Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aras Kargo Kayapınar Şubesinde Teslimat Sorunu Ve Kaba Personel Yaklaşımı

profile
21 Mayıs 12:47
65

Diyarbakır Kayapınar Aras Kargo Diyorsan Şubesi ile uzun süredir ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Kargolarım sistemde sürekli “dağıtımda” olarak gözükmesine rağmen adresime hiç getirilmiyor. Şubeyi aradığımda ise görevli personel, kargonun şubede olduğunu, benim gidip almam gerektiğini kaba ve saygısız bir üslupla ifade ediyor.

Bu durum 1–2 kez değil, neredeyse her seferinde tekrarlanıyor. Alışveriş platformları üzerinden verdiğim her siparişimde, gönderi Aras Kargo’ya verildiğinde aynı sorunla karşılaşıyorum. En son 21.05.2026 tarihinde 6434902220813 takip numaralı gönderimde yine adresime teslimat yapılmadı ve benzer bir yaklaşımla karşılaştım.

Bu konu ile ilgili Aras Kargo’ya 14445265 numaralı resmi şikayet kaydını oluşturdum ve bana sadece “şube personeli ile görüşme gerçekleştireceğiz” şeklinde dönüş yapıldı. Ancak buna rağmen sorunun devam etmesi üzerine bu şikayeti yazma gereği duydum.

Diyarbakır/Kayapınar Diyorsan Şubesi personeli hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, personelin hitap ve yaklaşımı konusunda uyarılmasını ve kargolarımın adresime düzenli ve zamanında teslim edilmesini talep ediyorum.

21 Mayıs 12:47 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Mehmet
Mehmet
21 Mayıs 13:13

Öncelikle iyi çalışmalar diliyorum, sağlamış olduğunuz hizmet karşılığında muhatap taraflardan bir hizmet ücreti yani kargo ücreti alıyorsunuz zaten adı üstünde kargo dağıtım şirketisiniz, bu işi hayrınıza yapmıyorsunuz. Herhangi bir ürünü sipariş eden kişiler kargo ücreti ödüyor hizmet bedelini peşin veriyor ve sizde bunun karşılığında kargoyu kişi adresine ulaştırma yükümlülüğündesiniz ve etik olan budur. Fakat ben ücretini peşin ödediğim yani hakkım olan hizmeti Diyorsan Şubesine giden hiçbir gönderide alamıyorum. Ben adresime getirilme zahmetinde dahi bulunulmayan kargoyu şubeden gidip almak zorunda değilim! Bu konudan sürekli muzdarip olmaktan yoruldum acele bir şekilde tarafıma olumlu bir dönüş bekliyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aras Kargo Kuryesinden Kaba Davranış Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

profile
Hamdiye
27 Ekim 2025 10:47
296
aras-kargo-kuryesinden-kaba-davranis-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-deneyimi-1.jpg

Diyarbakır Bağlar Aras Kargo Şubesinde Sürekli Teslimat Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinde İhmal

profile
09 Şubat 19:12
194
diyarbakir-baglar-aras-kargo-subesinde-surekli-teslimat-sorunu-ve-musteri-hizmetlerinde-ihmal-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Aras Kargo Kategorileri