Üç Saatlik Tren Gecikmesi 1400 TL Maddi Zarar Ve Mağduriyet

12 Mayıs Salı günü Bağıştaş–Sivas hattında TCDD Doğu Ekspresi için PNR numarası S266Y3MH7 olan biletimi TCDD’nin kendi sistemi üzerinden satın aldım. Ancak trenim yaklaşık 3 saat rötarlı şekilde hareket etti ve bu nedenle aktarmalı olarak almış olduğum otobüs biletimi kaçırdım. Sonuç olarak toplamda 1400 TL maddi zarara uğradım.

Ben bir öğrenciyim, hem okuyup hem çalışarak geçinmeye çalışıyorum. Bu parayı kazanabilmek için sıcak altında, ağır şartlarda çalışıyorum. Sıcağın altında sigortasız olarak amelelik yaparak aileme yük olmamaya, öğrencilik hayatımı kendi imkanlarımla sürdürmeye çalışıyorum. Günlük 3 litre su tüketip neredeyse lavaboya dahi gidemeyecek kadar terleyerek çalışan biri olarak, 1400 TL benim için bir günlük maaşımdan da fazla, gerçekten çok büyük bir meblağ ve bu para tren seferindeki gecikme yüzünden boşa gitmiş oldu.

Tren seferlerinde kısa gecikmeler olabileceğini anlayabiliyorum; ancak 3 saatlik bir gecikme, bağlantılı yolculuğumu kaçırmama neden olarak ciddi bir mağduriyet yarattı. Ne otobüs firması ne de bileti aldığım kanallar bu zararı karşılamadı ve tüm maddi kayıp bana yansımış oldu. Yasal olarak sefer saatlerinin “tahmini” olduğu belirtilse bile, yolcuların da tüm planını bu saatlere göre yaptığı unutulmamalıdır.

Belki 1400 TL ilgili firmalar için büyük bir tutar olmayabilir, ama benim için çok büyük bir para. Her şey sadece yasal prosedürlerden ibaret olmamalı; bu şikayeti okuyan yetkililerin biraz da vicdanlarıyla değerlendirme yapmasını istiyorum. Yaşadığım mağduriyet nedeniyle TCDD’den şikayetçiyim ve tren bilet ücretimin ve gecikme nedeniyle uğradığım 1400 TL’lik zararın değerlendirilerek tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum.

Hakkım tren yüzünden ziyan olan bu para ile ilgili kimseye helal değildir, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.