to read complaints and reviews, or file yours.4.999 TL'lik Açık Kutulu Elektrikli Süpürge İadesi Reddedildi
28 Nisan tarihinde Edirne Kipa Migros mağazasından yaklaşık 4.999 TL ödeyerek Arnica marka bir elektrikli süpürge satın aldım. Ürünü evde denediğimde çekiş gücünün aşırı yüksek olduğunu, bu yüzden kullanımının benim için hiç pratik ve konforlu olmadığını fark ettim ve iade etmek istediğimi mağazaya bildirdim.
Mağazaya geri gittiğimde kutunun açılmış ve ürünü kullanmış olduğum gerekçesiyle iade talebim reddedildi, servis raporu almam gerektiği söylendi. Müşteri olarak normal bir şekilde ürünü deneyip memnun kalmadığımı belirtmeme rağmen, mağaza bu konuda yardımcı olmadı. Buna rağmen mağaza raflarında ambalajı açılmış, teşhir olduğu belli olan elektronik ürünlerin tekrar müşteriye satıldığını gözlemliyorum.
Migros ve Edirne Kipa mağazasının sattığı elektronik ürünlerin arkasında durmasını, iade talebimin kabul edilerek ürün bedeli olan 4.999 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sevgili Ali A., Öncelikle bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz ve paylaşımlarınız bizler için büyük önem taşımaktadır. 35707959 numaralı talebiniz inceleyerek, kısa süre içerisinde Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili sizinle irtibata geçecektir. Ayrıca Ürünlerimizle ilgili her türlü soru ve sorunlarınızı, Müşteri Hizmetleri numaramız üzerinden tarafımıza iletebilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri Müşteri Hizmetleri Numaramız;
Değerli Ali A., 35707959 numaralı başvurunuzla ilgili detaylı bilgiyi Müşteri Hizmetleri yetkilimiz tarafınıza telefonla bilgilendirme yapmıştır. Bizleri tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri Müşteri Hizmetleri
