Kocatepe Kahve Evi Kahvenin Yanında Çikolataları Yokmuş

Ankara Yenimahalle’de, velux AVM’deki Kocatepe şubesine yaklaşık bir aydır düzenli olarak geliyoruz. Ancak hangi kahveyi sipariş edersek edelim, yanına hiçbir şekilde çikolata verilmiyor. Diğer Kocatepe şubelerinde kahvenin yanında çikolata servis edilirken bu şubede sürekli olarak “yok” denilmesi bizi rahatsız ediyor.

Bir ay boyunca her gidişimizde aynı durumla karşılaştık ve her seferinde ellerinde çikolata olmadığı söylendi. Bu kadar uzun süre boyunca hiç çikolata olmaması inandırıcı gelmiyor ve kendimizi diğer şubelerdeki müşterilere göre eksik ve değersiz hissetmemize neden oluyor.

Kocatepe markasının standartlarına uygun şekilde, Ankara Yenimahalle velux AVM şubesinde de kahvelerin yanında çikolata servisinin yeniden başlatılmasını ve bu konudaki aksaklığın acilen düzeltilmesini talep ediyorum.