to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Mart’ta Tesla Model y için depozito ödemesini yaptım, 24 Nisan’da da aracı teslim aldım. Satış sürecinde depozito bedelinin en geç 15 gün içinde tarafıma iade edileceği açıkça belirtilmesine rağmen aradan yaklaşık bir ay geçmesine karşın hâlâ herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu konuda tarafıma ne bir bilgilendirme yapıldı ne de gecikmenin gerekçesi açıklığa kavuşturuldu.
Depozito iadesinin gecikmesinin yanı sıra, Tesla’nın araç içi bağlantı ve iletişim hizmetleri için Türkiye’de yalnızca tek bir mobil operatör ile çalıştığını gördüm. Bu durum, fiyat ve hizmet politikası bakımından o operatörün şartlarına mecbur bırakılmama yol açıyor. Ülkemizde lisanslı birden fazla operatör bulunmasına rağmen, Tesla’nın en azından iki farklı operatörü alternatif olarak sunması gerektiğini, aksi durumun rekabet açısından da sakıncalı olduğunu düşünüyorum.
Depozito iademin hiçbir ek gecikme olmadan, derhal tarafıma ödenmesini ve iletişim hizmetlerinde müşteriyi tek bir operatöre mecbur bırakmayacak şekilde, Türkiye’deki diğer lisanslı operatörlerin de seçenek olarak sunulmasını talep ediyorum. İrtibata geçmek isterlerse kendilerine tüm sipariş ve sözleşme bilgilerimi ayrıca iletebilirim.
Tesla Model y için 06/08/2025 tarihinde uygulama üzerinden işlem iptaliyle iade talebinde bulundum (Sipariş No: RN125366213). Aradan 38 gün geçmesine rağmen 140.000 TL tutarındaki iadem hâlâ yapılmadı. İlk olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iadenin 30 gün içerisinde gerçekleşeceği söylendi....
28.07.2025 tarihinde Tesla'nın resmi web sitesi üzerinden Tesla Model y aracı satın aldım. 4 Ağustos'ta, 15 gün içinde iade hakkım olduğu için aracı iptal ettim. Ancak bugün, 08.08.2025 olmasına rağmen 140.000 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iadesi hâlâ yapılmadı. İade işlemiyle ilgili müşter...
7 Ağustos 2025 tarihinde Tesla Türkiye web sitesi üzerinden Model y için RN125433093 numaralı siparişi oluşturarak 140.000 TL ön ödeme yaptım. Ancak 14 Ağustos 2025’te kişisel sebeplerle siparişimi iptal ettim. Aynı gün ve ertesi gün olmak üzere iki farklı iptal maili aldım. Aradan 21 gün geçmesine ...
15 Temmuz’da Tesla Model y siparişimi iptal ettim ve iptal işleminin gerçekleştiğine dair e-posta aldım. Ancak üzerinden uzun süre geçmesine rağmen, 175.000 TL tutarındaki ödemenin havale ile yapılan iadesi hala hesabıma yatmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi...
Tesla’dan geliştirilmiş otopilot aldım. Yasal iade hakkım olan 14 gün içinde üründen memnun kalmadığım için iade talebinde bulundum. Fakat Tesla Türkiye, bırakın çözüm sunmayı, beni resmen oyalayarak bu hakkımı ihlal etti! • Telefonla arıyorum, 1 – 1,5 saat bekletildikten sonra 'döneceğiz' deniliyor...
Yorumlar