Garanti Kapsamında Tekrar Bozulan Ürün İçin İade Reddi Ve Çözüm Sıkıntısı

Ekimin sonunda aldığım Luxell marka UFO ısıtıcı şubatta bozuldu garanti kapsamında tamir edildi 1.5 ay olmadan nisan 2026 da 2. Kez bozuldu. Trendyol'da ki easy shopping satıcısı iade mümkün değil diyor. Trendyol kusurlu ürün raporu verirlerse iade olur diyor. Yetkili servis de ben kusurlu ürün raporu verirsem marka bana para ödemez diyor. Saçma sapan kısır bir döngü. Ama yasaya göre ise bir ürün garanti süresi içinde tamir gördükten sonra tekrar bozulursa kusurlu ürün kapsamında değişimi ya da iadesi yapılır diyor öncelikle bu markadan ve sonra Trendyol'da ki easy shopping mağazasından alışveriş yapmayın