to read complaints and reviews, or file yours.Sefamerve’den elbise satın aldım, ürün elime ulaştığında bedeni büyük olduğu için iade etmek zorunda kaldım. Ürünü 18.04....2026 tarihinde kapıda ödemeyle aldığım 809,90 TL tutar üzerinden iade ettim ve işlemlerimi tamamladım. Aradan 20 gün geçmesine rağmen ödediğim tutar hâlâ hesabıma yatırılmadı. Si
S*** M**** internet sitesi üzerinden 3 parça kıyafet siparişi verdim, daha sonra ürünleri iade ettim ve iademin onayland...ığı bilgisi iletildi. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen 929,50 TL tutarındaki ücret iadesi hâlâ hesabıma yapılmadı. Ödemeyi kapıda ödeme yöntemiyle gerçekleştirmiştim ve bu kada
"Müşteri hizmetlerini tekrar aradım, temsilci yine finans birimimize ileteceğiz dedi, daha yetkili biriyle konuşmak istediğimi belirttim, bağlandım ve konuştuğum kişi sorunu en kısa sürede çözeceğini söyledi; iade ücretim bir gün sonra hesabıma yatırıldı. Sorunum çözüldü."
8 Nisan 2026 tarihinde Sefa Merve firmasının internet sitesi üzerinden 2 adet pantolon satın aldım ve 426 TL tutarındaki... ödemeyi kapıda ödeme ile yaptım. Ürünler elime ulaştığında bedenleri küçük geldiği için iade etmeye karar verdim. 13 Mayıs 2026 tarihinde PTT Kargo ile ürünleri iade olarak geri
Sefamerve’den mart ayında sipariş verdiğim 34961041 numaralı ürünü beğenmediğim için iade etmek istedim. Ürün için kapıd...a yaklaşık 700 TL ödeme yaptım. Firma yönlendirmesiyle oluşturulan iade talebi sonrasında 17.03.2026 tarihinde ürünü 349610410011 takip kodu ile ücret ödemeden PTT Kargo E-Ticaret
S*** M****’den aldığım üst giyim ürününü beğenmediğim için iade etmek istedim ve 21 Mart tarihinde Nevşehir’den PTT Karg...o ile firmaya geri gönderdim. Ürün bedeli 600 TL ve ödemeyi kapıda ödeme ile yapmıştım. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir iade ödemesi yapılmadı. Müşteri hiz
S*** M****’den dış giyim kategorisinden bir kap ürünü satın aldım. Ürün büyük geldiği için iade ettim ve 12 Mart’ta iade...min kabul edildiğine dair bilgi aldım. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen 370 TL tutarındaki kapıda ödediğim ücret hesabıma hâlâ yatırılmadı. Site üzerinden yalnızca “özür dileri
Sefamerve’den 34977148 kodlu tesettür mayoyu 366 TL ödeyerek kapıda ödeme yöntemiyle satın aldım. Ürünü daha sonra iade ...ettim ve nisan ayında iademin kabul edildiğine dair bilgi verildi. Ancak üzerinden uzun süre geçmesine rağmen ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca gö
"Ürünü gönderdiğiniz için teşekkürler"
Bilindik bir site olarak bilinen Sefamerve sitesi benim kapıda ödeme ile alışveriş yaptığım ürünün para iadesini yapmıyo...r. Ne WhatsApp ne de telefon üzerinden bana dönüş yapılmıyor. Mağduriyetimi bir de buradan bildireyim: alışverişten kaçının. 2 ay oldu, 2 bin liraya yakın paramı iade etmiyorlar.
S*** M****’den aldığım 2 adet pantolonu 8 Nisan tarihinde iade ettim, iade için istenen tüm şartları yerine getirdim ve ...ürünleri kargo ile geri gönderdim. Ödemeyi kapıda ödeme yöntemiyle yapmıştım, ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen iade ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Sipariş numaram
Şubat 2026 tarihinde Sefamerve adlı alışveriş sitesinden bir elbise satın aldım. Ürünü yasal süre içinde iade ettim ve k...argo takibinden de iadenin firmaya ulaştığını gördüm. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen ücret iadesi yapılmadı. Sipariş numaram 34959193 olup, yaklaşık 450 TL tutarındaki ödemey
09.04.2026 tarihinde Sefamerve’ye iade ettiğim 3 adet elbisenin toplam 1400 TL olan ücret iadesi hâlâ tarafıma yapılmadı.... Ürünleri 08.04.2026 tarihinde PTT Kargo ile, kapıda ödeme ile aldığım sipariş için iade ettim ve teslim edilmesine rağmen üzerinden yaklaşık 1,5 ay geçti. Bu süreçte Sefamerve i
Sefamerve’nin web sitesi üzerinden 3 Nisan civarında bir kıyafet siparişi verdim. Ürün bedeni tam uymadığı ve beklediğim... gibi gelmediği için yaklaşık 10 Nisan’da iade amacıyla kargoya verdim. 15–20 Nisan tarihleri arasında ürünün firmaya ulaştığı bilgisini aldım. Telefonuma “35008297 numaralı sipari
S*** M****’den vermiş olduğum 34924903 numaralı siparişim için iade sürecini başlattım ve sistemde iade edildi olarak gö...rünmesine rağmen yaklaşık 2 aydır ücretim tarafıma yatırılmadı. Ödemeyi kapıda ödeme yöntemiyle gerçekleştirmiştim. Yaşadığım sorunla ilgili olarak WhatsApp hattına defalarca yazm
Sefamerve’den üç elbise ve bir mont siparişi verdim, ürünleri kapıda ödeme ile yaklaşık üç bine yakın bir tutar ödeyerek... aldım. Ürünleri 4 Mart tarihinde iade etmek üzere, bana verilen numarayla PTT üzerinden geri gönderdim. Mail adresim üzerinden de IBAN bilgilerimi ilettim. Aradan bunca zaman geç
Sefamerve internet sitesinden 9 Şubat’ta 34910125 numaralı siparişimle bir ferace satın aldım. Ürün bana büyük geldi ve ...kollarının duruşunu beğenmediğim için 13 Şubat’ta iade amacıyla kargoya verdim. Kargo takibine göre ürün 18 Şubat’ta Sefamerve’ye ulaştı. Ödememi kapıda ödeme yöntemiyle toplam 70
Sefamerve internet sitesi üzerinden bir elbise siparişi verdim. Ürün geçen ...bayramdan önce, yaklaşık 14 Mart tarihinde elime ulaştı ancak ürünü beğenme
S*** M****’den kapıda ödeme ile 1000 TL ödeyerek kot fermuarlı tunik ceket aldım. Ürün 46 beden olmasına rağmen büyük ge...ldiği için iade etmek zorunda kaldım. Ürünü PTT Kargo ile 350055330011 takip numarası üzerinden gönderdim ve iade ürün 25 Nisan’da firma tarafından teslim alındı. İade süreci için
S*** M****’den kapıda ödemeli olarak satın aldığım elbiseyi yaklaşık 9–10 ay önce iade ettim, ancak üzerinden aylar geçm...esine rağmen 800 TL tutarındaki iade ücretim hâlâ tarafıma geri ödenmedi. Ürün de para da şu anda bende olmadığı için mağdur durumdayım. Müşteri hizmetlerine ve ilgili kanallara d
Sefamerve’den aldığım yeleği bedeninin olmaması nedeniyle iade etmek zorunda kaldım. Ürünü kargo ile geri gönderdim ve s...istemde ürünün kendilerine ulaştığı bilgisi görünüyor, ancak üzerinden on günü geçtiği halde 1300 TL tutarındaki kapıda ödeme ile yaptığım alışverişimin iadesi hâlâ yapılmadı. Sipa
"Teşekkür ederim iade yapıldı"
Sefamerve’den verdiğim 35008298 numaralı siparişimi iade ettim ve 18.04.202...6 tarihinde iade sürecim başlatıldı. Bana iadenin 10 iş günü içinde yapılac
"Paramı iade ettiler"
İade ettiğim ürünün ücretini alamıyorum. Kapıda nakit ödeme yaptım; iade ettikten sonra beni sürekli geçiştirdiler. Bu y...üzden Tüketici Hakları'na şikayet etmek istedim. İnşallah size yardımcı olursunuz, çünkü çok kötü durumdayım. Tek ümidim sizsiniz. Şimdi ne yapmam?
Yaklaşık 3 ay önce, 24 Şubat tarihinde Sefamerve’den 410 TL ödeyerek kapıda ödemeli bir tunik satın aldım. Ürün dar geld...iği için iade sürecini başlattım ancak o günden bu yana iadem bir türlü yapılmadı ve sürekli oyalanıyorum. Sefamerve ile WhatsApp üzerinden defalarca kez görüştüm. Bana sistemsel
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %34
