to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsimoda’dan aldığım bir ürünü 12 Mayıs’ta iade olarak gönderdim ve kargo takip bilgilerime göre iadem 14 Mayıs’ta teslim edildi. Buna rağmen bugün 21 Mayıs olmasına karşın banka kartıma herhangi bir iade ücreti yatırılmadı.
Konu ile ilgili olarak Instagram DM üzerinden Hepsimoda ile iletişime geçtiğimde, ödemelerin 7–10 gün içerisinde yattığı bilgisi verildi. Ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen hâlâ hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı ve bu süreçte kendimi kandırılmış gibi hissediyorum.
HM928790 numaralı siparişime ait iade ücretimin gecikme olmadan artık derhal banka kartı hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Hepsimoda uygulaması üzerinden kapıda ödeme ile yaptığım alışverişte, 03.01.2026 tarihinde teslim aldığım ürünlerden memnun kalmadıklarımı iki gün sonra iade olarak geri gönderdim. Ürünler kendilerine 3–5 iş günü içinde teslim edildi ve 09.01 tarihinde 1.950 TL tutarındaki iademin gerçekleştirildiği...
22.02.2026 tarihinde Hepsimoda internet sitesi üzerinden yaklaşık 549 TL tutarında, HM837069 numaralı siparişi banka kartımla ödedim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi. Durumu öğrenmek için WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde bana bir kargo takip numarası ilettiler ancak...
Hepsimoda’dan 4 Mart tarihinde elbise, tunik ve şal siparişi verdim. Ürünlerin ödemesi kredi kartımdan çekildi ancak ne sipariş numarası ne de fatura tarafıma iletilmedi. İade talep etmek istediğimde ise herhangi bir şekilde iade alınmadı ve süreç başlatılamadı. Instagram mesajları üzerinden Hepsim...
Hepsimoda’dan takım ürün satın aldım ve ürünü iade ettim. İadeyi 10 Kasım tarihinde gerçekleştirmeme rağmen, aradan haftalar geçmesine karşın ödemenin havale yoluyla yapılacak olan para iadesi hala hesabıma yatırılmadı. İade talep numaram 72527802211’dir. Süreçle ilgili bilgi almak ve sorunun çözül...
Hepsimoda’dan aldığım etekleri iade ettim ve ürün firma tarafından teslim alındı. Ancak üzerinden neredeyse üç hafta geçmesine rağmen 823,55 TL tutarındaki iade ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte firmayı telefonla defalarca aradım. Hatta birkaç kişinin daha aynı sorunla beklediği söyleni...
Yorumlar