to read complaints and reviews, or file yours.350 TL Kapıda Ödeme Ücretinin Geciken İadesi
17 Haziran 20:5418
S*** M****’den nisan ayının başında bir elbise sipariş ettim. Ürünü 18 Nisan’da iade olarak geri gönderdim ancak 350 TL tutarındaki kapıda ödeme ile yaptığım alışverişimin ücreti aradan geçen zamana rağmen hâlâ tarafıma iade edilmedi.
Bu konuyu hem yazılı olarak hem de müşteri hizmetleriyle defalarca kez görüşmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve para iadem gerçekleştirilmedi. En son yaklaşık bir ay önce tekrar iletişime geçtim, yine sonuç alamadım.
İlgili siparişe ait ücret iademin bir an önce yapılmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
