to read complaints and reviews, or file yours.
S*** M****’den 1599,70 TL tutarında elbise siparişi verdim, ürün daha kargoya bile verilmeden siparişi iptal ettim. İpta...l sonrasında para iademin 9–10 iş günü içinde yapılacağı söylendi. Sipariş numaram 34884936’dır. Bugün itibarıyla belirtilen süre dolmasına rağmen hala para iadem gerçekleşmedi. H
"Teşekkürüm size"
Sefamerve’den yaptığım 34830974 numaralı siparişime ait ürün, 11 Aralık 202...5 tarihinde tarafıma teslim edildi ve ürünü 12 Aralık 2025 tarihinde iade i
İstanbul’daki S*** M****’den iki ürün satın aldım, ürünlerden biri küçük olduğu için iade ettim ve iadem çok hızlı bir ş...ekilde onaylandı. 03.01.2026 tarihinde iade sürecim onaylanmasına rağmen yaklaşık bir aydır 400 TL’lik iade ücretim tarafıma ödenmedi. İade kargo numaram 02308227358 olmasına ve i
Sefamerve’den aldığım tunik montu iade etmek için 31 Aralık tarihinde PTT Kargo ile geri gönderdim. 810 TL tutarındaki i...adem aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen hâlâ hesabıma yatırılmadı. Süreçle ilgili görüştüğüm müşteri hizmetleri her seferinde “bugün yatar, yarın yatar” şeklinde oyalayıcı cev
S*** M****’den kapüşonlu düğmeli kaşe kap (0201-07 zümrüt yeşili) sipariş ettim. Ürün 10 Aralık’ta elime ulaştığında bar...iz şekilde defolu, kullanılmış ve kokulu durumdaydı. Bunu hemen firmaya bildirdim ve iade talebi oluşturdum. Yaklaşık 12 Aralık tarihinde ürünü PTT Kargo ile geri gönderdim. Her so
S*** M****’nin online sitesi üzerinden dün bir elbise siparişi verdim ve yaklaşık 1.400 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram... 34888088’dir. Gün içinde hem kargolama süreciyle ilgili bilgi almak hem de Şikayetvar sitesindeki olumsuz dönüşleri gördüğüm için, henüz kargoya verilmemiş olan ürünlerin iadesin
11 Ocak’ta Sefamerve üzerinden online alışveriş yaptım ve aldığım iki üründen birini 16 Ocak’ta iade için kargoya verdim.... Ürün 17 Ocak’ta firma tarafından teslim alınmasına rağmen tarafıma hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Önce iade edilen kargonun onl
Sefamerve’den aldığım 2 adet elbiseyi iade ettim, kargom 13’ünde teslim edi...lmesine rağmen ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Sipariş numaram 34866594,
17 Ocak 2026 Cumartesi günü Sefamerve sitesinden kapıda ödeme ile almış olduğum bir ürün gelecekti. Hızlı bir şekilde PT...T Kargo ile gönderilmiş. Ama ertesi gün tüm gün evde beklememe rağmen, ne gelen oldu, ne zili çalan ne de telefon eden... Kargo takibine baktığım anda "adres HATALI/adres yetersiz"
Sefamerve’den aldığım ferace ve 2’li takımı iade etmek için ürünleri 9 Ocak’ta PTT Kargo ile gönderdim ve kargo takibine... göre paket 10 Ocak’ta firma tarafından teslim alındı. Bugün 17 Ocak olmasına rağmen ne iade kabulüyle ilgili bir işlem yapıldı ne de tarafıma herhangi bir ödeme gerçekleştirildi.
"Teşekkür ediyorum"
02.12.2025 tarihinde s*** M****’den 1209.80 TL bedelle zincir detaylı, çizgili kapitone bir kaban satın aldım. Ürün elim...e ulaştığında görsellerdekiyle aynı olmadığını fark ettim ve bu nedenle giyemeyeceğime karar vererek iade etmek istedim. 12.12.2025 tarihinde ürünü kargoya verip firmaya geri gönde
S*** M****’den yaklaşık 300 TL ödeyerek aldığım namaz elbisesini iade ettim. İade kargom 8 Ocak’ta firma tarafından tesl...im alındı ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne inceleme sonucu hakkında bir bilgi verildi ne de ücret iadem yapıldı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iadenin inceleneceğin
"Tarafıma geri dönüldü teşekkür ederim"
23.12.2025 tarihinde Sefamerve üzerinden bir elbise siparişi verdim. Siparişime ait pt02308230631 takip kodlu kargonun C...argo X ile 26.12.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak kargo takibine baktığımda uzun süredir “Sefamerve firmasına iade sürecinde” olarak görünüyor ve kargomun nerede o
S*** M****’den kapıda ödemeyle satın aldığım ceketi 07.01.2026 tarihinde iade ettim. İade işlemi için verilen iade kodum...la birlikte ürünü kargoya teslim etmeme rağmen, üzerinden zaman geçmesine rağmen iade sürecimle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve ücretim henüz hesabıma geri ödenme
S*** M**** internet sitesinden Volen model iki adet elbise satın aldım. Elbiseler geçen hafta pazar günü elime ulaştı, a...ncak özellikle bir tanesi üzerimde hiç güzel durmadığı için sadece kısa süre deneyip hemen çıkardım. Ürün üzerimde kalmadı, günlük kullanım kesinlikle olmadı ve etiketi de üzerinde
30.12.2025 tarihinde Sefa Merve’nin internet sitesi üzerinden oluşturduğum 34854918 numaralı siparişim, kapıda ödemeli o...lmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı; kargo ortada yok. Ürünler gelmeyince önce WhatsApp hattı üzerinden durumu sordum; ancak net, sağlıklı ve çözüm odaklı hiçbir bilgi verilmedi, sa
"İadem yapıldı"
Sefamerve internet sitesinden kaşe kap satın aldım ancak bedeninin büyük ge...lmesi nedeniyle ürünü iade etmek zorunda kaldım. Ürün, kargo takibine göre
"Şikayet var teşekkürler"
S*** M****’den iki adet ferace ve bir etek satın aldım, ürünleri iade etmek... için 2 Aralık’ta iade kodu oluşturdum ve kargonun 13 Aralık’ta firmaya ula
"İade için teşekkürler"
"Şikayet var size çok teşekkür ederim günlerdir yapılmayan ücret iadesini bir günde yaptırdığınız için"
Sefa Merve’den 1 Aralık civarında bir adet elbise ve bir adet kap/hırka sat...ın aldım. Ürünler hem hatalı renkte hem de beklediğim kalitede olmadığı içi
"Markaya diyecek lafım yok ürünleri güzel ve uygun. Tek sıkıntı geri ödeme süreci bunu da çözerlerse sorun kalmaz. Şimdiden teşekkür ediyorum"
Sefamerve’den internet üzerinden eşime 2 adet abiye satın aldım. Beden ve m...odel uygun olmadığı için ürünleri 04.12.2025 tarihinde kargoyla geri iade e
Sefamerve’den kapıda ödemeyle 859 TL’ye aldığım spor elbiseyi, 25.11.2025 tarihinde PTT Kargo ile iade ettim. Ürün, sist...emlerinde de göründüğü üzere 6 Aralık’ta kendilerine teslim edilmiş olmasına rağmen, üzerinden uzun zaman geçmesine karşın ücret iadem hâlâ yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle defala
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %62