Sefamerve Kargo

S*** M**** internet sitesinden Volen model iki adet elbise satın aldım. Elbiseler geçen hafta pazar günü elime ulaştı, ancak özellikle bir tanesi üzerimde hiç güzel durmadığı için sadece kısa süre deneyip hemen çıkardım. Ürün üzerimde kalmadı, günlük kullanım kesinlikle olmadı ve etiketi de üzerinde...

30.12.2025 tarihinde Sefa Merve’nin internet sitesi üzerinden oluşturduğum 34854918 numaralı siparişim, kapıda ödemeli olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı; kargo ortada yok. Ürünler gelmeyince önce WhatsApp hattı üzerinden durumu sordum; ancak net, sağlıklı ve çözüm odaklı hiçbir bilgi verilmedi, sa...

Sefamerve internet sitesinden kaşe kap satın aldım ancak bedeninin büyük gelmesi nedeniyle ürünü iade etmek zorunda kaldım. Ürün, kargo takibine göre 20 Aralık 2025 tarihinde firma tarafından teslim alındı. Buna rağmen üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın 348255600016 numaralı siparişime ait i...

S*** M****’den iki adet ferace ve bir etek satın aldım, ürünleri iade etmek için 2 Aralık’ta iade kodu oluşturdum ve kargonun 13 Aralık’ta firmaya ulaştığı bilgisini aldım. Toplam 1089 TL tutarındaki bu alışverişimi kapıda ödeme ile yapmıştım ve aynı şekilde ücret iadesini bekliyorum. İade süresi m...

Sefamerve’den 11 Aralık tarihinde PTT Kargo ile göndererek iade ettiğim paltonun ücreti, 348019130 iade kodu ile işlem oluşturulmasına ve iademin onaylandığına dair bilgilendirme almama rağmen hala tarafıma ödenmedi. Ürünün bedeli yaklaşık 1.800 TL olup, ödemeyi kapıda ödeme yöntemiyle gerçekleştirm...

Sefamerve’den kapıda ödemeyle 859 TL’ye aldığım spor elbiseyi, 25.11.2025 tarihinde PTT Kargo ile iade ettim. Ürün, sistemlerinde de göründüğü üzere 6 Aralık’ta kendilerine teslim edilmiş olmasına rağmen, üzerinden uzun zaman geçmesine karşın ücret iadem hâlâ yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle defala...

Sefamerve’den iki takım ve bir tunik olmak üzere toplam 1.759,52 TL’lik alışveriş yaptım. Ürünler 17 Aralık’ta elime ulaştı. Ürünlerin kalitesi beklediğimden çok düşük çıktı, hatta birini giydiğim gibi çıkarıp kaldırdım. Diğerlerini ise sadece evde denedim, dışarıda kullanmadım. Ürünlerin herhangi b...

Sefamerve’den tunik pantolon takım aldım, ürünü iade etmek zorunda kaldım ve 19 Aralık’ta iadem PTT Kargo ile İstanbul’dan firma depolarına teslim edildi. Ürünün kendilerine ulaştığını teyit ettiler ancak 749,99 TL tutarındaki kapıda ödeme şeklinde ödediğim ücretin IBAN’ıma iade edilmesi gerektiği h...

Sefamerve’den kapıda ödemeyle 559,70 TL tutarında bir namaz elbisesi satın aldım. Ürün küçük geldiği için 2 Aralık’ta kargo ile iade ettim. İade sonrasında ücret iadesinin 7–10 iş günü içinde yapılacağı bilgisi verildi ancak bugün itibarıyla hala ödeme tarafıma yapılmadı. 11 Aralık’ta WhatsApp üzer...

Sefamerve’den 6.11.2025 tarihinde verdiğim 34785018 numaralı siparişimde yer alan trençkotu iade ettim. Ürünümü Nazilli’den PTT Kargo ile gönderdim ve site üzerinde iademin gerçekleştirildiğine dair bilgi görünüyor olmasına rağmen, üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın ücret iadem hâlâ hesabıma...

Sefamerve internet sitesinden toplam 4 adet elbise satın aldım. Ürünlerin bedenleri küçük geldiği için tamamını iade ettim. İlk kargom 29.11.2025 tarihinde, ikinci kargom ise 01.12.2025 tarihinde iade edildi ve teslim alındığı tarafıma bildirildi. Buna rağmen bugüne kadar ücret iadem gerçekleştirilm...

Sefamerve’den toplam 1.029 TL’lik üç takım elbise satın aldım. Bunlardan 399 TL’lik ürün dışındaki ikisini, bedenleri geniş geldiği için iade etmeye karar verdim ve 21.11.2025 tarihinde PTT Kargo ile Manisa Akhisar şubesinden iade gönderimi yaptım. Aradan 27 gün geçmesine rağmen, iadesini yaptığım ...

28 Kasım’da Sefamerve’den “kuruvaze kaşe kaban” adlı ürünü sipariş ettim. Sipariş sırasında ürünü 3 gün içinde kargoya vereceklerini belirtmelerine rağmen kabanım ancak 18 Aralık’ta elime ulaştı. Haftalarca kışlık kaban beklerken bu kadar gecikme yaşamam büyük bir mağduriyet oldu. Ayrıca ürün, rekl...

Sefamerve’den 30 Kasım tarihinde toplam 874,75 TL tutarında, iki adet elbise için sipariş verdim ve ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ürünler kargoya verildi ancak 12 Aralık tarihine kadar elime ulaşmadı. Bunun üzerine 12 Aralık’ta iade talebi oluşturdum ve o tarihten bu yana kargonun firmaya geri tes...

Sefamerve’den aldığım elbiseyi hiç kullanmadan, paketi dahi açılmamış şekilde iade ettim. PTT Kargo bilgilerine göre iade kargom 12 Aralık tarihinde firma tarafından teslim alınmış görünüyor. Buna rağmen sisteme hâlâ düşmediği söyleniyor ve “bize ulaşmadı” şeklinde ilgisiz, birbirini tutmayan cevapl...

Sefamerve’den aldığım şişme montu iade ettim, ürün 6 Aralık’ta firmaya ulaştı. Ancak 1.500 TL’lik iadem için yaklaşık 10 gün boyunca bekletildim ve her aradığımda farklı bahanelerle süreç ertelendi. Müşteri hizmetlerini toplam üç kez aradım. İlk aradığımda ürünün ellerine ulaşmadığını söylediler. B...

Sefamerve’den aldığım elbiseyi yaklaşık 2 ay önce iade için kargoya verdim ancak aradan geçen bunca zamana rağmen ücret iadem hâlâ hesabıma yatmadı. Sistemsel veya süreçle ilgili bir aksaklık varsa bile tarafıma herhangi bir somut dönüş yapılmadı. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetleriyle görü...

Sefamerve internet sayfasından 27.11.2025 tarihinde üç adet “Yarım Düğmeli Dantelli Elbise 2145-03 Gri” ürününden sipariş verdim. Siparişlerim 34810205 numaralı siparişle sorunsuz şekilde elime ulaştı ancak bedenleri uymadığı için ürünleri iade etmek zorunda kaldım. 03.12.2025 tarihinde ürünleri PT...

28.11.2025 tarihinde Sefamerve’nin online mağazasından 50–52 beden bir elbise satın aldım. Elbisenin bedeni büyük geldiği için 48–50 beden ile değişim talebinde bulundum ve ürünü tarafınıza gönderdim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün henüz ellerine ulaşmadığı söylendi; ancak kargo takip numa...