to read complaints and reviews, or file yours.S*** M****’den dış giyim kategorisinden bir kap ürünü satın aldım. Ürün büyük geldiği için iade ettim ve 12 Mart’ta iade...min kabul edildiğine dair bilgi aldım. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen 370 TL tutarındaki kapıda ödediğim ücret hesabıma hâlâ yatırılmadı. Site üzerinden yalnızca “özür dileri
"Sonunda müşteri temsilcisine ulaştım ve geri yatırdılar paramı"
Sefamerve sitesinden 679 TL'lik takım elbise aldım ama çok farklı kumaş ve dikimi yanlış ürün geldi, iade ettim. 15 gün ...oldu, hâlâ dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerini arıyorum; 20 kişi var diyor, 1 saat bekledim, hâlâ 20 diyor. Ulaşmak imkânsız, iade etmediler, paramı geri alamadım, resmen Sefamer
Sefamerve’den 6 Mayıs 2026 tarihinde yaklaşık 700 TL tutarında bir takım satın aldım. Aynı gün içinde siparişi iptal ett...im ve iptal işlemine dair onay da aldım, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ödediğim ücret kartıma iade edilmedi. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde iadenin yapılacağı söylen
Sevamerve.com adlı firmadan dört adet elbise satın aldım. Ancak tarafıma ulaşan ürünler, sitedeki görsellerde sunulan ka...lite ve görünümle hiçbir şekilde örtüşmüyor. Kumaş kalitesi oldukça düşük, dikişler özensiz ve ürünler genel olarak beklentimin çok altında kaldı. 4 Mayıs’tan beri bu ürünleri iade
Sefamerve’den aldığım ürünü 15.04.2026 tarihinde kargoya verdim ve ürün 17.04.2026 tarihinde firma tarafından teslim alı...ndı. İade talebim sonrasında tarafıma ücret iadesinin 7 ile 10 iş günü içerisinde yapılacağı bilgisi verildi ancak bu süre geçtiği halde herhangi bir iade gerçekleşmedi. Sipariş n
Sefamerve’den 35024571 numaralı siparişim için toplam 949,80 TL tutarında ürünü kredi kartı ile satın aldım ve daha sonr...a iade ettim. İade kargom Ankara’dan gönderildi ve kargo takibinden de, Sefamerve sisteminden de iadenin kendilerine ulaştığı onayını aldım. İade ürünleri Sefamerve’ye ulaşalı yakl
Sefamerve’den kredi kartımla satın aldığım tesettür gömleği beğenmediğim için mart ayının sonunda PTT Kargo ile iade ett...im. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen 700 TL civarındaki tutarın kredi kartıma iadesi hâlâ yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda yaklaşık 40 dakika hatta bekletildim ve
Sefamerve üzerinden vermiş olduğum 35019294 numaralı siparişimde yer alan 3 adet düğme detaylı aerobin tuniği iade etmek... için 22 Nisan Çarşamba günü iade talebi oluşturdum. 350192940018 takip kodlu iade kargom 29 Nisan Çarşamba günü Sefamerve’ye ulaştı. Aradan yasal iade süresi geçmesine rağmen, kr
Sefamerve’den aldığım iki ayrı takımın iadesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. İlk olarak 31.03.2026 tarihli sipariş...im için iade sürecini başlattım, bu siparişte 600 TL’lik tutarın banka kartıma iade edilmesi gerekiyordu ancak bu ödeme hâlâ tarafıma ulaşmadı. Daha sonra 10.04.2026 tarihinde yap
Sefamerve’den 34977148 kodlu tesettür mayoyu 366 TL ödeyerek kapıda ödeme yöntemiyle satın aldım. Ürünü daha sonra iade ...ettim ve nisan ayında iademin kabul edildiğine dair bilgi verildi. Ancak üzerinden uzun süre geçmesine rağmen ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca gö
Sefamerve’den elbise, tunik ve ferace alışverişi yaptım, ürünleri iade ettim ancak para iadem hala yapılmadı. 30.04.2026... tarihinde iadelerim firmaya ulaştı ve 10 iş günü içerisinde para iadesi yapılacağı bilgisi verildi, fakat bu süre geçtiği halde hesabıma herhangi bir ödeme yansımadı. Kredi kartı
28 Mart’ta Sefamerve internet sitesi üzerinden 34991712 numaralı siparişle toplam 1.459,82 TL tutarında bir elbise ve bi...r ferace satın aldım. Ürünlerin bedenleri uymadığı için iade ettim. İade ettiğim halde ücretim hesabıma geçmediği için 14 Nisan’dan bu yana WhatsApp üzerinden defalarca kez Sefame
"Ürünü gönderdiğiniz için teşekkürler"
Yaklaşık iki ay önce Sefamerve üzerinden iki ayrı siparişle toplam 3 pantolon satın aldım. Ürünleri daha sonra iade etti...m ve iadelerimi 24.03.2026 tarihinde gerçekleştirdim. İlgili sipariş numaralarım 34968220 ve 34978607’dir. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen iki iademin de ücret ödemesi yapılma
S*** M****’den aldığım 3 adet elbiseyi iade ettim, ürünlerin iadesi 20 Nisa...n’da firmaya ulaştı ancak üzerinden 1 ay geçmesine rağmen yaklaşık 2.700 TL
Sefamerve’den satın aldığım elbiseyi iade ettim, ürün 21.04.2026 tarihinde PTT Kargo ile firmaya ulaştı. 1.200 TL tutarı...ndaki ödemeyi kredi kartı ile yapmıştım, ancak üzerinden 25 iş günü geçmiş olmasına rağmen sipariş numarası 35006767 olan alışverişimin ücreti hâlâ tarafıma iade edilmedi. Bu süre
Sefamerve’den geçen hafta yaklaşık 1000 TL tutarında bir takım sipariş ettim ve ürünüm bugün elime ulaştı. Gelen ürünü b...eğenmediğim için iade etmek istedim ancak iade sürecinde ciddi şekilde mağdur edildim. Müşteri hizmetlerine telefon numaraları üzerinden bugün defalarca ulaşmaya çalıştım. Hatta a
Sefamerve’den aldığım pantolonun bedeni büyük geldiği için ürünü iade ettim. Ürün 04.05.2026 tarihinde firmaya ulaştı an...cak o tarihten bu yana para iadem hâlâ yapılmadı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde iademin gerçekleştirileceği söylendi, buna rağmen uzun süredir beklememe rağmen kredi kartıma
Sefamerve’den satın aldığım elbiseyi 20.04.2026 tarihinde PTT kargoya vererek iade ettim. Ürün firmaya ulaştığı halde ya...klaşık 1 aydır ücret iadem kartıma yapılmadı. 35015826 numaralı siparişime ait iade için defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ancak 35–50 dakika hatta bekletilmekten başka bir s
S*** M****’den 22.04.2026 tarihinde yaklaşık 1.100 TL tutarında bir ürün satın aldım. Aldığım ürünü renginden dolayı beğ...enmediğim için iade ettim ve ürün 29’unda firma tarafından teslim alındı. İade sürecinde tarafıma ödemenin 7–10 iş günü içinde kredi kartıma geri yatırılacağı bilgisi verildi. Bug
Sefamerve internet sitesinden 11 Nisan 2026 tarihinde 35011697 numaralı siparişimle bir elbise satın aldım. Ürünün beden...i istediğim gibi olmadığı için iade ettim. İade kargosu Sefamerve’ye ulaştıktan sonra 24 Nisan 2026 tarihinde tarafıma, ücret iademin 7 ila 10 iş günü içerisinde yapılacağına dair
"Gecikmelide olsa Sorun çözüldü."
Sefamerve’den kap satın aldım ve toplam 510 TL ödeme yaptım. Ürünü iade ettim ve 20 Nisan’da iade işlemi gerçekleşmiş ol...masına rağmen üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine karşın para iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. Sipariş numaram 34998219’dur. Bu süreçte defalarca WhatsApp üzerinden Sefamerve’ye y
Sefamerve’den aldığım bir elbiseyi beden sorunu nedeniyle iade için geri gönderdim. Sipariş numaram 35025240. Ürünün ken...dilerine ulaşmasının üzerinden 15 günü geçmiş olmasına rağmen ne para iadesi yapıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlandı. Müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmak ner
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %38
