Satıcı Ürün İadesi Reddetti, Para İadesi Bekleniyor
Hepsiburada internet sitesi üzerinden Teif satıcısından Dualpest AN-B010 El...ektromanyetik kedi köpek kovucu üründen 4 adet satın aldım. Sipariş numaram

Hepsiburada internet sitesi üzerinden Teif satıcısından Dualpest AN-B010 El...ektromanyetik kedi köpek kovucu üründen 4 adet satın aldım. Sipariş numaram


13 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Onvo 75 inç 190 ekran televizyon satın aldım. Ürün Kocaeli Körfez’deki adresim...e ulaştığında yetkili servis eşliğinde kutu açılımı yapıldı ve televizyonun panelinin kırık olduğu görüldü. Yetkili servis bu durumla ilgili rapor tuttu, ayrıca kargo firması taraf


Trendyol üzerinden Nethouse satıcısından 28 Mart tarihinde Xiaomi Router 4a Wi-Fi 1200 Mbps 5 ghz modem satın aldım. Ürü...nü yalnızca kurulum denemesi amacıyla kutusundan çıkardım, herhangi bir şekilde kullanmadım, zarar vermedim ve tüm aksesuarları eksiksiz olacak şekilde iade ettim. Buna rağmen sat




"Ürün başlığı gönderilerek çözüm sağlandı mağduriyetim giderildi, teşekkür ederim."
25.02.2026 tarihinde Sakarya Adapazarı City Mall AVM E-Bebek mağazasından M...ochi markalı giyilebilir süt pompasını peşin kart ile 2.899 TL ödeyerek sat

26 Mart 2026'da Ankara Sincan Vega Otonomi Dynobil şubesinde 2022 model Skywell et5 aracım için ekspertiz hizmeti aldım ...ve bu işlem için 5.000 TL ödeme yaptım. Ödemeyi araç incelenmeden önce IBAN üzerinden yapmam gerektiği söylendi ve buna rağmen tarafıma herhangi bir fatura kesilmedi. Ekspertiz ra

28.03.2026 tarihinde Ankara Ankamall Teknosa mağazasından Samsung 65U8000F 65" 165 ekran 4K UHD Crystal TV’yi (seri no: ...0BA536MYA01811) 37.683,65 TL bedelle satın aldım. Ancak satın aldığım televizyon yerine 31.03.2026 tarihinde adresime yanlışlıkla Dyson Cinetic marka elektrikli süpürge teslim edil



Kocaeli Gebze Center AVM Media Markt mağazasından sıfır olarak satın aldığım Grundig 65GQ950A model televizyon, Arçelik/...Grundig yetkili servisi tarafından daha kutusu açılmadan “bu seride Wi‑Fi yazılım hatası var, ana kart değişimi gerekiyor” denilerek atölyeye alınmıştır. 04.04.2026 tarihinde, 5128

Citroen EC3 model sıfır aracımı Ankara Ata Citroen bayisinden teslim aldım. Teslim sırasında fren diskleri ve disk göbek...lerinin küfle, pasla kaplı olduğunu gördüm. Durumu sorduğumda, “Servisimizde tertemiz yapacağız” denilerek araç bu şekilde teslim edildi ve daha sonra servise yönlendirildim. Arac

28 Nisan tarihinde Edirne Kipa Migros mağazasından yaklaşık 4.999 TL ödeyerek Arnica marka bir elektrikli süpürge satın ...aldım. Ürünü evde denediğimde çekiş gücünün aşırı yüksek olduğunu, bu yüzden kullanımının benim için hiç pratik ve konforlu olmadığını fark ettim ve iade etmek istediğimi mağazaya

Yaklaşık 15 gün önce konut sigortam kapsamında kombim çalışmamaya başladı. Bunun üzerine Aksigorta ile iletişime geçerek... kendi anlaşmalı servislerini yönlendirmelerini istedim. Ancak bana servis bulmam gerektiği söylendi ve ben de su kaçağını cihazla tespit edebilen bir firma bularak eve çağırdım.

09.04.2026 tarihinde saat 15:30 civarında, 2 aylık sıfır Apple 17 telefonumun kamerası çok kötü çektiği için Gürgençler ...Apple Maltepe Piazza AVM şubesine servise teslim ettim. Bana işlemin 2 saat içinde tamamlanacağı söylendi ancak 2,5 aylık bebeğimle birlikte AVM’de defalarca ertelenerek yaklaşık 6

24.02.2026 tarihinde Kdz. Ereğli Vatan Bilgisayar şubesinden Samsonite nu4-09-005 Chiron sırt çantası satın aldım. Ürünü... yaklaşık 25 gün kadar kullandım ve bu kısa süre içinde çantanın sol kolunda belirgin bir tüylenme oluştu. Dayanıklı olmasını beklediğim bir markada bu kadar kısa sürede böyle bir

06.10.2025 tarihinde Diyarbakır Ceylan Karavilpark AVM Teknosa mağazasından Huawei gt 5 akıllı saat satın aldım. Kısa sü...re sonra saatin kordonunun bileğimde morluklar oluşturduğunu fark ettim. Ayrıca saatle yaptığım telefon görüşmeleri sırasında karşı taraf, sürekli cızırtı sesleri geldiği yönünde ş


"Satın almış olduğum televizyonun güncel tarihteki fiyatına göre aradaki farkın hesabıma kupon olarak tanımlanmasından ve yenisini alabilmem için Hepsiburada'nın bana destek olmasından dolayı teşekkür ediyorum."
Hepsiburada üzerinden 4644757678 numaralı sipariş ile 01.11.2025 tarihinde ...satın almış olduğum Philips 65pus8500/62 model televizyon, Bursa Osmangazi’

Hepsiburada sitesi üzerinden İncehesap mağazasından 16.06.2024 tarihinde 5627***04 sipariş numarasıyla MSI G274QPX 27" m...odel bir monitör satın aldım ve bu ürün için 13.959 TL ödeme yaptım. 2026 yılının Şubat ayında monitörün ekranında çizgiler oluştuğu için ürünü servise gönderdim. Servis incelemesi

Trendyol üzerinden imextech R36S 64 GB Retro oyun konsolu satın aldım. Ürün atari tarzı bir oyun konsolu ve çocuğum içer...isindeki oyunları beğenmediği için aynı gün iade etmek istedim. Ürün kusurlu olmadığı için zaten teknik bir problem yaşamadan, sadece memnun kalmadığımız için iade talebi oluşturdu

Epttavm üzerinden satın aldığım Onvo 55VQ90F3UA model televizyonum 19 Şubat’ta teslim edildi, 20 Şubat’ta kurulum yapıld...ı. Kurulum sonrasında ekranda kırık olduğunu fark ettim ve bunun üzerine hemen Epttavm ile iletişime geçtim. Görüşmemizde benden servis raporu almamı ve bu raporla beraber süreci b

Trendyol üzerinden Samsung HG55AU800e 139 ekran UHD hospitality TV 4K Ultra HD model bir televizyon satın aldım. Ürün iç...in ücretsiz kurulum sağlanması gerekirken 1 Aralık’tan bu yana kurulum bir türlü yapılmadı ve bu süreçte hem Samsung’un yönlendirdiği yetkili servisle hem de Samsung çözüm merkeziy

Ekimin sonunda aldığım Luxell marka UFO ısıtıcı şubatta bozuldu garanti kapsamında tamir edildi 1.5 ay olmadan nisan 202...6 da 2. Kez bozuldu. Trendyol'da ki easy shopping satıcısı iade mümkün değil diyor. Trendyol kusurlu ürün raporu verirlerse iade olur diyor. Yetkili servis de ben kusurlu ürün rapo

İdefix mobil uygulaması üzerinden Mobile Shop adlı satıcıdan 05.04.2026 tarihinde 54.500 TL ödeyerek Samsung s25+ model ...bir telefon satın aldım. Cihazı yetkili servise götürdüğümde, telefonun sistem kayıtlarında 17.10.2025 tarihinde daha önce kullanıma açıldığının tespit edildiği söylendi. Yani bana

29.04.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Blizzard satıcısından HP 305 ikili (siyah ve renkli) kartuş siparişi verdim. ...Ürün elime ulaştığında kartuşun bakır temas noktalarının oksitlenmiş olduğunu gördüm ve bu nedenle yazıcı kartuşu tanımadı. Yani ürün baştan itibaren ayıplı olarak gönderildi. Ürü




Haziran 2025’te Trendyol üzerinden Kuzey Pazarlama satıcısından Sinbo tekli otomatik kahve makinesi scm 2978 modelini sa...tın aldım. Ürünü yaklaşık üç ay sorunsuz kullandıktan sonra arıza verdi ve servise yönlendirildim. Servis ürünü tamir ettiğini söyleyerek tarafıma gönderdi ancak makineyi sadece ya
