Sefamerve’de 650 TL İade Gecikmesi Hakkında Şikayet

Uzun süredir düzenli olarak alışveriş yaptığım Sefamerve’de yaklaşık bir yıldır iade ve ücret iadesi konusunda sorunlar yaşıyorum. Son olarak 26 Haziran Cuma günü 35088691 numaralı siparişime ait ürünü iade ettim, 650 TL tutarındaki ücretin hesabıma yatırılmasını bekliyorum ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen para iadesi yapılmadı.

Bu süreçte Sefamerve ile toplam 4 kez iletişime geçtim fakat sorunum hâlâ çözülmedi ve net bir dönüş alamadım. Sürekli alışveriş yaptığım ve güvendiğim bir sitenin bu kadar basit bir para iadesini bile gerçekleştirememesi sebebiyle artık siteyi güvenilir bulmuyorum.

İademin en kısa sürede işleme alınarak 650 TL’lik ücretin tarafıma iade edilmesini ve bu gecikmenin neden yaşandığı konusunda da açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.