Sefamerve'den 5 Ay Süren İade Gecikmesi Ve Cevapsız Müşteri Desteği
Sefamerve’den 5. Ayda 52 beden bir pantolon satın aldım, bedeninin çok büyü...k olması nedeniyle ürünü PTT Kargo ile 18.05.2026 tarihinde iade ettim ve k
Sefamerve’den 5. Ayda 52 beden bir pantolon satın aldım, bedeninin çok büyü...k olması nedeniyle ürünü PTT Kargo ile 18.05.2026 tarihinde iade ettim ve k
Sefamerve mobil uygulaması üzerinden aldığım üç adet elbiseyi bedenleri büyük geldiği için iade etmek istedim. 20 Temmuz... 2026 tarihinde iade talebi oluşturdum ve o gün ya da ertesi gün ürünleri kargoya verdim. 5 Ağustos 2026 tarihinde de iade kargomun firma tarafından teslim alındığı ve sistemde sip
S*** M****’nin kendi internet sitesinden 599 TL ödeyerek aldığım tuniği iade ettim. PTT Kargo takip ekranında iade gönde...rimin 29.08.2026 tarihinde kendilerine teslim edildiği açıkça görünmesine rağmen, aradan 9 gün geçmesine karşın tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve iadem işleme alınmadı. What
Sefamerve’den aldığım Alaçatı desenli yarım düğmeli elbiseyi 20 Ağustos tarihinde iade için kargoya verdim. Ürünün 399 T...L tutarındaki bedelinin kredi kartıma iade edilmesini beklerken, bugüne kadar tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı ve sistemde de bir işlem başlatılmadığını görüyorum. Sipariş nu
Sefamerve adlı mağazadan 23 Temmuz tarihinde namaz elbisesi siparişi verdim. Siparişi oluştururken benden adres bilgisi ...istenmeden, yıllar önce açmış olduğum üyelikte kayıtlı kalan eski adres başlığı otomatik olarak seçilerek siparişim onaylandı. Fark ettiğim anda hem siparişi iptal etmek hem de adr
10 Temmuz’da Sefamerve’den toplam yaklaşık 3.900 TL tutarında, 35147279 numaralı sipariş ile iki adet abiye elbise aldım.... Ürünler beden olarak uymadığı için 16 Temmuz’da kargo ile iade ettim ve sistemde de sipariş durumum “İade Edildi” olarak görünüyor. Aradan 1,5 ay geçmesine rağmen halen tarafıma
Sefamerve internet sitesinden Atlas 2’li Fermuarlı Tesettür Mayo Bone Hediyeli ürününü 38-40 beden olarak sipariş ettim.... Ürün elime ulaştığında bedeni olmadığı için siparişten hemen bir gün sonra iade talebi oluşturdum ve ürünü geri gönderdim. PTT Kargo takibine göre ürün 24.08.2026 tarihinde Sefame
Sefamerve’den satın aldığım elbise ve tuniği bedenleri küçük geldiği için iade etmek zorunda kaldım. Ürünleri 27 Ağustos...’ta kargoya verdim ve kp06607058451 kargo takip kodu ile kontrol ettiğimde iademin firmaya ulaştığını gördüm. Ancak üzerinden 11 gün geçmesine rağmen ne iademle ilgili bir bilgilen
29 Ağustos 2026 tarihinde Sefamerve üzerinden 35219595 numaralı siparişimle bir tesettür mayo satın aldım. Siparişim pt0...2308345898 takip numarasıyla kargoya verildi ancak ürünüm 9 gündür elime ulaşmadı ve kargo hareketleri 1 Eylül’den bu yana hiç güncellenmedi. Sistemde sadece yönlendirmede ve yolda
26 Temmuz 2026 tarihinde Sefamerve’den toplam 598 TL tutarında, 2 adet kıyafet satın aldım. Bu ürünlerden birini iade et...tim ve iade kargom kp06551424074 takip numarasıyla firma tarafına ulaştı. WhatsApp destek hattı üzerinden yaptığım görüşmelerde, 35174525 numaralı siparişime ait iademin 20 Ağustos
Sefamerve üzerinden Atlas 2’li tesettür mayo satın aldım. Ürün 26 Ağustos’ta elime ulaştı, beden uygun olmadığı için 27 ...Ağustos sabahı tarafıma gönderilen iade kodu ve belirtilen adres ile ürünü PTT Kargo’ya teslim ederek iade ettim. O günden bu yana yaklaşık 900 TL’lik ödemenin iadesiyle ilgili hiç
Temmuz ayında Sefamerve’nin online sitesi üzerinden Hatay’a teslim edilmek üzere bir elbise satın aldım. Ürünü beğenmedi...ğim için iade etmek istedim ve kapıda ödediğim 1300 TL’nin tarafıma geri ödenmesini bekliyordum. 11 Ağustos tarihinde iade kargomun Sefamerve’ye ulaştığına ve iade işleminin 7–10
30.07.2026 tarihinde Sefamerve’den 1599 TL tutarında bir ferace satın aldım. Gelen ürün bedeni bana küçük geldiği için ü...rünü iade etmeye karar verdim ve 3 Temmuz’da PTT Kargo ile geri gönderdim. Sipariş numaram 35181616’dır. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen banka hesabıma hiçbir şekilde para
18.08.2026 tarihinde Sefamerve üzerinden iki adet elbise siparişi verdim. Ürünler 21.08.2026 tarihinde elime ulaştı. Elb...iselerden birinin bedeni olmadığı için onu renk ve beden değişimi amacıyla, diğerini ise iade edilmek üzere 24.08.2026 tarihinde Kastamonu PTT şubesinden tarafıma verilen iade/gönd
7 Ağustos’ta Sefamerve internet sitesi üzerinden üç adet tesettür tunik satın aldım. Gelen ürünlerin bir kısmı hatalıydı... ve bedenleri de uygun değildi. Bunun üzerine 11 Ağustos’ta iade etmek istedim ancak iade oluşturmak için müşteri hizmetlerini aradığımda tam 56 dakika hatta beklemek zorunda kaldı
35197445 numaralı siparişim için Sefamerve’den yaptığım alışverişte ürün bedenime uymadığı için 14.08.2026 tarihinde iad...e kargoya verdim. Kargo takipte 15.08.2026 tarihinde iadenin teslim edildiği görünüyor olmasına rağmen üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine karşın hâlâ para iadem yapılmadı. Bu sür
Sefamerve Yasal İade Süresini Aştı, Ücret İadem Hâlâ Yapmadı! 15 Ağustos 2026 tarihinde Sefamerve’den 35202270 numaralı... siparişi verdim. Beden uyumsuzluğu nedeniyle ürünü iade ettim ve 19 Ağustos 2026 tarihinde 352022700016 takip kodu ile, firmanın belirttiği kargo şirketine teslim ettim. Mesafeli
Sefamerve’den 4 adet elbise satın aldım ve ürünleri aldıktan kısa süre sonra, 21.08.2026 tarihinde PTT Kargo ile iade et...tim. Toplam 1.358 TL tutarındaki bu alışverişi kredi kartıyla ödemiştim. İade sürecinin üzerinden 10 gün geçmesine rağmen kartıma herhangi bir ücret yansıması olmadı, telefonuma da
Sefamerve internet sitesinden 09.07.2026 tarihinde verdiğim 35145562 numaralı siparişimde bulunan haşemayı iade ettim. Ü...rünün iadesi PTT tarafından 29.07.2026 tarihinde baş harfleri y**** o**** olan kişiye teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen, ücret iadem hala yapılmadı. Önce tarafıma iade karg
15 Temmuz’da Sefamerve’den verdiğim ve sipariş numarası 35154456 olan elbisemi, teslim aldıktan sonra 20 Temmuz’da iade ...ettim. İade sürecine dair herhangi bir bilgilendirme yapılmayınca, 4 Ağustos’ta WhatsApp üzerinden firmaya ulaşıp iade ürünün kendilerine ulaşıp ulaşmadığını sordum. Aynı gün, konu
Sefamerve’den 09.08.2026 tarihinde verdiğim 35194147 numaralı siparişimde yer alan 3 adet takımı iade ettim. Siparişim 1...1.08.2026 tarihinde kargoya verildi ve ürünleri teslim aldıktan sonra iade sürecini başlattım. İade kargom 22.08.2026 tarihinde Sefamerve’nin adresine ulaştı; uygulama ve kargo tak
19.08.2026 tarihinde S*** M****’den toplam 1.099,90 TL tutarında alışveriş yaptım, 35206955 numaralı siparişimi 20 Ağust...os’ta teslim aldım. Ürünü ertesi gün, 21 Ağustos’ta firmanın anlaşmalı olduğu PTT Kargo ile iade olarak gönderdim. Bugün itibarıyla iade gönderimin üzerinden 13 gün geçmesine rağm
18 Temmuz’da Sefamerve’den verdiğim 35154075 numaralı siparişimdeki ürünü iade ettim. Ürünün iade kargosu firmaya ulaştı... ve destek biriminden tarafıma gönderilen 1 Ağustos tarihli e-postada, ücret iadesinin 7–10 iş günü içinde yapılacağı açıkça belirtildi. Bugün 2 Eylül olmasına rağmen hesabıma her
20.08.2026 tarihinde Sefamerve internet sitesi üzerinden tesettür giyim alışverişi yaptım. Ödeme aşamasında sistem hata ...verdiği için kart bilgilerimi tekrar girerek siparişi onaylamak zorunda kaldım ve bu nedenle iki ayrı sipariş oluştu. Bu işlemlere ait sipariş numaralarım 35208463 ve 35208464 olup
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %34