to read complaints and reviews, or file yours.
S*** M****’den kapıda ödeme ile ikili bir takım satın aldım. Ürünü 21 Şubat 2026 tarihinde kargoyla geri gönderdim ve 27... Şubat’ta iadenin ellerine ulaştığı bilgisi verildi. Aradan 19 gün geçmesine rağmen 3.100 TL tutarındaki ödemen iadesi hâlâ tarafıma yapılmadı. Bu süreçte defalarca, 10’dan fazla
2 ay önce alışveriş yaptım Sefamerve'den ve bedeni üzerime olmadığı için (onlar önermişti) iade ettim. Fakat kapıda ödem...ede anında alınan ödeme iade edilirken 60 gün bekletiyorlar. Bu nasıl bir işletme, kendi paramla olumsuz bir durum yaşıyorum. Telefona çıkan müşteri hizmetlerinin üslupsuz bir konu
Sefamerve’den toplam 3 adet kaşe kap satın aldım, kapıda ödeme ile 1.200 TL ödedim. Ürünlerden biri zar zor idare eder d...urumdaydı, onu kullanmaya karar verdim ancak diğer iki kaşe kap ciddi şekilde defolu çıktı, hatta ürünlerden biri üzerimdeyken yırtıldı. Bu nedenle iki ürünü de 18.02 tarihinde iad
Sefamerve’den tesettür artı üst takım satın aldım, ürün elime geçtiği gibi bedeninin büyük olduğunu fark ettim ve ürünü ...hiç kullanmadan 18 Şubat 2026 tarihinde iade için geri gönderdim. Ancak aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen ödemenin iadesi hâlâ yapılmadı. Ödemeyi kapıda ödeme yöntemiyle ya
Sefamerve’den satın aldığım dış giyim kap ürününü 13 Ocak 2026 tarihinde iade talebi oluşturarak geri gönderdim. 20 Ocak... 2026 tarihinde iade talebimin onaylandığı ve en geç 10 gün içinde ücret iadesinin yapılacağına dair tarafıma mesaj geldi. Ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen herhangi bir üc
Sefamerve’den kapıda ödemeyle satın aldığım iki adet elbiseyi iade ettim. Ürünlerim İncili tül abiye elbise 6233-03 siya...h 40 beden ve İncili tül abiye elbise 81778-05 gül kurusu 42 beden idi. İadem 31.01.2026 tarihinde onaylandı, ancak aradan bir buçuk ay geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı.
S*** M****’den almış olduğum 34918008 numaralı siparişimin iadesini 24 Şubat tarihinde gerçekleştirdim. Ürünün bedeli ol...an 380 TL’yi kapıda ödeme ile ödemiştim. Aradan uzun süre geçmesine rağmen iade ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte az önce tekrar müşteri hizmetlerini aradım ve yaklaşı
Sefamerve’den kapıda ödeme seçeneğiyle 758,80 TL tutarında bir elbise satın aldım. Sipariş numaram 34913328’dir. Ürünü i...ade ettikten sonra 17.02.2026 tarihinde iademin firmalarına ulaştığı ve sisteme girişinin yapıldığı tarafıma bildirildi. Firma tarafından bana, ödemenin banka hesabıma 7–10 iş gün
Yaklaşık 2,5 ay önce S*** M****’den nazra0190-09 kodlu siyah kapüşonlu bir elbise satın aldım. Ürün büyük geldiği için i...ade ettim ve iade kargom 8 Ocak’ta firmaya ulaştı. Ürün için kapıda ödeme ile toplam 409,80 TL ödedim. Aradan geçen bunca zamana rağmen tarafıma hiçbir şekilde ödeme iadesi yapılm
Sefaverme firmasının internet sitesinden 12 Şubat’ta toplam 410 TL tutarında bir elbise siparişi verdim. Ürün 16 Şubat’t...a elime ulaştı ancak defolu olduğu için aynı gün iade ettim. Ödemeyi özellikle kapıda ödeme ile yaptım. Yaklaşık bir aydır iade ücretimi alamıyorum. Her aradığımda ve yazdığımda “
"Şikayet konusu olan konu mağaza yönetimi tarafından çözümlendi mağaza yönetimi ücret iadesini hesabıma yatırdı göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ediyorum"
Sefamerve’den satın aldığım düğmeli tunik için 31 Ocak 2026 tarihinde iade süreci başlattım ve ürünü göndermeme rağmen y...aklaşık 2 aydır ücret iadem yapılmadı. 348969650015 numaralı siparişime ait 410 TL tutarındaki ödemeyi kapıda ödeme yöntemiyle gerçekleştirmiştim. Bu süreç boyunca defalarca müşte
Sefamerve’den 29.01.2026 tarihinde kapıda ödeme ile satın aldığım 34897236 sipariş numaralı Kapüşonlu Düğmeli Kaşe Kap 0...201-07 Zümrüt Yeşili - Siyah [44-46] beden, ürün no: ynazra0201-07 ürünü defolu olarak elime ulaştı. Bunun üzerine yasal cayma hakkımı kullanarak 05.02.2026 tarihinde kp06147812773
S*** M**** mobil uygulaması üzerinden aldığım abiye ürünü iade ettim ancak ödemenin geri ödemesi hâlâ tarafıma yapılmadı.... Ürünü 20.12.2025 tarihinde iade ettim, 1309,61 TL tutarındaki ödemeyi kapıda ödeme yöntemiyle gerçekleştirmiştim. İade süreciyle ilgili olarak müşteri hizmetlerini defalarca ara
Sefamerve’den kaşe kap satın aldım; ancak ürün küçük geldiği için 9 Şubat’ta iade ettim, 13 Şubat’ta ürünün firmalarına ...ulaştığı bilgisi verildi. Ödemeyi kapıda ödeme yöntemiyle, 400 TL olarak yapmıştım. İade için WhatsApp üzerinden Sefamerve ile görüştüm, IBAN numaram istendi ve 10 gün içinde iade
Sefamerve’den aldığım bir ürünün iadesini Aralık ayında Çankırı’dan PTT Kargo ile gönderdim. Ürün için 750 TL tutarında ...kapıda ödeme yapmıştım ancak üzerinden 2 ayı geçtiği halde iade ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte Sefamerve müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde sistem
Sefamerve’den 34892662 sipariş kodu ile bir ferace aldım ancak tarafıma yanlış renk gönderildi. Ürünü bu nedenle iade et...mek zorunda kaldım ve kapıda ödeme ile aldığım ürün 06.02.2026 tarihinde firma tarafından teslim alındı. İade alındıktan sonra tarafıma 7–10 gün içinde ücret iadesi yapılacağı söy
"2 ayın sonunda defalarca aradıktan şikayet vara yazdıktan sonra param bugün yattı bu da bana büyük bir ders oldu teşekkürler Sefamerve"
Sefamerve’den tunik satın aldım ve ürünü beğenmeyerek iade ettim. İadem 23 ...Ocak tarihinde firma tarafından teslim alındı ve bana “ürün iade edildi, 7
S*** M****’den şubat ayının başında 34910566 numaralı siparişle bir elbise satın aldım. Ürünü beğenmediğim için 11.02.20...26 tarihinde iade ettim ve ürün 18.02.2026 tarihinde firma tarafından teslim alındı. Para iadesinin 7 ile 10 gün içerisinde yapılacağı söylendiği halde bugün 06.03.2026 olmasına ra
S*** M****’den kapüşonlu düğmeli kaşe kap 0201_07 zümrüt yeşili-siyah ürününü 2 Şubat’ta sipariş verdim, ürün kalıbı uym...adığı için 5 Şubat’ta iade ettim. Ödemeyi kapıda peşin olarak yapmıştım ve iade tutarı 300 TL olmasına rağmen iade işleminden bu yana 1 ay geçmesine karşın ücretim hâlâ tarafıma ya
Sefamerve’den kapıda ödemeyle satın aldığım iki adet elbiseyi 348996900017 takip kodu ile yaklaşık 10 gün önce iade etti...m ve kargo firması tarafından ürünlerin firmaya teslim edildiği görünüyor. Buna rağmen ödediğim tutarın iadesi henüz hesabıma yatırılmadı. Kapıda ödeme ile yaptığım alışverişin ia
28.01.2026 tarihinde S*** M****’den kapıda ödemeli olarak bir kaban satın a...ldım. Sipariş numaram 34895636, fatura numaram ise sfs2026000044698, ödediğ
Sefamerve’den aldığım 34909982 kodlu elbise defolu çıktığı için ürünü 16 Şu...bat’ta iade ettim. Ürünün bedeli olan 700 TL’yi kapıda ödeme ile ödemiştim.
Sefamerve’den 15.01.2026 tarihinde yaptığım 34879100 numaralı siparişle aldığım 4 parça üründen 3’ünün iadesini 20 Ocak’...ta sistem üzerinden oluşturdum ve ürünler 28 Ocak tarihinde firma tarafından teslim alınarak tarafıma e‑posta ile bildirildi. Ücret iadesinin yapılacağı bilgisi verilmesine rağmen,
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %62