Sefamerve’den İade Edilen Ürünün Ücreti Hâlâ Geri Ödenmedi

Sefamerve’den 1 Haziran tarihinde bir elbise sipariş ettim, ürün beden olarak küçük geldiği için 4 Haziran’da iade kodu oluşturarak geri gönderdim. Ürünü kapıda ödeme ile 360 TL ödeyerek almıştım.

Elbisenin iadesini yaptıktan sonra firmadan hiçbir şekilde dönüş alamadım ve ödediğim tutar da henüz hesabıma yatırılmadı. Herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ve sürecin uzaması mağduriyet yaşamama neden oldu.

Beden uymadığı için iade ettiğim elbisenin 360 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.