüz internet paketinin tanımlanmasını ve bu konuda tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.