şikayeti

Oticon marka telli işitme cihazımı daha önce birkaç kez arıza nedeniyle servise vermek zorunda kaldım ve her seferinde ücret ödeyerek kullanmaya devam ettim. Cihazım çok kısa süre önce yine arızalandı ve bu kez de benden 4.900 TL kablo ücreti talep edildi. İşlemler İstanbul’daki Metases İşitme Ciha...

Digiturk 8 aydır bende ve hiçbir şekilde kullanmadım. Teknik servis geldi 2 kere yine kullanamıyorum ve faturasını 8 aydır ödüyorum. Teknik servis ücretini de ben ödedim. Hala çalışmıyor. Kapatmak istedim 1800 TL cayma bedeli çıkartıyorlar bir de. Ben hiç kullanamadığım bir şeye caymayıp para mı öde...

D&R’ın internet sitesi üzerinden 17.05.2026 tarihinde sipariş verdiğim Bowers & Wilkins Pi8 Bluetooth kulaklığı 19.05.2026 tarihinde teslim aldığımda kulaklıkları inceledim ve benim için büyük olduğunu fark ettim. Bunun üzerine, iki gün içinde cayma hakkımı kullanarak ürünü iade etmek istediğimi D&R...

12 Mayıs Salı günü Bağıştaş–Sivas hattında TCDD Doğu Ekspresi için PNR numarası S266Y3MH7 olan biletimi TCDD’nin kendi sistemi üzerinden satın aldım. Ancak trenim yaklaşık 3 saat rötarlı şekilde hareket etti ve bu nedenle aktarmalı olarak almış olduğum otobüs biletimi kaçırdım. Sonuç olarak toplamda...

Epttavm uygulaması üzerinden Meriç İthalat ve İhracat firmasından 1 Nisan’da üç adet Tereson ürünü sipariş verdim, ürünler 6 Nisan’da elime ulaştı. Ürünleri teslim aldıktan sonra incelediğimde, üzerlerinde yazan son kullanma tarihinin 02.2026 olduğunu gördüm ve tarihin geçmiş ürünler gönderildiğini ...

Aras Kargo Samanlı şubesi ve çağrı merkezi ile yaşadığım tutum ve hizmet sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Kk853101 takip numaralı kargom için önce Aras Kargo Samanlı şubesinden “kargonuzu şubeden teslim alın” şeklinde SMS aldım. Bunun üzerine Aras Kargo genel merkez çağrı merkezini arayıp kar...

Fellas marka whey protein tozunun bisküvi ve çikolata aromalı ürünlerinden ikişer paket aldım ve ilk kez bu ürünü kullandım. Cuma akşamı ve cumartesi sabahı tükettikten sonra sindirim sistemim tamamen altüst oldu, o zamandan beri doğru düzgün hiçbir şey yiyip içemiyorum, suyu bile zor içiyorum. Ürü...

16.05.2026 tarihinde Sarah Konfeksiyon’dan (Kayra butik) bir ceket satın aldım. Kayra butik isimli Mağazada bedenim olmadığı için ürünü internet üzerinden benim adıma sipariş ettiler ve ceket adresime teslim edildi. Ürünü denediğimde beğenmediğim için, kullanılmamış ve etiketi üzerinde olmasına rağm...

Diyarbakır Kayapınar Aras Kargo Diyorsan Şubesi ile uzun süredir ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Kargolarım sistemde sürekli “dağıtımda” olarak gözükmesine rağmen adresime hiç getirilmiyor. Şubeyi aradığımda ise görevli personel, kargonun şubede olduğunu, benim gidip almam gerektiğini kaba ve s...

Vivense’den İstanbul Hadımköy adresime teslim edilmek üzere karyola ve karyola başlığı siparişi verdim. Siparişimin teslim tarihi olarak 28 Nisan belirtilmesine rağmen ürün bu tarihte kesinlikle teslim edilmedi ve uzun süre bekletildim. Ürün ancak dünkü tarih itibarıyla elime ulaştı, yani ciddi bir ...

Hepsimoda’dan aldığım bir ürünü 12 Mayıs’ta iade olarak gönderdim ve kargo takip bilgilerime göre iadem 14 Mayıs’ta teslim edildi. Buna rağmen bugün 21 Mayıs olmasına karşın banka kartıma herhangi bir iade ücreti yatırılmadı. Konu ile ilgili olarak Instagram DM üzerinden Hepsimoda ile iletişime geç...

Uzun yıllardır Akbank Axess Platinum kredi kartı kullanıcısıyım. Kayseri Argıncık Şubesi’ne bağlı hesabıma tanımlı, müşteri numarası 42424880 olan kredi kartımdan, 2024, 2025 ve 2026 yıllarında iznim ve onayım olmadan “yıllık üyelik aidatı / kart ücreti” adı altında çeşitli tutarlarda kesintiler yap...

29 Mart’ta Tesla Model y için depozito ödemesini yaptım, 24 Nisan’da da aracı teslim aldım. Satış sürecinde depozito bedelinin en geç 15 gün içinde tarafıma iade edileceği açıkça belirtilmesine rağmen aradan yaklaşık bir ay geçmesine karşın hâlâ herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu konuda tarafıma ne bi...

Garanti Bankası Bonus kredi kartıma tanımlanan otomatik fatura ödeme talimatları karşılığında tarafıma Bonus para verilmişti. Yaklaşık 4–5 ay boyunca faturalarım düzenli olarak bu otomatik ödeme talimatları üzerinden ödendi. Daha sonra taşınma sebebiyle hem adresim hem de aboneliklerim değiştiği içi...

Storish firmasının kendi sitesi olan www.storish.com üzerinden 5 Mayıs tarihinde “Fox orta sehpa ceviz renk” ürününü yaklaşık 12.000 TL tutarında, Garanti Bonus kartımla satın aldım. Sehpanın ölçülerinin salonumuza büyük olacağını fark ettiğimiz için ertesi gün, 6 Mayıs’ta siparişi iptal ettim ve ta...

21 Mayıs saat 11.20 civarında 0850 480 1881 numaralı hattan, kendisini Vodafone müşteri temsilcisi olarak tanıtan bir kişi tarafından arandım. Faturamın çok yüksek olduğu, istersem daha ucuz bir pakete geçebileceğim söylendi. Ancak Vodafone uygulamasından kontrol ettiğimde söylenen gibi uçuk bir fat...

12 Mayıs 2026 tarihinde Ziraat Bankası tarafından hem banka kartım hem de kredi kartım Kuryenet firmasına teslim edilmiştir. Gönderim Gölbaşı Eymir Kuryenet şubesine yönlendirilmiş olmasına rağmen, kartlarım hâlâ tarafıma ulaşmamıştır. Bu süreçte ne adresime gelinmiş ne de telefonla bana herhangi b...

Turkcell mobil hat aboneliğim kapsamında, 12 Mayıs 2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Daha önce görüştüğüm ve konuya hakim olduğunu bildiğim F**** Hanım ile tekrar görüşmek istediğimi özellikle belirttim. Ancak tüm ısrarlarıma rağmen hiçbir müşteri temsilcisi F**** Hanım’a aktarmadı ve herh...

15.05.2026 tarihinde saat 18:41’de Erzincan Merkez’de bulunan 001015 numaralı VakıfBank ATM’sinden kendi hesabımdan 20.000 TL para çektim. Ancak hesabımdaki kendi paramı çekmeme rağmen, işlem sonrası 288 TL “para çekme işlemi” nedeniyle kesinti yapıldığını gördüm. İşleme ait referans numaram 2026007...

18 Mayıs Pazartesi günü Eminevim Pendik Kaynarca şubesinde görevli H**** Hanım’la yaşadığım iletişim sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Teslimatla ilgili bir belge talebim vardı ve defalarca aramama rağmen kendisine bir türlü sağlıklı şekilde ulaşamadım. Kendisiyle sadece 0 53*********77 numar...