to read complaints and reviews, or file yours.949 TL'lik Tesettür Eteği İadesi Geri Ödenmedi
Sefamerve’den kapıda ödemeyle 900 TL’ye aldığım tesettür eteği 23.03.2026 tarihinde iade ettim. Ürün teslim alındı ancak üzerinden yaklaşık 2,5 ay geçmesine rağmen ücret iadesi hâlâ yapılmadı.
Müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm, her seferinde yalnızca “özür dileriz, en kısa sürede ödemeniz gerçekleşecektir” denilerek oyalandım, fakat somut hiçbir adım atılmadı ve hesabıma herhangi bir ödeme yansımadı.
Kapıda ödediğim 949 TL’nin en kısa sürede banka hesabıma eksiksiz olarak iade edilmesini ve bu gecikmenin neden yaşandığı konusunda da tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Hatice Özcan Y., İletmiş olduğunuz konuyla ilgili olarak size yardımcı olmak isteriz. Size iletişim bilgilerinizden ulaşmaya çalıştık ama ulaşamadık. Saygılarımızla Hayırlı günler dileriz Sefamerve
Geçte olsa çözüme kavuşturduğunuz için teşekkürler
Sayın Hatice Hanım, Sefamerve'yi tercih ettiğiniz için bizler teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemli efendim. Hayırlı günler dileriz.
