to read complaints and reviews, or file yours.
Sefamerve’den aldığım tesettür giyimi iade ettim ve iade kargom 20 Ocak 2026 tarihinde firma tarafından teslim alındı. 3...4854721 numaralı siparişe ait 1.950 TL tutarındaki iadem VakıfBank kartıma yatması gerekirken, aradan geçen uzun zamana rağmen hala hesabıma geçmedi. Müşteri hizmetlerini defalarc
Sefamerve’den satın aldığım bir elbiseyi, belirtilen iade koşullarına uygun şekilde kargo ile göndererek iade ettim ve ü...rünümün iadesi 20 Şubat’ta firma depolarına ulaştı. Bu elbise için banka kartımdan 1.020,60 TL ödeme yapmıştım ve ilgili sipariş numaram 34907752’dir. İade ürünü teslim almalarına
Sefamerve’den aldığım 6 farklı ürünü iade ettim ve 34922213 numaralı siparişime ait iade kargomun 25 Şubat’ta kendilerin...e ulaştığına dair “7 ile 10 iş günü içerisinde işleminiz gerçekleştirilecektir” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen banka kartıma herhangi bir
22.02.2026 tarihinde Sefamerve’den namaz elbisesi siparişi verdim. Siparişimin kargoya verildiği söylendi ancak üzerinde...n yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen ne ürün elime ulaştı ne de para iadesi yapıldı. Siparişime ait takip numaram PT02308258211’dir. Konu ile ilgili Sefamerve müşteri hizmetlerini a
7 Şubat 2026 tarihinde Sefamerve üzerinden 439,80 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Gelen ürün istediğimiz gibi olmadığ...ı için iade hakkımı kullanarak 12 Şubat 2026 tarihinde Konya’dan PTT Kargo aracılığıyla firmaya geri gönderdim. 16 Şubat’ta ürünün kendilerine ulaştığını müşteri danışmanından öğre
Sefamerve’den kapıda ödemeyle satın aldığım iki adet elbiseyi 348996900017 takip kodu ile yaklaşık 10 gün önce iade etti...m ve kargo firması tarafından ürünlerin firmaya teslim edildiği görünüyor. Buna rağmen ödediğim tutarın iadesi henüz hesabıma yatırılmadı. Kapıda ödeme ile yaptığım alışverişin ia
Sefamerve’nin kendi internet sitesi üzerinden 16.02 tarihinde 1199 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ürün bedeni uymadı...ğı için iade ettim ve 24.02’de iade kargomun kendilerine ulaştığına, 7–10 iş günü içinde para iademin yapılacağına dair “34920494 numaralı siparişinize ait iade kargonuz bize ulaşm
21 Şubat’ta Sefamerve’den iki iplik kapüşonlu spor elbise siparişi verdim, ürünler 25 Şubat’ta elime ulaştı. Kendi beden...imi almama rağmen elbiseler büyük geldiği için 26 Şubat’ta iade ettim ve ürünleri kargo ile geri gönderdim. 28 Şubat’ta kargo takibine baktığımda iadenin ulaştığı ve teslim alındığ
Sefamerve üzerinden aldığım ürünü iade ederek 18 Şubat’ta iade kargomun kendilerine ulaştığı bilgisini aldım. İademle il...gili 44912292 numaralı siparişim için 1.200 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edileceği söylendi; ancak aradan 10 günü aşkın süre geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı.
Şubat ayında Sefa Merve mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 1.200 TL tutarında bir tesettür elbise satın aldım. Ürünü da...ha sonra iade etmeye karar verdim ve yine Şubat ayında PTT Kargo ile geri gönderdim. Sistemde iadem “iade alındı” olarak görünmesine rağmen üzerinden 20 gün geçtiği halde kredi kar
Sefamerve’den 31 Ocak günü iki adet ikili takım satın aldım. Ürünlerin bedenleri uymadığı için iade etmeye karar verdim ...ve ürünleri kargo ile geri gönderdim. Kargom 10 Şubat tarihinde firma tarafından teslim alındı, kargo takip numaram 348998890019’dur. Ödemeyi kapıda kredi kartı ile yapmıştım. Bug
17 Şubat’ta Sefamerve’den aldığım ürünü kargoyla iade ettim, kargo takip numaram 349117740019. Buna rağmen üzerinden 16 ...gün geçmesine rağmen hâlâ para iadem yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana iade sürecinin 10 gün süreceği söylendi; ancak bu süre de geçmiş olmasına rağmen hesabıma herh
S*** M****’den yaklaşık bir ay önce iki adet tesettür kap sipariş verdim. G...önderilen ürünler sitedeki görsellerle tamamen farklıydı, bu nedenle ürünle
10.02.2026 tarihinde Sefamerve üzerinden 34913615 numaralı siparişi oluşturdum. Ürün 20 Şubat’ta elime ulaştı ancak kuma...ş kalitesini beğenmediğim için aynı gün iade etmek istedim. Sefamerve tarafından “İade talebiniz oluşturuldu, 349136150015 takip kodu ile ücret ödemeden PTT Kargo E-Ticaret şubesin
08.02.2026 tarihinde S*** M****’den 34911164 numaralı siparişimle zemheri2214-04 kodlu ürünü 799,99 TL tutarında kartla ...satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra, ürünün defolu olduğunu fark ettiğim için PTT Kargo aracılığıyla iade ettim ve kargo takibine göre iadem 14.02.2026 tarihinde firmaya tesli
S*** M****’den 21’inde satın aldığım elbiseyi, iade etmek için 25’inde PTT ...kargoya verdim. Ürünün bedelini 350 TL olarak havale/EFT ile ödemiştim. Sip
Sefa Merve İade Ücretim Hâlâ Yatırılmadı Sefa Merve sitesinden aldığım ürü...nleri iade ettim ve iade kargom 11.02.2026 tarihinde firmaya ulaştı. Tarafı
Sefamerve online alışveriş sitesinden 34874518 numaralı siparişimle aldığım tunik pantolon takımı elime ulaşmayınca iade... ettim. Ürünün bedeli olan 909 TL’nin 7–10 iş günü içinde hesabıma yatacağı belirtilmesine rağmen, iade kargom 24 Ocak’ta şubeye teslim edilmiş olmasına karşın bugün itibarıyla tam
29 Ocak’ta Sefamerve internet sitesi üzerinden 34897437 numaralı siparişimle 1.199,90 TL tutarında bir takım satın aldım.... Ürün, hiç elime ulaşmadan kargo sürecinde iade oldu ve sistemlerinde iade 7 Şubat’ta kendilerine teslim edilmiş görünüyor. İade talebim onaylı olmasına ve 9 Şubat’ta tarafıma “1
"Ürünüm beden olarak uymadığı için iade ettim, iade kargom 10 Şubat'ta teslim edildi ancak 1.424 TL tutarındaki iade hâlâ hesabıma geçmedi. 24 Şubat'ta müşteri hizmetlerini aradığımda iadenin geciktiği ve en kısa sürede yapılacağı söylendi, fakat ödeme gerçekleşmedi. Sonunda iade yapıldı ve sorunum çözüldü."
Sefa Merve uygulaması üzerinden aldığım Kapüşonlu Kapitone Kaban beden olarak uymadığı için ürünü iade ettim. İade kargo...m 10 Şubat tarihinde firma tarafından teslim alınmasına rağmen 1.424 TL tutarındaki iade ücretim hâlâ hesabıma geçmedi. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirmiştim. 24 Şubat Salı g
Safamerve’den 17 Şubat’ta teslim aldığım viskon tesettür elbiseyi, beden/ürün sebebiyle 18 Şubat’ta PTT Kargo aracılığıy...la iade ettim. Safamerve’nin bana gönderdiği mesajda, “İade talebiniz oluşturuldu. 349228240011 takip kodu ile ücret ödemeden PTT Kargo E-TİCARET şubesine teslim ediniz. B002” ibar
06.02.2026 tarihinde Sefamerve internet sitesinden toplam 209,80 TL tutarında, 34908200 numaralı siparişimle 2 adet ürün... satın aldım. Aynı gün, siparişim “ürün hazırlanıyor” aşamasındayken, henüz kargoya verilmemişken 06.02.2026 saat 17:00:30’da siparişi tamamen iptal ettim. Müşteri hizmetlerini ar
"?"
Sefamerve’den aldığım iki adet eteği iade ettim, 2 Şubat’ta “iade kargonuz bize ulaştı” şeklinde mesaj gönderdiler. Sipa...riş numaram 34880086’dır. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iade ücretinin yatırıldığını söylediler ancak bugüne kadar kredi kartıma herhangi bir ödeme yansımadı. Ne kart ekstrem
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %62