Eksik Ürün Ve Görünmeyen Sipariş İçin Acil İade

10.02.2026 tarihinde Sefamerve üzerinden 34913615 numaralı siparişimle 1 ad...et yarasa kol bürümcük elbise (2000-02, siyah) ve 1 adet desenli kuşaklı vi

10.02.2026 tarihinde Sefamerve üzerinden 34913615 numaralı siparişimle 1 ad...et yarasa kol bürümcük elbise (2000-02, siyah) ve 1 adet desenli kuşaklı vi

Sefamerve’den aldığım bir elbiseyi beğenmeyip 21.01.2026 tarihinde kargoya vererek iade ettim. 30.01.2026 tarihinde ürün...ün kendilerine ulaştığını söylediler. Sipariş verirken ürünler en geç 3 günde teslim edilirken, iade de 9 günde ancak “ellerine ulaşıyor” ve bu süreçte sürekli oyalandığımı hissedi

Sefamerve sitesinden, telefon uygulaması üzerinden kasım ayında bir ikili takım satın aldım. Ürünün bedeni küçük geldiği... için 26 Kasım’da kargo ile iade ettim. Sipariş numaram 34808983, ödemeyi kapıda ödeme yöntemiyle yapmıştım. İademin ellerine ulaştığı, iadenin alındığı ve finans bölümüne iletild

"Mağduriyet giderildi ücret iadesi yapıldı"
S*** M****’den 22/01/2026 tarihinde 34888445 numaralı siparişimle iki adet ...elbise satın aldım, toplamda 800 TL ödedim. Elbiselerin hem kumaşı hem de d

Sefamerve’den üyeliksiz giriş yaparak 10 Şubat’ta bir tunik siparişi verdim..., ürün 13 Şubat’ta elime ulaştı. Ancak ürünün bedeni bana uymadı ve iade et
22.01.2026 tarihinde S*** M****’den iki ayrı elbise satın aldım. Birini kredi kartı ile, diğerini kapıda ödeme ile aldım... ve her iki ürünü de PTT Kargo ile iade ettim. Toplamda yaklaşık 1600 TL tutarındaki bu alışverişin iadesi için üzerinden bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi b

"İade ücret Sorunum çözüldü teşekkürler"

Sefa Merve isimli firmadan kapüşonlu siyah renk bir elbise satın aldım ve ü...rünü 8 Ocak tarihinde PTT Kargo ile iade ettim. İlgili sipariş numaram 3486

15.01.2026 tarihinde Sefamerve.com üzerinden kaşe kap satın aldım ve toplam 399,90 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme y...aptığım bir alışveriş gerçekleştirdim. Bu alışverişe ait sipariş numaram 34877977’dir. Siparişimle ilgili kargo takip sayfasını bir türlü görüntüleyemedim ve kargo durumunu öğrenem
S*** M**** internet sitesinden 26.11.2025 tarihinde 34809381 numaralı sipar...işimle 399,71 TL tutarında tesettür mayo satın aldım. Ürünü iade etmek için

Sefamerve’den aldığım iki tunikten birini iade ettim ancak para iadem hâlâ yapılmadı. Ürünü 29.01.2026 tarihinde kargoya... verdim, iade ürünüm 31.01.2026 tarihinde firmaya teslim edildi. Ödemeyi kartla yaptım ve iade edilmesi gereken tutar 400 TL olmasına rağmen hesabıma hiçbir ödeme yansımadı. Sipari
14 Ocak tarihinde Sefamerve internet sitesi üzerinden çeşitli ürünler sipar...iş ettim, ancak kargoya vermekte geciktikleri için seyahate çıkacağımı, ürü

Sefamerve’den 10.01.2026 tarihinde Afc63-01 kodlu elbiseyi kapıda nakit öde...me ile 689,90 TL ödeyerek satın aldım. Ürün beden olarak büyük geldiği için

Sefamerve’den 3 Ocak tarihinde 34860673 sipariş numaralı elbise ürününü satın aldım ve aynı gün iade için geri gönderdim.... Buna rağmen iade onay süreci son derece yavaş ilerledi ve ancak 22 Ocak’ta, benim defalarca iletişime geçmem sonucunda iademin onaylandığı bilgisi verildi. Bu süreç bile oldukça

Sefamerve’den aldığım feraceyi iade için geri gönderdim, kargom 23’ünde firmaya teslim edildi ancak üzerinden yaklaşık 1...4 gün geçmesine rağmen 310 TL tutarındaki ücret iadem hâlâ yapılmadı. Ürünü kapıda nakit ödeme ile almıştım ve iade sürecinde bu kadar bekletilmek istemiyorum. Müşteri hizmetlerin

"Problem Sefamerve tarafından çözüldü, ücret iadesi yapıldı. Teşekkürler"
Sefamerve’den kapıda ödeme yöntemiyle vermiş olduğum 34796898 numaralı siparişimi iade ettim ve iade kargosu 16 Aralık 2...025 tarihinde firma tarafından teslim alındı. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Bu süreçte Sefamerve müşteri hizmetlerine üç kez yaz
Sefamerve’den 22 Ocak tarihinde bir elbise satın aldım. Ürünü iade etmek için iade talebi oluşturdum ve “348880880018” t...akip kodu ile PTT Kargo E-Ticaret şubesine ücretsiz teslim etmem gerektiğine dair mesaj aldım. 28 Şubat’ta açılan bu iade kodu ile PTT Kargo şubesine gittiğimde, kodun sözleşmesini


24.12.2025 tarihinde Sefamerve isimli satıcıdan 34847557 sipariş numarası i...le Fermuarlı Mevlana Ferace Zümrüt Yeşili model bir bayan ferace takımı sip

20.12.2025 tarihinde Sefamerve’den kapıda ödeme yöntemiyle iki adet kap satın aldım. Ürünlerin kumaşlarını beğenmediğim ...için ertesi gün iade ettim. İadeyi PTT Kargo ile gönderdim ve kargom 17 Ocak’ta firma tarafından teslim alındı. Ardından bana SMS ile 7 ila 10 gün içerisinde para iademin yapılacağ


Sefamerve internet sitesinden 01.12.2025 tarihinde bir elbise satın aldım. Ürün 12.12.2025 tarihinde elime ulaştı, dar g...eldiği için ertesi gün iade ettim ve yaklaşık 2 gün sonra iade kargomun firmaya ulaştığı bilgisini aldım. Buna rağmen yaklaşık 2 aydır iade ücretim tarafıma yatırılmadı. 758 TL tu

Sefa Merve sitesinden kaşe kap ve oduncu gömlek satın aldım. Ürünler 19 Ocak Pazartesi günü elime ulaştı ancak bedenleri... ve ebatları oldukça büyük geldiği için 20 Ocak Salı günü, verilen iade kodumla birlikte PTT Kargo şubesinden iade gönderdim. 28 Ocak’ta iademin firmaya ulaştığına dair SMS aldım

"İsteyince nasılda yarım günde sorunu çözüyorlar. Yapılan açıklamada kargo elemanı hastalanmış bu kadar saçma bir şey daha duymadım. Dünde ürün bizden çıktı kargo firması ile halledin diyorlardı"

Sefamerve’den kapıda nakit ödeme ile bir elbise satın aldım. Elbise elime ulaştığında dikişlerinde açılmalar olduğunu fa...rk ettim ve ürün defolu olduğu için iade ettim. Ürünü kargoya vermemin üzerinden yaklaşık bir ay geçti ve ürün kendilerine ulaşmış olmasına rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendir

S*** M****’den 1599,70 TL tutarında elbise siparişi verdim, ürün daha kargoya bile verilmeden siparişi iptal ettim. İpta...l sonrasında para iademin 9–10 iş günü içinde yapılacağı söylendi. Sipariş numaram 34884936’dır. Bugün itibarıyla belirtilen süre dolmasına rağmen hala para iadem gerçekleşmedi. H
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %62