to read complaints and reviews, or file yours.Sefamerve’den İade Tutarının Banka Kartına Yatırılmaması
Sefamerve’den yaptığım alışverişi iade etmeme rağmen ödemenin geri yapılmaması nedeniyle şikayetçiyim. Ürünü iade ettim ve 17 Eylül’de iadem kabul edildi, ancak 619 TL olan tutar banka kartı hesabıma hâlâ yatırılmadı.
Durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde en kısa zamanda iade yapılacağı söylendi, fakat aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yansımadı. Hem paramı alamıyor hem de net bir tarih ve açıklama alamıyorum.
619 TL’lik iade tutarımın bir an önce banka kartı hesabıma yatırılmasını ve sürecin neden uzadığı konusunda tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
