to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilen 529 TL Ücretim Hesaba Yatırılmadı
21 Haziran 2026 tarihinde Sefamerve’den 35192206 numaralı siparişle bir mayo satın aldım. Ürünü daha sonra iade ettim ve siparişim sistemde “İade Edildi” olarak görünmesine rağmen 529 TL tutarındaki iade bedelim 10 Ağustos itibarıyla hâlen hesabıma yatırılmadı.
Telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda uzun süre hatta kalmama rağmen, sıra bana geldiği anda hat kapanıyor ve bir saatten fazla beklememe rağmen kimseye bağlanamıyorum. WhatsApp hattından da defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor.
İadem sistemde tamamlanmış görünmesine rağmen ücretimin tarafıma hâlen ödenmemesinin nedenini öğrenmek ve 529 TL’lik iade bedelimin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Ayrıca faturayı indiremiyorum bile.
