to read complaints and reviews, or file yours.Büyük Kulaklık Boyutu İade Reddi Şikayeti
D&R’ın internet sitesi üzerinden 17.05.2026 tarihinde sipariş verdiğim Bowers & Wilkins Pi8 Bluetooth kulaklığı 19.05.2026 tarihinde teslim aldığımda kulaklıkları inceledim ve benim için büyük olduğunu fark ettim. Bunun üzerine, iki gün içinde cayma hakkımı kullanarak ürünü iade etmek istediğimi D&R yetkililerine müşteri hizmetleri aracılığıyla ilettim. Durum hakkında bana geri dönüş yapıldığında, ürünün ambalajının açılmış olması sebebiyle iademin reddedileceğini ve ürünün bana geri gönderileceğini söylediler. Mağazalarınızda test etme şansını bile tanımadığınız bu ürünü gözümüz kapalı, iade hakkımız olmaksızın satın almamızı nasıl bekleyebiliyorsunuz o zaman! Ben tüm araştırmaları yapmama rağmen ürünün bu kadar büyük olabileceğini tahmin edemedim; bu yüzden ürünü iade edemeyecek miyim?
Yapılan haksızlığın düzeltilmesini ve w171652031 numaralı siparişim kapsamında satın aldığım bu ürünün iadesini talep ediyorum. Düzeltilmemesi halinde, yani ürün bana geri iade edilirse, ben de yasal tüm haklarımı kullanacağım.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili kaydınız oluşturulmuştur. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi T: M:
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili tarafınıza bilgilendirme maili iletilmiştir. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi
D&R tarafından gönderilen maili aşağıda iletiyorum. Sitelerinden yaptığım son alışveriş oldu.
