to read complaints and reviews, or file yours.Sefamerve internet sitesinden 4 Mayıs tarihinde bir elbise siparişi verdim. Ürün geldiğinde beklediğim gibi çıkmadığı iç...in iade etmeye karar verdim ve iade kodumu alarak 8 Mayıs’ta ürünü kargoya verdim. Kargo için verilen iade kodum 350391560013’tür. O günden bu yana kargonun Sefamerve’ye ulaşıp ul
Sefamerve mobil uygulamasından 34986232 sipariş numarasıyla “pardösü 0478-07 Gri” model ürünü satın aldım. Ürün büyük ge...ldiği için 31 Mart tarihinde iade ettim. Aradan yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen 2.279,90 TL tutarındaki kredi kartı ödememin iadesi hâlâ yapılmadı. Bu süreçte defalarca müş
Sefamerve’den iki adet altüst takım satın aldım, ürünler olmadığı için iade sürecini başlattım. 21 Nisan tarihinde “3500...5859 numaralı siparişinize ait iade kargonuz bize ulaşmıştır, 7 ile 10 iş günü içerisinde işleminiz gerçekleştirilecektir” şeklinde mesaj aldım. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmes
Sefamerve markasından 24 Nisan tarihinde newsls7121-05 kodlu bir elbise satın aldım. Ürün eksik geldiği için iade ettim ...ve iadem 4 Mayıs’ta firma tarafından teslim alındı. Aradan 14 gün geçmesine rağmen 700 TL tutarındaki ücret iadem banka kartıma hala yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle gö
S*** M****’nin kendi sitesinden 35006366 numaralı siparişle iki adet pantolon satın aldım ve ürünleri iade ettim. İadem ...20 Nisan tarihinde firma tarafından teslim alınmasına rağmen 1069 TL tutarındaki ücretim yaklaşık bir aydır tarafıma geri ödenmedi. Defalarca WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleri
Sefamerve’den aldığım boydan elbisenin kol kısmında yağ lekesi olduğu için ürünü iade ettim ve iadem kabul edildi. 34976...499 numaralı siparişime ait para iadesi için yaklaşık iki aydır bekliyorum ancak hesabıma herhangi bir ödeme yansımadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her se
"Biraz daha dikkatli olur musunuz. Ödeme için teşekkürler"
Sefamerve firmasından kredi kartı ile toplam 12.000 TL tutarında alışveriş ...yaptım. Aldığım ürünü iade ettim ve ürünün ellerine geçtiğine dair 28 Nisan
Sefamerve internet sitesinden 13.04.2026 tarihinde 35013802 numaralı siparişle 1 adet, 16.04.2026 tarihinde ise 35016989... numaralı siparişle 2 adet tunik satın aldım. Ürünlerin bedenleri uymadığı için iade etmeye karar verdim. Toplamda 3 tuniğin bedeli olarak kredi kartı ile 2.399,70 TL ödeme yapmışt
Sefamerve’den aldığım bir ürünü hediye etmek için satın almıştım. Ürünü iade ettim ve iadem 25 Nisan’da onaylandı, ancak... o günden beri banka kartıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Ne paramı alabildim ne de ürün elimde kaldı, bu süreçte tamamen mağdur edildim. Müşteri hizmetleriyle her görüştüğ
Alıcı S****** K***** adına Sefamerve internet sitesinden çiçek detaylı, beli lastikli bej renkli ikili takım satın aldım.... Ürünü yalnızca yıkadıktan sonra bej olan parçada leke oluştu. Bunun üzerine 26.03.2026 tarihinde iade talebi oluşturdum, talebim kabul edildi ve ürünü Sefamerve Tesettür Giyim’e
Sefamerve’nin web sitesi üzerinden aldığım standart beden namaz elbisesini yaklaşık 3 ay önce iade etmeme rağmen, 300 TL... tutarındaki iade ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Ürün çok uzun zaman önce gönderilmesine rağmen tarafıma hiçbir geri ödeme yapılmadı ve süreç tamamen sürüncemede bırakıldı. Mü
08.03.2026 tarihinde Sefamerve üzerinden iki adet elbise siparişi verdim, ancak kısa süre sonra vazgeçip siparişimi yakl...aşık beş dakika içinde iptal ettim. Buna rağmen aradan iki buçuk ay geçmesine karşın kredi kartımla ödediğim tutarın iadesi hâlâ yapılmadı. İlgili sipariş numaram 34956891’dir. Du
Sefamerve’den 16.04 tarihinde verdiğim, 18.04’te teslim aldığım 35016540 numaralı siparişimdeki “Düğmeli kat kat müslin ...elbise 2249-05 Vişne” adlı ürünü 19 Nisan’da iade ettim. 27.04 tarihinde ürünün firmaya ulaştığına ve sistemde iade girişimin yapıldığına dair bana mail geldi, bu aşamadan sonra 99
Sefamerve firmasından aldığımız ürünü iade edeli bir ay olmasına rağmen geri ödeme yapılmamış. Müşteri hizmetleri kaç de...fa aradıksa bir türlü ulaşamadık. Ücret alınırken hemen alınıyor iadenin bu kadar gecikmesi firmanın müşterilerini ne kadar önemsediğinin kanıtıdır. Amatör ve acemi bir site.
S*** M****’den 19 Nisan tarihinde bir adet yelek satın aldım, ürünün kalitesini beğenmediğim için 22 Nisan’da iade ettim.... 35019504 numaralı siparişe ait iade kargomun kendilerine ulaştığı ve 7 ile 10 iş günü içerisinde işlemin gerçekleştirileceği bilgisi tarafıma iletildi, ayrıca mesajda b002 kodu g
Sefamerve internet sitesinden yaklaşık 2 ay önce bir ferace satın aldım, ancak ürünün bedeni bana uymadığı için iade ett...im. İade sürecinde herhangi bir sorun yaşamadım, ürün firmaya ulaştı fakat 600 TL olan ürün bedelimin iadesi bir aydan fazladır hesabıma yatırılmadı. Ödemeyi nakit olarak yapmıştı
Sefamerve’den aldığım bir elbisenin iadesiyle ilgili yaklaşık 15–20 gündür mağduriyet yaşıyorum. İlgili ürüne ait sipari...ş numaram 35013253 olmasına rağmen, bu süre boyunca ödediğim ücretin iadesi karta ya da hesabıma yapılmadı. İade süreciyle ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradığımda
Sefamerve’den aldığım haşemayı iade etmek için 16.04.2026 tarihinde iade işlemi gerçekleştirdim. Ödemeyi kredi kartı ile... 2.040 TL olarak yapmıştım ve ilgili sipariş numaram 35016644. Aradan 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen iade ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Konu ile ilgili müşteri hizmetler
Sefa merve’den ramazan bayramı’ndan önce aldığım bir elbiseyi iade ettim. İade ürünleri 28 Mart’ta ellerine ulaştı ve ta...rafıma, 7 ile 10 iş günü içerisinde iademin yapılacağına dair mesaj gönderildi. Ancak bugün 15 Mayıs, kurban bayramı geldi, hâlâ ücret iadem yapılmadı. Banka kartımla ödediğim yak
Sefamerve internet sitesinden 35015073 numaralı siparişimle bir ferace satın aldım. Ürünün bedeni uymadığı için iade ett...im ve 15 Nisan tarihinde “iadeniz kabul edildi, ücretiniz 7–10 gün içinde kartınıza iade edilecektir” şeklinde mesaj aldım. Ancak üzerinden haftalar geçmesine rağmen herhangi bir p
Sefamerve’den farklı tarihlerde D**** Y******* adına toplam 2 adet elbise satın aldım. İlk aldığım elbisenin kumaşını hi...ç beğenmedim, ürün daha gelir gelmez tüylenmiş ve kalitesiz bir görüntüdeydi, bu yüzden iade ettim. İhtiyacım olduğu için, ilk iadem daha onaylanmadan ikinci bir elbise sipariş ett
"Sorunum çözüldü teşekkür ediyorum."
Sefamerve’den haşema ürünleri için 34971957 ve 34992169 numaralı iki ayrı sipariş verdim. Ürünler elime hiç ulaşmadığı h...alde üzerinden yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen ödediğim ücret tarafıma iade edilmedi. Defalarca kontrol etmeme rağmen sistemde sürekli “iadeniz yapılacak” şeklinde bir bilgi görü
Sefamerve’den Nisan ortasında satın aldığım abiye ürünü için iade sürecine başladım ve 35022554 numaralı siparişimin ücr...etinin en geç 7–10 iş günü içinde kartıma yatırılacağı söylendi. Ancak bu süre geçmesine rağmen 2.300 TL tutarındaki iade ücretim hâlâ kredi kartıma yansıtılmadı. İade sürecini si
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %38
