to read complaints and reviews, or file yours.
Sefamerve’den 34904894 numaralı siparişimde yer alan ürünleri iade etmeme rağmen, üzerinden 10 günü aşkın süre geçmesine... karşın iade ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. İadeyi PTT Kargo ile gerçekleştirdim; sonrasında sadece mesaj bilgim bulunuyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, konu
"Teşekkürler"
S*** M**** mobil uygulaması üzerinden aldığım bir kabanı iade ettim, ancak ...üzerinden 15 gün geçmesine rağmen iade ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. İ
"Şikâyetvar çok teşekkür ederim"
Sefamerve’den ocak ayında satın aldığım elbiseyi iade ettim ancak yaklaşık iki aydır ücret iadem yapılmadı. İlgili sipar...işimin kargo numarası 34858434’tür. Firma ile her görüştüğümde sistemde bir sorun olduğu ve bu nedenle iadenin gerçekleşmediği söyleniyor. Son olarak dört gün önce müşteri hizmetl
Sefamerve’den oluşturduğum 34888186 numaralı siparişime ait ürünü iade etti...m ve iade kargom 5 Şubat'ta firmaya ulaştı. Bana 7 ila 10 iş günü içinde üc
Sefamerve’den aldığım bir elbiseyi iade ettim ancak iade ücretim hala hesabıma yatırılmadı. Elbiseyi kargo süresine daha... önce teslim etmeme rağmen ürün 9 Şubat’ta Sefamerve’nin eline ulaştı ve o tarihten bu yana 13 iş günü geçmesine rağmen ödeme yapılmadı. Sipariş numaram 34899356’dır ve ödemeyi kre
Sefamerve’den toplam 5 kalem ürün satın aldım. Ancak ürünlerin bedenleri ve kalitesi bize uymadığı için hepsini iade ett...im. Ürünler 10 Şubat’ta firma ellerine ulaştı ve bana 7–10 gün içinde ücret iadesi yapılacağı bilgisi verildi. Buna rağmen aradan uzun zaman geçmesine karşın herhangi bir iade işle
"Şikayetvar sayesinde ücret iademi alabildim yoksa hala oyalayacaklardı Şikayetvar'a teşekkür ederim"
Sefamerve ücret iademi yapmıyor. 28.01.2026 tarihinde 34896917 sipariş numa...rasıyla aldığım 2.368,30 TL tutarlı ürünleri 14 gün iade süreci içerisinde
17 Şubat’ta Sefamerve üzerinden bir elbise siparişi verdim. Sefamerve bana kargonun yola çıktığına dair bir e-posta gönd...erdi ancak e-postada yer alan kargo takip numarasını girdiğimde sistemde “kayıt yok” uyarısı alıyorum. Aynı şekilde kargo şubesine sorduğumda da böyle bir kayıt olmadığını söylüyor
Sefamerve internet sitesinden 29 Aralık 2025 tarihinde siyah renk, kapüşonl...u düğmeli kaşe kap satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kapüşon kısmınd
"Merhaba Şikayetim yayınlandıktan 1 saat sonra sorunun çözülmüştür. Şikayet var a binlerce kere teşekkürler"
S*** M****’den ilk defa alışveriş yaptım. Televizyon reklamlarında sıkça gö...rdüğüm için markayı ayrıca araştırma gereği duymadan güvenip sipariş verdim
Sefamerve’nin kendi internet sitesinden bir tunik pantolon takımı satın aldım. Ürün bugün, 23.02.2026 tarihinde elime ul...aştı ancak paketi açtığımda ürünün sanki üzerine basılmış gibi ezik ve deforme olduğunu, ayrıca toz içinde gönderildiğini gördüm. Sıfır ve temiz olması gereken bir ürünü bu şekilde
Sefa Merve firmasından aldığım elbiseyi iade ettim, ancak belirtilen süre geçmesine rağmen hala ücret iadem yapılmadı. 0...4.02.2026 tarihinde kargo teslim edildi mesajı aldım, 07.02.2026 tarihinde de iademin gerçekleştiği ve ödemenin 7 ile 10 iş günü içinde banka kartıma iade edileceği bilgisi verildi
Sefamerve’den kapıda ödeme yöntemiyle satın aldığım bir tunik ürününü iade ettim ve 29 Ocak tarihinde “34880288 numaralı... siparişinize ait iade kargonuz bize ulaşmıştır, 7 ile 10 iş günü içerisinde işleminiz gerçekleştirilecektir. B002” içerikli mesajı aldım. Ancak üzerinden 22 gün geçmesine rağmen y
Sefamerve’den 809.10 TL tutarında bir ferace satın aldım. Ürünü daha sonra iade etmeye karar vererek 7 Ocak’ta kargoya v...erip iade sürecini başlattım. Aradan uzun süre geçmesine rağmen ödediğim ücret hesabıma yatırılmadı. Her sorduğumda “sistemsel hata”, “finans birimine iletildi” gibi gerekçelerle
Yaklaşık iki buçuk ay önce Sefamerve’den kapıda ödemeli olarak 3XL beden Şile bezi elbise satın aldım ve 900 TL ödeme ya...ptım. Ürün bana küçük geldiği için 10.12.2025 tarihinde PTT Kargo ile iade gönderdim. 34827439 numaralı bu siparişe ait iade işlemine rağmen, aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen
Sefamerve’den yaklaşık 2 ay önce kaşe bir pardösü satın aldım. Ürün elime ulaştığında görseldeki ile hiç uyuşmadığını gö...rdüğüm için, teslim aldıktan ertesi gün iade ettim. Kargo takibinden de gördüğüm kadarıyla ürün yaklaşık 3 gün içinde Sefamerve’ye ulaştı ve tarafıma 7 iş günü içinde para iadesi y
13 Ocak tarihinde Sefamerve’nin web sitesi üzerinden yaklaşık 400 TL tutarında bir kap siparişi verdim. Ürün elime ulaşt...ığında hem kumaş kalitesi hem de dikişleri son derece kötüydü, bu nedenle gelir gelmez site üzerinden iade işlemini başlattım ve ertesi sabah ürünü kargoya teslim ettim. Aradan üç
Sefamerve’den internet üzerinden online ödeme ile satın aldığım takım ürününü iade ettim, ancak üzerinden 3 hafta geçmes...ine rağmen ücret iadem hala yapılmadı. Sipariş numaram 348911480013’tür. Ürünümün iadesi 7 Şubat tarihinde kargo tarafından firmaya teslim edilmiş görünüyor. Bu süreçte durumumu s
27 Aralık 2025 tarihinde Sefamerve’den kapıda ödeme ile satın aldığım takım ürününü iade ettim. Ürünü PTT Kargo ile Ocak... ayında geri gönderdim ve sipariş numaram 34850327’dir. Toplamda 400 TL ödediğim bu ürünün iade tutarı yaklaşık bir buçuk aydır hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte Sefamerve müşteri
18.12.2025 tarihinde Sefamerve internet sitesinden, 023008229245 gönderi kodlu siparişimle üç adet ürün satın aldım. Ürü...nler çok bol geldiği için 24.12.2025 tarihinde PTT Kargo ile iade ettim. Ödemeyi 1.250 TL olarak kapıda ödeme şeklinde yapmıştım, ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen iade ü
Sefamerve’den 20 Ocak’ta 499,99 TL ödeyerek Yarım Düğmeli Viskon Elbise 7103-02 Siyah, 54 beden ürün satın aldım. Ürün d...ar geldiği için değişim yapılabilirse değişim, mümkün değilse iade almak amacıyla prosedüre uygun şekilde iade sürecini başlattım ve elbiseyi 27 Ocak’ta 348809720018 kargo takip ko
Sefamerve’den 4 Şubat’ta 2 adet tunik satın aldım. Sipariş numaram 34905507. Siparişi verdikten yaklaşık 1 saat sonra, ü...rünler daha kargoya verilmeden iade talebi oluşturdum. Aradan 13 gün geçmesine rağmen, 1.199 TL tutarındaki iade bedeli hâlâ banka kartıma yatırılmadı. Bu süreçte defalarca müşter
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %62