Sefamerve İade Edilen Pantolonun 599 TL Geri Ödemesi Gecikti

Sefamerve’den aldığım pantolonu iade ederek ürünün 05.09.2026 tarihinde satıcıya ulaştığı bilgisini aldım. 599 TL’lik ödemenin kartıma iade edilmesi gerekiyordu ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir geri ödeme yapılmadı.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sistemsel bir arıza olduğunu, ödemenin yakında yapılacağını söylediler ancak bu süreçte yalnızca oyalandığımı düşünüyorum ve somut bir gelişme olmuyor. İademe ait sipariş numaram 35220774.

İade talebimin bir an önce sonuçlandırılarak 599 TL tutarındaki ödemenin, alışverişte kullandığım karta gecikmeksizin yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.